UCOM光の評判｜速度が遅いはホント？入居前に4つをチェックせよ

固定回線

 

ノココ
ノココ

あそこのマンション、なんかネット完備らしいよ！

キノリ
キノリ

そういうマンションあるよね、、、

ノココ
ノココ

でも、ユーコム光とかっていうのらしくて。それってどうなの？

キノリ
キノリ

う～ん正直、UCOM光はあんまり評判良くないかも。

UCOM（ユーコム）光というのは、マンション全戸一括型で、大家さんが建物まるごとまとめて契約する光回線。

こちらのページでは、UCOM光についての評判から実際の速度、さらに入居の際にチェックしておきたいことなどをまとめました。

UCOM光が導入されている建物に入居してから後悔しないようにチェックポイントをまとめていますので、事前にしっかり確認しておきましょう。

UCOM光の評判

こんな風にUCOMの評判をチェックしていくと、通信速度が遅いといったご意見の他にも

  • 通信障害がよくある
  • 契約プランを選べない
  • サポート対応が悪い
  • スマホセット割などの特典がない

といったマイナスな口コミが見られました。

室内に設置されている専用のモジュラージャックにつなぐだけで、簡単にインターネットを利用できるのは魅力的ですが、速度が遅かったり、通信障害が起きたりすれば、意味がありませんよね。

そして、困って問い合わせるにしても、これまたなかなか繋がらないといった口コミが多いです。インターネットサービスの問い合わせ窓口については、全般的にこういった悪い評判はあるものですが、そもそもの問い合わせをするような事例が多いというのはやはり大きな不安材料ですね。

残念ながら、UCOM光は、こういったマイナスなご意見が結構多いのです。

UCOM光の速度は本当に遅いのか

光回線のくせに！全然速度が出ない！なんてことになったらやはり困ってしまいますよね。

では、実際速度は遅いのか早いのか、よくよく確認してみると、なかにはちゃんとそれなりの速度が出ている建物もあるのです。

このように、十分に活用されている方がいるのも事実。

UCOM光＝通信速度が遅い、とは限らないのですが、ただ、建物によってかなりのばらつきがあると考えておいた方がいいでしょう。

100Mbps以下だとしても、動画の閲覧程度はおそらく問題なくできますので、ネットを使う用途によっても、満足度が変わる可能性は大いにあります。

UCOM光は、マンションの規模、時間帯、それぞれの使用頻度、などなど、速度に影響する要素というのがいくつかあるのですが、中でも不安材料として大きいのは、どのプランを契約しているのか、ということ。

UCOM光は、大家さんが契約をしているため、どのプランで契約しているのかわからないといったケースもあるんです。

そもそも快適な速度を期待できないプランであれば、何をしても遅いことには変わりはなく、こうしたところがUCOM光の「遅い」という評判に繋がっている可能も十分に考えられます。

UCOM光のプランとは

UCOM光のプラン

UCOM光のインターネット回線には、

  • マンション全戸一括マルチタイプ
  • マンション全戸オールギガ光配線タイプ
  • マンション全戸オールギガタイプ
  • マンション全戸一括タイプ
  • マンション全戸一括 シンプルタイプ

といった複数のプランがあります。

これだけではよくわかりませんよね。つづいて、どういった配線方式があるのか見てみましょう。

UCOM光の提供方式

UCOM光のプランには、

  • 光配線方式
  • LAN配線方式
  • G.fast方式

の3つの方式があります。

UCOM光の光配線方式

UCOM光の光配線方式では、マンション専有の光回線で、全戸に光ファイバーで繋がっています。そのため、速度が比較的安定しています。

UCOM光のLAN配線方式

UCOM光のLAN配線方式では、各戸にLANケーブル配線で繋がっています。

UCOM光のG.fast方式

UCOM光のG.fast方式というのは、VDSL配線方式のこと。電話線を利用しています。

UCOM光 各プランの配線方式は？

そして、各プランがどの配線方式なのかというと、

サービスタイプ 提供方式
マンション全戸一括マルチタイプ 光配線
LAN配線
G.fast
マンション全戸オールギガ光配線タイプ 光配線
マンション全戸オールギガタイプ LAN配線
マンション全戸一括タイプ LAN配線
マンション全戸一括 シンプルタイプ LAN配線
G.fast

このように、プランが同じでも、配線方式が異なるケースというのがあるのです。これでは建物によってどの配線方式なのか把握するのも難しいですよね。速度にばらつきがあるのはこういったことも原因となっているのでしょう。

いずれにしても、複雑でかなりわかりづらいですね。

入居前にチェックすべき！UCOM光の4つの注意点

マンション等入居の際に、ネット使い放題といったアピールがある場合、それがUCOM光であれば以下のことを確認しておくと安心です。

UCOM光の料金について

UCOM光の場合、有料だとしても3,000円台で利用できることも多く、その価格で満足できるレベルならとてもコスパが良いと言えるでしょう。実際十分な速度が出ているマンションも多数あります。

無料で使い放題というアピールをしている場合は、入居者にはわからないですが、管理料や賃料に上乗せされているかもしれません。使えるサービスであれば、それでも問題はないのですが、いざ使ってみて全く速度が出ないとなると、これはガッカリですよね。

もちろん、管理料や家賃に含まれている場合は、ネットを使わないからといって減額を請求することはできません。

UCOM光に限らず、ネット無料使い放題というのは、速度が出なかったり、データ通信量が少ない契約だったりという可能性が高いので、しっかりチェックしておきたいところです。

UCOM光のプランはどれか

大家さんが契約しているプランが、入居者にわかるかどうかは物件によって異なります。

大家さんとしては、ネット使い放題などが入居時のアピールになると考えて導入を検討するのですが、コストは極力抑えたいとなれば、安い（＝遅い）プランでの契約になっている可能もあります。

UCOM光のプラン変更は可能か

UCOM光には、複数のプランがありますが、実際に使ってみて満足できなかった場合に、どのプランなのか、変更は可能なのか、など要望を聞き入れてもらえるのか、これがとても大事ですよね。

建物や立地といった条件により、そもそもプランを選べないケースもあります。

プランを変更したいのに、もしもそれができないとなると、あとは別の光回線を導入するといった方法しかありません。

UCOM光以外の利用ができるか

もしも、UCOM光のプラン変更ができず、別の光回線を導入したいとなると、必ず回線工事が必要になり、大家さんの許可が必要となります。

万が一これもNGとなれば、インターネットが快適に使えない環境で我慢をするか、最悪引っ越しをするなんていうことになってしまいます。ネット環境が必須の人にとってはこれは大ダメージですよね。

UCOM光でも、十分に満足して利用している方もいますので、これは実際に利用してみないとわかりませんが、もしも満足できなかったとき、対処法が引っ越し以外にないなんていう状況では困ってしまいますよね。

こんな方もいるのでインターネットの回線にこだわる方は、入居前にしっかりとチェックしておくことをおすすめします。

UCOM光はプロバイダもUCOM

UCOM光は、アルテリアグループが独自に提供しているインターネット回線で、プロバイダもすべてまとめて運営されています。

そのため、プロバイダを変更することで速度が変わるなどといった選択肢もありません。

UCOM光でも、速度の早いところに当たればいいのですが、評判から見ても、大きく当たり外れがあるので、入居前には、

  • プランの変更は可能か
  • 他のネット回線を引くことが可能か

について最低限確認しておきたいところです。

もしもハズレを引いてしまったときに、対処法があればまだいいのですが、なければ本当に困ったことになってしまいます。

もし入居を検討するなら、こういったところに注意して、検討することをおすすめします。

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