ドコモ光の初期設定ガイド|ONU・ルーター接続から「つながらない」対処法まで

ノココ
ドコモ光が開通したんだけど、届いた機器をどうつなげばいいのかさっぱりわからなくて…
キノリ
大丈夫!手順どおりにやれば難しくないよ。まず何が届いているか確認するところから始めよう。
ドコモ光を申し込むと、NTTから機器が届き、開通工事が完了したあとに自分で初期設定をする必要があります。「ONU」「ルーター」「ホームゲートウェイ」といった見慣れない言葉が並んでいて、どこから手をつければいいかわからない、という方も多いはずです。

この記事では、届いた機器の役割を簡単に整理したうえで、配線・接続・Wi-Fi設定まで順を追って解説します。つながらない・遅いといったトラブルの対処法もまとめているので、困ったときの参考にしてください。

目次

まず確認|ドコモ光で届く機器の種類と役割

設定を始める前に、手元に届いた機器が何をする装置なのかを把握しておきましょう。名前が似ていて混乱しやすいですが、役割はそれぞれ異なります。

ONU(光回線終端装置)

ONUは、光ファイバーで届いた「光信号」を、パソコンやルーターが扱える「デジタル信号」に変換する装置です。光回線に必ず必要な機器で、NTTから貸し出されます。本体には「NTT」のロゴが入っており、ランプの状態で通信状況を確認できます。

ONUだけではWi-Fiは使えません。複数の端末をワイヤレスでつなぐには、別途ルーターが必要です。

ホームゲートウェイ(HGW)

ホームゲートウェイは、ONUにルーター機能や光電話機能を組み合わせた複合機器です。ドコモ光で光電話(ドコモ光電話)を契約している場合は、ONUではなくこちらが設置されます。

HGW単体でもインターネットには接続できますが、Wi-Fiを使いたい場合は別途Wi-Fiルーターが必要なケースがあります(機種によっては無線LAN機能を内蔵しているものもあります)。

Wi-Fiルーター(無線LANルーター)

ルーターは、ONUやHGWからのインターネット接続を複数の端末に振り分け、Wi-Fiを飛ばす機器です。「BUFFALO」「NEC」「ASUS」といった民間メーカーのロゴが入っているものがルーターです。

GMOとくとくBBのドコモ光を申し込んだ場合、高性能Wi-Fiルーターが無料でレンタルされます。自前のルーターを持っている方はそちらを使うことも可能です。

「モデム」という言葉を耳にすることがありますが、これはADSL(電話回線)時代の機器の名称です。光回線ではONUが同じ役割を担うため、ドコモ光ではモデムは使いません。

ドコモ光の初期接続・配線手順

機器の役割が整理できたら、いよいよ配線です。基本的な流れは「光コンセント → ONU → ルーター」の順につなぐだけです。

用意するもの

接続に必要なものを事前に手元に揃えておきましょう。

  • ONU(またはホームゲートウェイ)― NTTから貸し出し
  • Wi-Fiルーター ― レンタルまたは自前のもの
  • LANケーブル ― ONUとルーターをつなぐ有線ケーブル(短いもので可)
  • 各機器の電源アダプター

配線の手順(ONU+ルーターの場合)

以下の順番で接続してください。電源を入れる順序も重要です。

  1. 壁にある光コンセントから、光ファイバーケーブルをONUの「光回線」ポートに接続する
  2. ONUの電源コードをコンセントに差し込み、電源を入れる
  3. ONUのランプが安定したら、LANケーブルでONUの「LAN」ポートとルーターの「WAN」ポートを接続する
  4. ルーターの電源を入れる
  5. ルーターのランプが安定するまで1〜2分待つ

ノココ
光コンセントってどこにあるの?普通のコンセントと見分けがつかない…
キノリ
光コンセントは工事のときに設置されるよ。小さな丸い差し込み口があるやつで、場所は工事担当者に聞くか、室内の壁を見渡してみて。
光コンセントの場所は部屋によって異なります。見当たらない場合は、工事完了時に担当者から説明があったはずなので、書類を確認してみてください。

LANケーブルの差し込み口は「ONU側はLANポート、ルーター側はWANポート」が正解です。ルーターの背面にある「LAN」ポートではなく「WAN」(またはINTERNET)ポートに差してください。ここを間違えると接続できません。

ホームゲートウェイ(HGW)を使う場合

光電話を契約している場合はONUの代わりにHGWが届きます。配線の基本は同じで、「光コンセント → HGW → ルーター」の順につなぎます。HGWに無線LAN機能が内蔵されている機種であれば、ルーターなしでもWi-Fiが使えます。

無線LAN(Wi-Fi)の設定手順

配線が完了したら、次はルーターの設定をしてスマホやパソコンをWi-Fiにつなぎます。ルーターの管理画面にアクセスして行うのが基本ですが、多くのルーターはスマホアプリからも設定できます。

ルーター管理画面へのアクセス方法

パソコンまたはスマホをルーターにLANケーブルまたはWi-Fiで接続してから、ブラウザで以下のアドレスを入力します。

  • 多くのルーター:192.168.0.1 または 192.168.1.1
  • バッファロー製:192.168.11.1

管理者IDとパスワードを入力してログインします。初期値はルーター本体の裏面シールまたは付属の説明書に記載されています。ログイン後、「インターネット接続設定」または「WAN設定」のメニューからプロバイダー情報を入力します。

プロバイダー情報(ユーザーIDとパスワード)はGMOとくとくBBなどプロバイダから届く書類に記載されています。紛失した場合はプロバイダのサポートへ問い合わせてください。

Wi-Fi(SSID)の設定手順

管理画面の「無線LAN設定」または「Wi-Fi設定」から、ネットワーク名(SSID)とパスワードを設定します。

  1. 管理画面で「無線LAN設定」を開く
  2. SSID(Wi-Fiの名前)を設定する ― 半角英数字8文字以上が推奨
  3. パスワード(暗号化キー)を設定する ― 大文字・小文字・数字・記号を混ぜた12文字以上が理想
  4. 暗号化方式は「WPA2-PSK(AES)」または「WPA3」を選択する
  5. 設定を保存してルーターを再起動する

設定後、スマホのWi-Fi設定画面から設定したSSIDを選択し、パスワードを入力すればつながります。

ノココ
SSIDって何?ネットワーク名って書いてあるけど…
キノリ
スマホでWi-Fiを選ぶときに一覧に出てくる名前のことだよ。わかりやすい名前をつけると後で迷わなくてすむよ。
レンタルルーターやすでに使っているルーターには、出荷時にSSIDとパスワードが設定されていることがほとんどです。本体裏面のシールに記載されているので、そのまま使うことも可能です。

セキュリティ設定のポイント

Wi-Fiのセキュリティ設定は、不正アクセスや情報漏えいを防ぐために重要です。以下の設定を確認しておきましょう。

  • 暗号化方式は「WPA2-PSK(AES)」または「WPA3」を使用する
  • ルーターの管理画面のパスワードは初期値から必ず変更する
  • パスワードは推測されにくい複雑な文字列にする

設定後はスマホやパソコンから実際にインターネットに接続できるか確認してください。ページが表示されれば設定完了です。

つながらない・遅いときのトラブル対処法

設定が終わってもうまくつながらない、または速度が出ないというケースはよくあります。原因別に確認ポイントを整理しました。

まずチェックすること

複雑な設定の前に、以下の基本的な項目を確認してください。これだけで解決するケースが多いです。

  • 光ファイバーケーブルがONUにしっかり刺さっているか
  • LANケーブルがONUの「LAN」ポートとルーターの「WAN」ポートに正しく刺さっているか
  • ONUとルーターの電源が入っているか
  • ONUのランプが正常点灯しているか(赤点灯・消灯は異常のサイン)
  • プロバイダーのユーザーIDとパスワードが正しく入力されているか

再起動で解決するケース

設定は正しいのにつながらない場合、機器の再起動で改善することがあります。ONUとルーターの電源を一度切り、ONUから先に電源を入れ直してください。ONUのランプが安定してからルーターを起動するのがポイントです。

速度が遅い・不安定なときの対処

接続はできているものの速度が出ない場合は、以下を試してみてください。

  • パソコン・スマホを再起動する
  • ルーターを再起動する
  • Wi-Fiの周波数帯を変える(2.4GHzと5GHzの切り替え)
  • 電子レンジなど電波干渉を起こす機器をルーターから遠ざける
  • 混雑する夜間帯を避けて速度を計測してみる

ドコモ光のサポートに連絡する場合

上記を試しても改善しない場合は、ドコモ光の故障受付センターに問い合わせてください。オペレーターの指示に従って原因を特定し、必要に応じてONUや機器の交換対応をしてもらえます。

  • 電話番号:0120-800-000
  • 受付時間:24時間365日

ONU自体の故障が疑われる場合の交換手順については、以下の記事で詳しく解説しています。

あわせて読みたい
ドコモ光のモデム(ONU)交換|費用・自分でできる手順と「換えても速くならない」理由 「モデム(ONU)が古いから遅い」。そう考えて交換を検討する方は多いです。 ですが、本当に速くしたいなら、手を入れる場所はONUではありません。 この記事では、ONU交換...
あわせて読みたい
ドコモ光が繋がらない?よくある原因とすぐにできる対処法   ドコモ光の利用中に、インターネットやWi-Fiに繋がらなくなったというケースがあるようです。 ネットに繋がらないことに気付くのは大抵これからネットを使おうと...
あわせて読みたい
ドコモ光 パソコンなしでも?スマホだけで初期設定する方法 ドコモ光が開通しても、初期設定であなたが契約しているプロバイダの情報を入力してあげないとインターネットがつながりません。では早速、パソコンがない場合の初期設...

設定後も速度が改善しない場合の選択肢

配線・設定・再起動とひと通り試しても、「そもそも速度が遅い」「混雑時間帯に極端に落ちる」という場合は、機器の問題ではなくプロバイダや回線自体に原因がある可能性があります。

ノココ
設定はちゃんとできてるのに、なぜかいつも遅いんだよね…
キノリ
それはプロバイダの混雑や回線の問題かもしれない。プロバイダを変えるか、回線ごと乗り換えを検討するタイミングかもね。
ドコモ光は同じ回線品質でもプロバイダによって速度体感が変わることがあります。また、長年使い続けてどうしても改善しない場合は、別の光回線への乗り換えが解決策になることもあります。

現在の状況別の対処法と乗り換え先の比較は、以下の記事にまとめています。

あわせて読みたい
ドコモ光から乗り換えるならどこがいい?目的・状況別におすすめ回線を正直に比較 「ドコモ光、なんか遅くなってきた気がする」「更新月が近いけど、このままでいいのかな」「工事でトラブルがあって、もう信用できない」――そんな気持ちを抱えてこの記...

まとめ

ドコモ光の初期設定・配線の手順を振り返ります。

  • 届く機器はONU(またはHGW)+ルーターの組み合わせが基本
  • 配線は「光コンセント → ONU → ルーター(WANポート)」の順
  • ルーター管理画面からプロバイダー情報を入力してインターネット接続を設定する
  • Wi-FiはSSIDとパスワードを設定し、暗号化方式はWPA2/WPA3を選ぶ
  • つながらない場合はケーブル確認・再起動・プロバイダー情報の再確認から始める
  • 設定後も速度が改善しない場合はプロバイダ・回線の見直しも選択肢

設定でどうしても解決しない問題があれば、ドコモ光のサポート(0120-800-000)へ気軽に相談してください。専門スタッフが対応してくれます。

\ これからドコモ光を申し込む方へ /
以下はドコモ光の新規申し込み・他社回線からの乗り換え(転用・事業者変更)を検討している方向けの情報です。すでにドコモ光を契約中の方がプロバイダだけをGMOに変更する場合は、キャッシュバック特典の対象外となります。

GMOとくとくBBはドコモ光の正規代理店で、公式と同じ回線品質のまま申し込め、独自のキャッシュバック特典が受けられます。オプションなしでも11,000円、ドコモでんきやひかりTV(2年割)をセットにすると19,000円、フルオプション構成では85,500円まで増額されます。キャンペーン内容は変動するため、詳細は申し込み前に公式サイトでご確認ください。

\オプションなしでも11,000円キャッシュバック!新規・転用・事業者変更が対象/ GMOとくとくBBのドコモ光 お得なキャンペーン実施中!

目次