ドコモ光を利用している方が引越しをする際、「手続きがめんどくさそう」「費用はいくらかかるの？」「工事は必要？」といった不安を抱えることは少なくありません。引越しという大きなイベントの中で、インターネット回線の移転手続きまで考えると、つい後回しにしたくなる気持ちもよくわかります。
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キノリ実は、ドコモ光の引越し手続きは事前に正しい手順と注意点を把握しておけば、思ったよりスムーズに進められます。また、工事費無料キャンペーンを活用すれば、費用負担を大幅に抑えることも可能です。
この記事では、ドコモ光の引越し手続きがめんどくさいと感じる理由から、具体的な申し込み手順、かかる費用、工事不要になるケース、さらには継続すべきか解約すべきかの判断基準まで、引越しに関する疑問を徹底解説します。最後まで読めば、あなたに最適な方法が明確になり、すぐに行動を起こせる状態になるでしょう。
ドコモ光の引越しがめんどくさいと感じる3つの理由
ドコモ光の引越し手続きを「めんどくさい」と感じる方が多いのには、明確な理由があります。ここでは、多くの利用者が感じる3つの主な不安要素について解説します。
手続きの手順が分かりにくい
ドコモ光の引越し手続きでまず戸惑うのが、全体の流れが把握しにくいという点です。通常のインターネット契約とは異なり、移転手続きには複数のステップがあり、どこから始めればいいのか分からないという声が多く聞かれます。
具体的には、以下のような手順を踏む必要があります。
- NTTドコモへの移転申し込み
- 引越し先のエリア確認と工事の要否判定
- 工事日の調整と予約
- プロバイダへの連絡（タイプによる）
- オプションサービスの引継ぎ設定
- 旧住所でのレンタル機器返却
- 新住所での機器設置と接続設定
これらの手順を個別に理解し、適切なタイミングで実施する必要があるため、初めて引越しをする方にとっては情報過多に感じられるのです。
工事日の調整に時間がかかる
引越し手続きで特にストレスになるのが、工事日の予約と調整です。特に3月〜4月の引越しシーズンや、土日祝日は工事の予約が集中するため、希望の日時に工事ができないケースが多くあります。
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キノリまた、工事の立ち会いが必要な場合は、自分のスケジュールと工事業者のスケジュールを合わせる必要があり、これが意外と時間を取られる要因になります。
料金がいくらかかるか不透明で不安
引越しにかかる費用の不透明さも、手続きを躊躇させる大きな理由の一つです。ドコモ光の移転には複数の料金が発生する可能性があり、最終的にいくら支払うことになるのか分かりにくいという問題があります。
移転時に発生する可能性がある主な費用は以下の通りです。
- 移転事務手数料：2,200円（税込）
- 移転工事費：戸建て9,900円、マンション8,250円（派遣工事ありの場合）
- プロバイダの手数料（契約内容による）
- オプションサービスの移転費用
さらに、引越し先のエリアや建物の設備状況によって工事費が変わることもあり、申し込み前に正確な金額を把握するのが難しいのが現状です。ただし、工事費無料キャンペーンを適用できれば、大幅に費用を抑えられるため、後ほど詳しく解説します。
ドコモ光の引越し手続きの流れと申し込み手順を解説
ここからは、ドコモ光の引越し手続きを具体的にどう進めればいいのか、全体の流れと申し込み手順について詳しく解説します。事前に流れを理解しておけば、スムーズに手続きを完了できます。
引越し手続きの全体の流れ（申し込み〜開通まで）
ドコモ光の引越し手続きは、大きく分けて以下の5つのステップで完了します。
- 移転申し込み：Webサイトまたは電話窓口から移転手続きを申請
- 工事日調整：NTTから連絡があり、工事日時を予約
- 機器準備：旧住所でレンタル機器の返却準備、新住所で必要な設定情報の確認
- 開通工事：新住所で工事実施（立ち会いが必要な場合あり）
- 接続設定：ルーターやWi-Fi設定を行い、インターネット利用開始
また、旧住所での解約手続きは不要です。移転手続きを行えば、契約は継続したまま引越し先で引き続きドコモ光を利用できます。
申し込み窓口（Webサイトと電話）の違いとおすすめ
ドコモ光の移転申し込みは、主に2つの窓口から行えます。それぞれにメリット・デメリットがあるので、自分に合った方法を選びましょう。
| 申し込み窓口 | メリット | デメリット | おすすめの人 |
|---|---|---|---|
| Webサイト （ドコモ光公式サイト） | ・24時間いつでも申し込み可能 ・待ち時間なし ・入力内容を確認しながら進められる | ・疑問点をその場で質問できない ・Web操作に慣れていないと時間がかかる | 自分のペースで手続きしたい方 日中電話する時間が取れない方 |
| 電話窓口 （ドコモインフォメーションセンター） | ・オペレーターに直接質問できる ・複雑な状況でも相談しやすい ・その場で疑問を解消できる | ・受付時間が限られる（9:00〜20:00） ・混雑時は待ち時間が発生 ・電話料金がかかる場合がある | 手続きに不安がある方 複雑な状況を相談したい方 |
ノココキノリ電話窓口（ドコモインフォメーションセンター）の番号は以下の通りです。
- ドコモ携帯から：151（無料）
- 一般電話から：0120-800-000
- 受付時間：9:00〜20:00（年中無休）
引越し手続きに必要な期間の目安
ドコモ光の移転手続きには、状況によって異なりますが、おおよそ以下の期間が必要です。
- 派遣工事あり：申し込みから開通まで2週間〜1ヶ月
- 工事不要（無派遣）：申し込みから開通まで1〜2週間
- 繁忙期（3月〜4月）：通常より1〜2週間長くかかる可能性あり
特に3月〜4月の引越しシーズンは工事の予約が大変混み合います。この時期に引越しを予定している方は、最低でも引越し予定日の1.5〜2ヶ月前には移転申し込みを済ませることをおすすめします。
また、引越し先の建物状況やエリアによっては、想定以上に時間がかかることもあります。余裕を持ったスケジュールで手続きを進めましょう。
引越し先の提供エリアを確認する方法
移転手続きを行う前に、引越し先がドコモ光の提供エリア内かどうかを必ず確認する必要があります。エリア外の場合は移転ではなく解約となるため、この確認は非常に重要です。
提供エリアの確認方法は以下の通りです。
- NTT東日本・西日本の公式サイトにアクセス
- フレッツ光の提供エリア検索ページを開く
- 引越し先の住所を入力して検索
- 「提供可能」と表示されればドコモ光も利用可能
また、マンションやアパートの場合、建物自体が光回線に対応しているかも重要なポイントです。建物によっては以下のような制限がある場合があります。
- 光回線の設備が導入されていない
- 特定の光回線サービスのみ利用可能
- 大家さんや管理会社の許可が必要
マンションタイプで契約する場合は、事前に建物の管理会社や大家さんに確認しておくと安心です。
ドコモ光の引越しにかかる費用まとめ
ドコモ光の引越しにかかる費用について、具体的な金額と内訳を詳しく解説します。事前に費用を把握しておけば、予算の計画も立てやすくなります。
移転事務手数料
ドコモ光の移転手続きを行う際、必ず発生するのが移転事務手数料です。この料金は工事の有無に関わらず、すべての移転手続きで必要になります。
この事務手数料は、契約情報の変更や各種手続きに対する費用で、移転完了後の最初の月額料金と合算して請求されます。
戸建て・マンションタイプ別の工事費用の違い
移転工事費は、戸建てタイプかマンションタイプか、そして派遣工事の有無によって料金が異なります。
| 住居タイプ | 派遣工事あり | 派遣工事なし |
|---|---|---|
| 戸建て | 9,900円（税込） | 2,200円（税込） |
| マンション | 8,250円（税込） | 2,200円（税込） |
ノココキノリ派遣工事ありとは、NTTの工事業者が実際に訪問して作業を行うケースです。光ファイバーの配線工事や、宅内の光コンセント設置などが必要な場合に該当します。
派遣工事なしは、NTT局舎内での切り替え作業のみで完了する場合です。すでに引越し先に光回線設備が整っている場合などが該当し、工事業者の訪問は不要になります。
工事費無料キャンペーンで得する方法
ドコモ光では定期的に移転工事費無料キャンペーンを実施しており、これを利用すれば最大9,900円の工事費が完全無料になります。
工事費無料キャンペーンの主な特徴は以下の通りです。
- 移転工事費が完全無料（事務手数料2,200円は別途必要）
- 戸建て・マンションともに適用対象
- 派遣工事あり・なしどちらも対象
- NTT東日本・西日本エリア間の移転も対象
キャンペーンは常時実施されているわけではありません。実施期間が設定されているため、申し込み前に必ずドコモ光公式サイトで最新のキャンペーン情報を確認してください。
また、工事費無料キャンペーンとは別に、代理店経由で申し込むことでキャッシュバックなどの特典を受けられる場合もあります。移転手続きでも適用されるキャンペーンがあるか、事前にチェックしておくとさらにお得に引越しできます。
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工事不要で引越しできる場合とは？
ドコモ光の引越しで「工事不要」になれば、費用を大幅に抑えられるだけでなく、工事日の調整や立ち会いの手間も省けます。ここでは、どのような条件で工事不要になるのか詳しく解説します。
工事不要になる3つの条件
ドコモ光の移転で工事不要（無派遣工事）になるのは、主に以下の3つのケースです。
- 引越し先に光コンセントがすでに設置されている
- 同じマンション内での部屋の移動
- 前の入居者がNTTの光回線を利用していた
最も一般的なのは1番目のケースです。引越し先の部屋に光コンセント（光回線の差込口）があれば、NTT局舎内での切り替え作業のみで開通できる可能性が高くなります。
ノココキノリ光コンセントの確認ポイント
工事不要で済むかどうかの重要な判断材料となる「光コンセント」について、具体的な確認方法を紹介します。
光コンセントの見た目
光コンセントは主に2つのタイプがあります。
- 一体型タイプ：通常の電源コンセントと一体になった形状。「光」または「光コンセントSC」と記載がある
- 分離型タイプ：壁面に単独で設置された小型の白いボックス。SC/APC/FCなどのラベルが付いている
これらは主にリビングや寝室の壁面、電話線の近くに設置されていることが多いです。引越し先の内見時や入居前に確認しておくと良いでしょう。
工事不要の場合でも注意すべき点
工事不要で引越しが完了する場合でも、いくつか注意すべきポイントがあります。
自分でルーターの設定が必要
派遣工事がない場合、ルーターの接続設定は自分で行う必要があります。NTTから送られてくる設定情報をもとに、以下の作業を行います。
- ONUと光コンセントの接続
- ONUとルーターの接続
- プロバイダ情報の設定（PPPoE接続の場合）
- Wi-Fi設定
開通までの期間は変わらない場合も
工事不要でも、NTT局舎内での切り替え作業には一定の時間が必要です。そのため、申し込みから開通まで1〜2週間程度かかることは変わりません。「工事不要=すぐ使える」というわけではないので注意しましょう。
ドコモ光の引越しで失敗しないための注意点
ドコモ光の引越し手続きをスムーズに完了させるために、事前に知っておくべき注意点と対策について解説します。これらを押さえておけば、トラブルを未然に防ぐことができます。
引越し前に必ずやるべき準備
引越しをスムーズに進めるためには、早めの準備と確認が不可欠です。以下のポイントを引越し前にチェックしておきましょう。
1. 引越しの1ヶ月前には移転申し込みを完了させる
前述の通り、工事の予約状況によっては希望日に開通できない可能性があります。特に繁忙期は混雑するため、引越し予定日の1〜2ヶ月前には申し込みを済ませることをおすすめします。
2. プロバイダへの連絡が必要か確認
ドコモ光のタイプによっては、プロバイダへも別途移転の連絡が必要な場合があります。
- タイプA・B：基本的にドコモ光への申し込みのみでOK（プロバイダへの連絡は不要）
- 単独タイプ：プロバイダへ別途移転の連絡が必要
3. オプションサービスの引継ぎ確認
ドコモ光電話やドコモ光テレビなどのオプションサービスを利用している場合、これらも引越し先で継続利用できるか確認が必要です。
- ドコモ光電話：電話番号を引き継げるかはエリアによる（NTT東日本⇔西日本の移転は引継ぎ不可）
- ドコモ光テレビ：提供エリアが限定されているため、引越し先で利用できない場合がある
引越し後のルーター接続とインターネット設定手順
引越し先での開通工事が完了したら、自分でルーターの接続設定を行う必要があります。基本的な手順は以下の通りです。
- ONUと光コンセントを接続：光ファイバーケーブルを光コンセントとONUに接続
- ONUとルーターを接続：LANケーブルでONUとルーターのWANポートを接続
- 電源を入れる：ONU→ルーターの順に電源を入れる
- プロバイダ設定：ルーターの管理画面からプロバイダ情報（ユーザー名・パスワード）を入力
- Wi-Fi設定：スマホやパソコンをWi-Fiに接続
- 接続確認：インターネットに接続できるか確認
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設定がうまくいかない場合は、以下の点を確認してください。
- すべてのケーブルが正しく接続されているか
- ONUとルーターのランプが正常に点灯しているか
- プロバイダ情報（ID・パスワード）が正しく入力されているか
- ルーターのファームウェアが最新版になっているか
NTTレンタル機器の返却とオプションサービスの引継ぎ
引越しに伴い、NTTからレンタルしている機器の返却や交換が必要になる場合があります。
レンタル機器の返却が必要なケース
- 旧住所と新住所でONUの型番が異なる場合
- NTT東日本エリア⇔西日本エリア間の移転
- ドコモ光電話を解約する場合
また、プロバイダからレンタルしているWi-Fiルーターがある場合も、移転に伴って返却・再送が必要になることがあります。プロバイダからの案内をよく確認しましょう。
ネットが使えない期間を作らないための対策
引越しで最も避けたいのが、インターネットが使えない空白期間が発生することです。テレワークやオンライン授業がある方にとっては死活問題になります。
空白期間を最小限にするための対策は以下の通りです。
1. 旧住所と新住所の開通日を調整する
理想的なのは、旧住所でのインターネット利用を引越し当日まで継続し、新住所では引越し当日から利用できる状態にすることです。移転申し込み時に、希望の開通日を「引越し当日」または「引越しの前日」に設定しましょう。
2. モバイルWi-Fiを活用する
どうしても空白期間が発生してしまう場合は、一時的にモバイルWi-Fiをレンタルする方法があります。ドコモ光では、一部の申し込み窓口で開通までの期間限定でポケットWi-Fiを無料レンタルしてくれるサービスもあります。
3. スマホのテザリング機能を利用
短期間であれば、スマホのテザリング機能で乗り切ることも可能です。ただし、データ通信量が大量に消費されるため、契約プランによっては速度制限がかかる可能性があります。
ドコモ光は継続？解約して他の光回線に乗り換え？判断基準を解説
引越しを機に、「ドコモ光を継続すべきか、それとも解約して他社に乗り換えるべきか」と悩む方は少なくありません。ここでは、それぞれのケースでどちらが得なのか、判断基準を解説します。
継続利用がおすすめの場合（ドコモスマホ契約者は得）
以下のいずれかに当てはまる方は、ドコモ光を継続利用する方がメリットが大きいと考えられます。
1. ドコモのスマホを利用している
ドコモ光の最大のメリットは、ドコモスマホとのセット割「ドコモ光セット割」です。この割引により、スマホ料金が毎月最大1,100円割引されます（家族全員分に適用可能）。
- eximo：最大1,100円割引/月
- irumo：最大1,100円割引/月
- ギガホ プレミア：最大1,100円割引/月
ノココキノリ2. 工事費無料キャンペーンが適用される
前述の工事費無料キャンペーンが適用される期間に引越しをする場合、移転費用を大幅に抑えられます。他社に新規契約する場合も工事費がかかるため、継続利用の方が費用面で有利です。
3. プロバイダやオプションサービスを維持したい
現在のプロバイダやメールアドレスを引き続き使いたい場合、ドコモ光を継続すればそのまま利用できます。他社に乗り換えると、以下のような手間が発生します。
- プロバイダのメールアドレスが使えなくなる（残す場合は有料オプション契約が必要）
- 各種Webサービスの登録情報変更
- 新しいプロバイダの設定
乗り換えた方が得する場合
一方で、以下のケースでは解約して他社に乗り換える方が結果的に得になる可能性があります。
1. 引越し先がドコモ光の提供エリア外
引越し先がNTTフレッツ光の提供エリア外の場合、ドコモ光は利用できません。この場合は解約して、提供エリア内の光回線（NURO光、auひかり、地域限定の電力系光回線など）に新規契約する必要があります。
2. 移転工事費より乗り換えキャンペーンの方が得
他社光回線の新規契約キャンペーンでは、高額キャッシュバックや工事費完全無料などの特典が用意されていることがあります。
例えば、以下のようなケースでは乗り換えの方が金銭的にメリットがあります。
- 他社のキャッシュバック額が40,000円以上
- ドコモ光の移転工事費が9,900円かかるが、他社は工事費完全無料
- ドコモのスマホを使っていない（セット割のメリットがない）
- 戸建てタイプ：5,500円
- マンションタイプ：4,180円
3. 通信速度に不満があり、より高速な回線を使いたい
ドコモ光の通信速度に不満がある場合、引越しを機に独自回線を持つ光回線サービス（NURO光、auひかりなど）に乗り換えることで、速度が改善する可能性があります。
ただし、速度が遅い原因がプロバイダやルーターにある場合、ドコモ光のままプロバイダ変更やルーター交換で改善することもあるので、まずは原因を特定することをおすすめします。
解約時の注意点
ドコモ光を解約して他社に乗り換える場合、以下の点に注意が必要です。
1. 解約と新規契約のタイミング調整
インターネットが使えない期間を作らないためには、新しい光回線が開通してからドコモ光を解約することが重要です。先にドコモ光を解約してしまうと、新回線が開通するまでネットが使えなくなります。
2. プロバイダのメールアドレス対策
ドコモ光を解約すると、プロバイダのメールアドレスも使えなくなります。重要なメールアドレスとして使っている場合は、以下の対策が必要です。
- GmailやYahoo!メールなどのフリーメールに移行
- プロバイダのメールアドレス保持サービス（有料）を契約
- 各種サービスの登録メールアドレスを事前に変更
3. レンタル機器の返却
解約時には、NTTおよびプロバイダからレンタルしている機器をすべて返却する必要があります。返却が遅れたり紛失したりすると、機器損害金が請求されるので注意してください。
まとめ
ドコモ光の引越し手続きは、事前に流れと注意点を理解しておけば、決してめんどくさいものではありません。この記事で解説したポイントを改めて整理します。
引越し手続きで押さえるべき重要ポイント
- 移転申し込みは引越しの1〜2ヶ月前に行う（繁忙期はさらに早めに）
- 工事費無料キャンペーンを活用すれば、最大9,900円の費用を節約できる
- 光コンセントがあれば工事不要になる可能性が高い
- プロバイダやオプションの引継ぎ確認を忘れずに
- ドコモスマホユーザーは継続利用でセット割のメリットを享受できる
また、継続するか解約するかの判断は、以下の基準で考えましょう。
| ケース | おすすめの選択 |
|---|---|
| ドコモスマホを利用している | 継続（セット割で年間最大39,600円の節約） |
| 工事費無料キャンペーン適用中 | 継続（移転費用を大幅に抑えられる） |
| 引越し先が提供エリア外 | 解約（利用不可のため他社に乗り換え） |
| 他社の高額キャッシュバックが魅力的 | 解約（トータルコストを計算して判断） |
| 速度に不満がある | まずプロバイダ変更を検討、それでもダメなら解約 |
ノココキノリ引越しは何かと忙しい時期ですが、インターネット環境は仕事や生活に欠かせないインフラです。この記事を参考に、自分に最適な方法で手続きを進め、新生活を快適にスタートさせてください。
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