ノココ
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キノリ家電量販店やドコモショップの店頭でドコモ光を勧められたとき、判断の分かれ目は金額の大きさではありません。
その特典に、何を買う条件が付いているかです。
店頭の高額キャンペーンは家電購入が条件になっている
家電量販店の高額な特典は、ドコモ光の契約だけでは受け取れないことがほとんどです。家電の購入や有料オプションの加入が、同時に条件として設定されています。
店頭のポップに書かれているのは、条件をすべて満たした場合の上限額です。
還元額より家電の購入額のほうが大きくなる
よくあるのが、家電の同時購入を条件にした割引です。仮に50,000円の還元に、20万円以上の家電購入が必要だとします。
もともと冷蔵庫を買う予定があったなら、この条件は成立します。予定になかった家電なら、還元額を大きく上回る出費です。
ノココキノリもともと買う予定だった家電かどうかで、損得が逆転します。
オプション加入が条件だと月額が積み上がる
もうひとつの条件が、有料オプションへの加入です。3つの加入が必要で、それぞれ月数百円というケースがあります。
月2,000円のオプションを2年間続けると48,000円。還元額とほぼ同じ金額が、毎月の請求から出ていきます。
解約を忘れると、契約期間を過ぎても月額が続きます。
実際の負担は購入額とオプション代から還元を引いて出す
店頭で提示された条件は、その場で式に当てはめれば判断できます。
家電の購入額＋オプション月額×契約月数－還元額＝実際の負担
先ほどの例で計算します。20万円の家電、月2,000円のオプションを24ヶ月、還元50,000円。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 家電の購入額 | 200,000円 |
| オプション（2,000円×24ヶ月） | 48,000円 |
| キャッシュバック | -50,000円 |
| 実際の負担 | 198,000円 |
あくまで条件を仮に置いた例ですが、構造はどの店舗でも同じです。目の前の条件を、自分の数字で入れ替えて計算してください。
還元額ではなく、差し引きで手元に残る額で判断します。
ドコモショップの特典が少ないのは店舗の運営費が理由
ドコモショップの特典は、Web窓口と比べて控えめです。理由は単純で、店舗の家賃とスタッフの人件費がかかるためです。
還元に回せる原資が、その分だけ削られます。
実店舗を持たない窓口は運営費を特典に回せる
Webだけで受け付ける窓口は、店舗も接客スタッフも持ちません。浮いた費用を特典として還元する仕組みです。
| 窓口 | 店舗の運営費 | 特典の水準 |
|---|---|---|
| ドコモショップ | かかる | 控えめ |
| 家電量販店 | かかる | 購入条件付き |
| Web窓口 | かからない | 高め |
ノココキノリそれでも店頭を選ぶ価値があるのは3つの場合
金額では不利でも、店頭にしかない価値があります。次の3つに当てはまるなら、ドコモショップを選ぶ判断は合理的です。
【店頭が向いている人】
- スマホの契約や機種変更を同じ日にまとめたい
- その場で書類を見せながら相談したい
- Webの申込みフォームに不安がある家族の代わりに手続きする
ただし3つ目については、Web窓口でも電話で相談しながら申し込めます。オペレーターと話しながら進められるため、対面でなければ無理とは限りません。
店頭でプロバイダを指定しても特典は付かない
店頭で契約するとき、プロバイダは自分で選べます。ただしそのプロバイダが出している特典は受け取れません。
プロバイダのキャッシュバックは、そのプロバイダのWebページから申し込んだ人だけが対象だからです。
ノココキノリたとえばGMOとくとくBBは、自社サイト以外からの申込みを特典の対象外と明記しています。店頭で「プロバイダはGMOで」と伝えても、キャッシュバックは発生しません。
契約後に特典を申請し直すこともできません。
店頭で提示される特典と、プロバイダの特典は別のものです。両方もらえると考えて契約しないでください。
窓口ごとの特典の違いは、こちらで詳しく比較しています。
店頭とWebで変わるのは特典だけで回線は同じ
どこで契約しても、届くドコモ光は同じものです。月額料金も回線の品質も、申込み窓口では変わりません。
店頭で契約したから速い、Webだから遅い、ということもありません。
| 項目 | 店頭 | Web窓口 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 同じ | 同じ |
| 回線速度・品質 | 同じ | 同じ |
| 故障時のサポート | 同じ | 同じ |
| 契約後の窓口 | 同じ | 同じ |
| 特典 | 購入条件付き | 条件が明示される |
契約したあとの問い合わせ先も共通です。店頭で契約しても、その店舗が窓口になるわけではありません。
契約後の問い合わせ先は、用件ごとに分かれています。
その場で契約せず持ち帰って計算する
店頭では「今日だけ」と即決を求められることがあります。ここで契約せず、条件をメモして持ち帰るのが確実です。
光回線は数年使うものです。一日考えたところで、条件が消えることはまずありません。
メモするのは還元額ではなく条件のほう
持ち帰るときに書き留めるのは金額ではありません。その金額を受け取るための条件です。
【店頭で確認しておくこと】
- 家電の同時購入が必要か。必要ならいくら以上か
- 加入が必要なオプションの名前と月額
- オプションをいつ解約していいか
- 還元はいつ、どんな形で受け取れるか
- 店舗ポイントの場合、有効期限と使える店舗
ノココキノリ断りづらければ、その場で決めない理由を用意しておくと楽になります。家族と相談する、他社の条件も見てから決める、どちらも自然な理由です。
条件を持ち帰れば、家で落ち着いて計算し直せます。
Webの条件と並べて初めて比較になる
持ち帰った条件は、Web窓口の条件と並べて比べます。店頭の提示だけを見ていると、比較対象がないまま判断することになります。
Web窓口は申込みページに条件がすべて書かれているため、店頭でメモした条件と、そのまま突き合わせられます。
比べやすいのは、申込みページで金額と条件を対応させている窓口です。GMOとくとくBBはその形式で条件を公開しています。
家電量販店の店舗別キャンペーン
キャンペーンの中身は店舗チェーンごとに違います。還元の形も、現金・店舗ポイント・家電の値引きと分かれます。
同じチェーンでも店舗や時期で条件が変わるため、実際の判定は店頭で聞くことになります。
ヤマダ電機のキャンペーンとWeb窓口の比較は、こちらにまとめています。
ケーズデンキとビックカメラについては、こちらで扱っています。
ドコモショップで実施されるdポイントの特典は、内容が別に決まっています。
店頭での申込みでよくある質問
店頭で契約すると月額料金は高くなる？
変わりません。ドコモ光の月額はドコモから請求され、申込み窓口による差はありません。
差が出るのは特典の内容だけです。
店頭で申し込んだあとにWeb窓口へ変更できる？
できません。申込みが完了した時点で、その経路の条件が確定します。
開通前であればキャンセルできる場合がありますが、条件は窓口によって異なります。
契約事務手数料は店頭だと無料になる？
原則かかります。新規契約の契約事務手数料は4,950円で、窓口による違いはありません。
店舗独自の特典として相当額を還元するケースはありますが、手数料そのものが免除されるわけではありません。
店舗ポイントでの還元は現金と同じ価値がある？
同じではありません。使える店舗が限られ、有効期限が設定されていることがあります。
その店で買い物をする習慣がなければ、使い切れずに終わる可能性があります。
店頭で勧められたオプションは断ってもいい？
断れます。ただし特典の条件になっている場合は、断ると還元額が下がります。
どのオプションが条件に含まれているかを、契約前に確認してください。
Webで申し込む前に条件を公式で確認する
Web窓口を選ぶ場合も、金額の大きさではなく条件を見てください。特典の内容は改定されるため、申込みページで現在の条件を確かめるのが確実です。
確認するのは、自分の申込み内容でいくらになるかと、受け取りまでの手続きです。
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まとめ｜比べるのは金額ではなく付いている条件
店頭の高額な特典には、家電の購入やオプションの加入が条件として付いています。もともと予定していた買い物なら得ですが、そうでなければ負担が増えます。
【この記事の要点】
- 店頭の高額特典は家電購入やオプション加入が条件になっている
- 実際の負担は購入額とオプション代から還元を引いて計算する
- ドコモショップの特典が控えめなのは店舗の運営費が理由
- 店頭でプロバイダを指定しても、そのプロバイダの特典は付かない
- 月額も回線品質も窓口では変わらない
- その場で決めず、条件をメモして持ち帰る
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