ノココ
キノリ
ノココキノリ「ドコモ光はゴミ」「最悪」というネガティブな口コミを見て、契約をためらっている方も多いのではないでしょうか。インターネット上には確かに厳しい評価が存在しますが、実際には回線そのものではなく、利用環境や設定が原因というケースがほとんどです。
本記事では、ドコモ光が「ゴミ」と言われる3つの具体的な理由を明らかにし、その真相を徹底検証します。さらに、すでにドコモ光を契約していて不満を感じている方に向けて、今すぐ試せる解決方法も詳しく解説。特に「ルーター交換」という最も効果的な改善策に焦点を当てていきます。
この記事を読めば、ドコモ光の悪い評判の本当の原因が分かり、自分の環境で契約すべきかどうか冷静に判断できるようになります。
ドコモ光が「ゴミ」と言われる3つの理由
ドコモ光に対する「ゴミ」という評価は、単なる感情的な不満ではなく、実際の利用体験に基づいた声です。しかし重要なのは、すべてのユーザーが同じ問題を抱えているわけではないという点。まずは、なぜこのような厳しい評価が生まれるのか、その背景を整理していきましょう。
【理由1】夜間に速度が遅くなり動画が止まる
ドコモ光の悪い口コミで最も多いのが、夜間の速度低下に関する不満です。特に19時から23時頃のゴールデンタイムに、通常は快適だったインターネット接続が急激に遅くなり、以下のような症状が報告されています。
- YouTubeやNetflixなどの動画視聴が途切れ途切れになる
- オンラインゲームでラグが発生して快適にプレイできない
- Zoomなどのビデオ会議で映像が固まる
- 昼間は300Mbps出ていたのに、夜は10Mbps以下になる
ノココキノリこの問題の主な原因は、従来のIPv4 PPPoE接続方式にあります。夜間は多くの人がインターネットを利用するため、プロバイダの接続ポイント（網終端装置）が混雑し、速度が大幅に低下してしまうのです。
【理由2】料金が高くコスパが悪いと感じる
ドコモ光の月額料金は、戸建てタイプで5,720円、マンションタイプで4,400円（タイプAの場合）です。この金額自体は他社光回線と比較して特別高いわけではありませんが、ドコモスマホを利用していない場合、割高に感じるユーザーが多いのも事実です。
ドコモ光の最大のメリットである「ドコモ光セット割」は、ドコモのスマホ1回線につき最大1,100円の割引が適用されます。しかし、ahamoユーザーやドコモ以外のキャリアを使用している場合、この割引が適用されないため、実質的な料金負担が重くなってしまいます。
| 利用状況 | 月額料金（マンション） | 実質負担 |
|---|---|---|
| ドコモスマホユーザー（1回線） | 4,400円 | 3,300円 |
| ahamoユーザー | 4,400円 | 4,400円 |
| 他社キャリアユーザー | 4,400円 | 4,400円 |
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【理由3】サポート対応が分かりづらい
ドコモ光のサポートに関する不満も、「ゴミ」評価の一因となっています。主な問題点は、電話窓口につながりにくい、どこに問い合わせるべきか分からない、たらい回しにされるといった内容です。
ドコモ光のサポート窓口は、NTTドコモとプロバイダの2つに分かれています。この仕組みが、問い合わせ時の混乱を招く原因になっているのです。
| 窓口 | 対応内容 | よくある問題 |
|---|---|---|
| ドコモインフォメーションセンター | 契約内容、料金、解約など | 混雑時は30分以上待たされることも |
| プロバイダサポート | 接続設定、速度改善、技術的な問題 | プロバイダによって対応品質にばらつき |
特に契約直後の初期設定でトラブルが発生した場合、どちらの窓口に問い合わせるべきか分からず、たらい回しにされるケースが報告されています。
悪い口コミの真相：実は「回線」ではなく「環境」が問題
ここまでドコモ光の悪い評判を紹介してきましたが、実はこれらの問題のほとんどはドコモ光の回線そのものではなく、利用環境や設定に原因があるのです。この章では、よくある「ゴミ」評価の真相を解説していきます。
真相1：IPv4接続のままになっている
「ドコモ光は速度が遅い」という口コミの最大の原因は、IPv4 PPPoE接続方式しか利用できないプロバイダを選んでしまっていることです。この接続方式では、プロバイダの網終端装置を経由する必要があり、混雑時に大幅な速度低下が発生します。
一方、IPv6（IPoE）接続方式に対応したプロバイダを選べば、混雑しやすい網終端装置を回避できるため、夜間でも安定した高速通信が可能です。
| 接続方式 | 昼間の速度 | 夜間の速度 |
|---|---|---|
| IPv4 PPPoE | 200〜300Mbps | 10〜50Mbps |
| IPv6 IPoE | 250〜350Mbps | 200〜300Mbps |
つまり、「ドコモ光が遅い」のではなく、「古い接続方式を使っているから遅い」というのが真相です。IPv6対応プロバイダに変更すれば、この問題は解決できます。
真相2：古いルーターを使い続けている【最重要】
ノココキノリ実は、ドコモ光が「ゴミ」と評価される最大の原因は、古いルーターを使い続けていることです。以下のような症状がある場合、ルーターが速度低下の真犯人である可能性が非常に高いです。
- 有線接続は速いのに、Wi-Fi接続だと遅い
- ルーターから離れた部屋では電波が弱い
- 複数のデバイスを同時に接続すると遅くなる
- 5年以上前のルーターを使っている
特に、IPv6接続に対応していない古いルーターを使っていると、せっかくIPv6対応プロバイダに契約してもIPv4接続のままになってしまいます。
最新のWi-Fi 6（IEEE 802.11ax）対応ルーターは、従来のWi-Fi 5（IEEE 802.11ac）と比較して、最大通信速度が約1.4倍、複数デバイス接続時の安定性も大幅に向上しています。
ノココキノリドコモ光の速度に不満がある方の多くは、ルーターを最新機種に交換するだけで問題が解決しています。GMOとくとくBBなどのプロバイダでは、高性能ルーターを無料でレンタルできるため、費用をかけずに速度改善が可能です。
ルーター交換の詳しい手順や、無料で最新ルーターを手に入れる方法については、こちらの記事で徹底解説しています。
真相3：マンションのVDSL方式による制限
マンションやアパートでドコモ光を契約する場合、建物の配線方式によっては期待した速度が出ないケースがあります。これは建物の設備の問題であり、ドコモ光やプロバイダ側の問題ではありません。
マンションの配線方式には主に3種類あり、それぞれ最大速度が異なります。
| 配線方式 | 最大速度 | 特徴 |
|---|---|---|
| 光配線方式 | 1Gbps | 部屋まで光ファイバーで接続、最も高速 |
| VDSL方式 | 100Mbps | 建物内は電話線を使用、速度制限あり |
| LAN配線方式 | 100Mbps | 建物内はLANケーブルを使用 |
特に問題となるのがVDSL方式です。築年数の古いマンションに多く、建物の共用部分まで光ファイバーが引かれていても、そこから各部屋までは電話線を使用するため、理論上の最大速度が100Mbpsに制限されます。
契約前に必ず確認したいのが、自分の住むマンションがどの配線方式に対応しているかという点です。これはNTT東日本・西日本のフレッツ光公式サイトで提供エリア検索を行うことで確認できます。
ドコモ光の速度を改善する解決方法【優先順位順】
すでにドコモ光を契約していて、速度や接続に不満を感じている方に向けて、今すぐ試せる具体的な解決方法を優先順位順に紹介します。これらの対策を実施することで、多くのケースで通信品質を大幅に改善できます。
【最優先】高性能ルーターに交換する
ノココキノリ現在使用しているWi-Fiルーターが古い機種の場合、ルーターを最新の高性能機種に交換するだけで通信速度が劇的に改善することがあります。特に以下のような症状がある場合は、ルーターが原因の可能性が非常に高いです。
- 有線接続は速いのに、Wi-Fi接続だと遅い
- ルーターから離れた部屋では電波が弱い
- 複数のデバイスを同時に接続すると遅くなる
- 5年以上前のルーターを使っている
実際に、古いルーターから最新のWi-Fi 6対応ルーターに交換しただけで、夜間の速度が20Mbps→200Mbpsに改善したという報告も多数あります。ドコモ光が「ゴミ」だと感じている方の大半は、ルーター交換だけで問題が解決する可能性が高いのです。
ルーター交換の具体的な手順、無料レンタルの申し込み方法、おすすめ機種の選び方などは、こちらの記事で網羅的に解説しています。今すぐ確認してください。
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IPv6対応プロバイダに変更する
ルーターを交換しても速度が改善しない場合、次にチェックすべきはプロバイダがIPv6（IPoE）接続に対応しているかという点です。現在IPv4 PPPoE接続しか利用できないプロバイダを使っている場合、プロバイダを変更するだけで速度が改善する可能性があります。
| プロバイダ | 平均速度 | ルーター無料レンタル | 特徴 |
|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB | 約300Mbps | ○（Wi-Fi 6対応） | 速度保証あり、サポート充実 |
| OCNインターネット | 約280Mbps | ○ | 大手の安心感、サポート24時間 |
| @nifty | 約220Mbps | ○ | 老舗プロバイダ、安定性重視 |
有線接続に切り替えて速度を安定させる
Wi-Fi接続で速度が不安定な場合、LANケーブルを使った有線接続に切り替えることで、速度と安定性を大幅に改善できます。特にオンラインゲームやテレワークでのビデオ会議など、安定した通信が必要な用途では、有線接続が圧倒的に有利です。
有線接続を行う際は、LANケーブルの規格にも注意が必要です。古い規格のLANケーブルを使用していると、せっかくの高速回線も台無しになってしまいます。
| カテゴリ | 最大速度 | おすすめ度 |
|---|---|---|
| CAT5 | 100Mbps | ×（使用非推奨） |
| CAT5e | 1Gbps | △（最低限） |
| CAT6 | 1Gbps | ○（推奨） |
| CAT6A以上 | 10Gbps | ◎（10ギガプラン向け） |
ドコモ光の1ギガプランを契約している場合は、CAT6以上のLANケーブルを使用しましょう。価格は5mで500円〜1,000円程度と安価なので、まだ古いケーブルを使っている方は交換をおすすめします。
それでもダメなら他の光回線への乗り換えを検討
ここまで紹介した解決方法を試しても改善しない場合、あるいはそもそもドコモ光が自分の利用スタイルに合っていないと感じる場合は、他の光回線への乗り換えを検討するのも1つの選択肢です。
| 光回線 | おすすめな人 | 月額料金（戸建て） | 特徴 |
|---|---|---|---|
| NURO光 | 速度重視、ソフトバンクユーザー | 5,200円 | 最大2Gbpsの超高速 |
| auひかり | auユーザー、速度重視 | 5,610円 | 独自回線で混雑に強い |
| ソフトバンク光 | ソフトバンク・Y!mobileユーザー | 5,720円 | 全国対応、おうち割適用 |
| enひかり | 契約縛りなし派 | 4,620円 | 違約金なし、最安級の料金 |
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ドコモ光をおすすめできる人・できない人
ここまでの内容を踏まえて、ドコモ光が向いている人と向いていない人を整理します。自分がどちらに当てはまるかを確認し、契約の判断材料にしてください。
ドコモ光がおすすめな人
以下の条件に当てはまる方には、ドコモ光が最適な選択肢です。
- ドコモスマホユーザー：セット割で月額最大1,100円×回線数の割引
- IPv6対応プロバイダを選べる人：GMOとくとくBBなど優良プロバイダを選択
- 全国対応の光回線を求める人：転勤・引っ越しが多くても継続利用可能
- 最新ルーターを無料で使いたい人：プロバイダのレンタルサービス活用
特に、家族でドコモスマホを使っている場合、スマホとネットの請求がまとめられて管理しやすく、dポイントも貯まりやすくなるため、トータルでのコストパフォーマンスは非常に高いと言えます。
ドコモ光をおすすめできない人
一方、以下の条件に当てはまる方は、ドコモ光以外の選択肢を検討したほうが良いでしょう。
- ahamoユーザー：セット割が適用されないため割高
- マンションのVDSL方式で超高速を求める人：最大100Mbpsの物理的制限あり
- ドコモスマホを使っていない人：他社のセット割を活用したほうがお得
- プロバイダ選びが面倒な人：プロバイダ一体型の光回線のほうがシンプル
まとめ：ドコモ光は「環境次第」で評価が変わる
ノココキノリ「ドコモ光はゴミ」という評価は、利用環境とプロバイダ選びに起因する問題がほとんどです。適切な選択と設定を行えば、快適なインターネット環境を構築できます。
- 速度の問題は「古いルーター」が最大の原因：最新ルーターに交換すれば劇的改善
- IPv6対応プロバイダで夜間の速度低下を解決：GMOとくとくBB、OCNインターネットなど
- 料金はドコモスマホユーザーに有利：セット割で月額最大1,100円×回線数の割引
- マンションのVDSL方式は要注意：最大100Mbpsの制限あり
- 改善策は優先順位順に試す：①ルーター交換 → ②プロバイダ変更 → ③有線接続
ドコモ光は、ドコモスマホユーザーで、IPv6対応の優良プロバイダを選び、最新ルーターを使える方にとっては、コストパフォーマンスの高い光回線です。一方、ahamoユーザーやドコモスマホを使っていない方、マンションのVDSL方式で超高速通信を求める方には、他の選択肢のほうが適している場合もあります。
【最重要】まずはルーター交換から始めよう！
ドコモ光の速度に不満を感じている方の大半は、ルーターを最新機種に交換するだけで問題が解決しています。特にGMOとくとくBBなら、高性能なWi-Fi 6対応ルーターを無料でレンタルできるため、費用をかけずに速度改善が可能です。
「ドコモ光がゴミ」と諦める前に、まずはルーター交換を試してください。具体的な手順や無料レンタルの申し込み方法は、こちらの記事で詳しく解説しています。
契約を検討している方は、まず自分のスマホキャリアと住居の配線方式を確認し、適切なプロバイダを選ぶことから始めましょう。すでに契約していて不満がある方は、まずルーター交換、次にこの記事で紹介した解決方法を順番に試してみてください。
それでも改善しない場合は、他の光回線への乗り換えも視野に入れて、最適なインターネット環境を手に入れましょう。
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