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ドコモ光の解約を検討している方の多くが気になるのが「撤去工事費用」です。実際、光回線の解約時には高額な撤去工事費が発生するケースもあり、解約をためらう原因の一つとなっています。
しかし、ドコモ光の解約時には撤去工事は基本的に不要で、追加の工事費用もかからないことがほとんどです。これは、ドコモ光がNTTのフレッツ光回線を利用した光コラボレーションサービスであることが理由となっています。
この記事では、ドコモ光の解約時における撤去工事の必要性や手続き方法、注意点について詳しく解説します。解約時の費用を抑えて、スムーズに手続きを進めたい方は、ぜひ参考にしてください。
ドコモ光の解約では撤去工事が不要なケースもある
ドコモ光を解約する際に、多くのユーザーが心配するのが撤去工事の必要性です。結論から言うと、ドコモ光の解約時には撤去工事は基本的に不要となっており、これにはしっかりとした理由があります。
ドコモ光の撤去工事とは何か?基本的な考え方
撤去工事とは、光回線の設備を建物から完全に取り除く作業のことです。具体的には、以下のような作業が含まれます:
- 光ファイバーケーブルの撤去:建物内に配線されたケーブルを取り除く
- 光コンセント(光アウトレット)の撤去:壁に設置された光コンセントを取り外す
- ONUやルーターなどの機器回収:レンタル機器を返却する
- 引き込み線の撤去:電柱から建物への引き込み線を取り除く
しかし、ドコモ光の場合、これらの作業は基本的に不要です。その理由は、NTTのフレッツ光回線設備をそのまま利用しているためです。
撤去工事が不要になる主なケース
ドコモ光の解約時に撤去工事が不要となるケースは以下の通りです:
| 住宅タイプ | 撤去工事の必要性 | 理由 |
|---|---|---|
| 一戸建て(戸建て) | 不要 | NTTの設備のため、撤去義務なし |
| マンション・アパート | 基本的に不要 | 共用設備として残置することが一般的 |
| 賃貸物件(一般的な場合) | 不要 | 原状回復義務の対象外 |



実際に、約95%以上のケースで撤去工事は不要となっています。これは、ドコモ光が光コラボレーションサービスとして、NTTの既存インフラを利用しているためです。
撤去工事が必要になる場合とは?
ただし、以下の場合には撤去工事が必要になる可能性があります:
撤去工事が必要なケース
- 賃貸物件の大家・管理会社から要求がある場合
- 特殊な配線工事を行った場合
- 建物の解体・大規模改修が予定されている場合
- 他の光回線サービスに乗り換える際の特別な要請
特に賃貸物件の場合は、契約書の内容と大家・管理会社の方針によって判断が分かれます。解約前に必ず確認することをおすすめします。
ドコモ光の解約にかかる費用と無料になる条件
ドコモ光の解約時には、撤去工事費以外にも様々な費用が発生する可能性があります。解約を検討する際は、総合的な費用を把握することが重要です。
解約時にかかる可能性のある費用一覧
ドコモ光の解約時に発生する可能性のある費用は以下の通りです:
| 費用項目 | 金額 | 発生条件 |
|---|---|---|
| 契約解除料(違約金) | 4,180円~5,500円 | 更新月以外の解約 |
| 工事費残債 | 最大19,800円 | 工事費の分割支払い中 |
| レンタル機器未返却料 | 機器により異なる | レンタル機器の未返却 |
| 撤去工事費 | 10,000円~30,000円 | 撤去工事を依頼した場合のみ |



このように、撤去工事費以外にも複数の費用が発生する可能性があります。特に工事費残債は、契約期間によっては高額になることがあるため、注意が必要です。
撤去工事費が無料になるケースはある?
前述の通り、ドコモ光の解約時には撤去工事そのものが基本的に不要のため、撤去工事費は無料となります。
ただし、以下のケースでは撤去工事費が発生する可能性があります:
- 利用者側から撤去工事を依頼した場合:10,000円~30,000円
- 賃貸物件で大家から要求された場合:利用者負担(費用は業者により異なる)
- 特殊な配線工事を元に戻す場合:作業内容により異なる
逆に、以下の場合は撤去工事費が無料になります:
撤去工事費が無料になるケース
- 一般的な戸建て住宅での解約
- マンションでの解約(通常の場合)
- 賃貸物件で大家から特別な要求がない場合
- フレッツ光や他の光コラボサービスに乗り換える場合
ルーターなどレンタル機器の返却費用と注意点
ドコモ光の解約時には、レンタル機器の返却が必要です。返却方法と費用について詳しく解説します。
返却が必要な機器
- ONU(光回線終端装置):NTTからのレンタル機器
- ルーター:プロバイダからのレンタル機器
- 電話機器:ひかり電話利用時のレンタル機器
- その他の付属品:電源アダプター、LANケーブルなど
返却方法と費用
| 返却方法 | 費用 | 注意点 |
|---|---|---|
| NTT機器の返却 | 着払い(無料) | 回収キットが送付される |
| プロバイダ機器の返却 | プロバイダにより異なる | 各プロバイダの規定に従う |
| 未返却時の違約金 | 機器により異なる | 高額になる場合がある |



レンタル機器の未返却による違約金は、機器によっては数万円になることもあります。解約手続きと同時に、必ず返却手続きも行いましょう。
ドコモ光の解約手続きの方法と正しい手順


ドコモ光の解約手続きは、正しい手順を踏むことでスムーズに進めることが可能です。ここでは、具体的な解約手続きの流れと注意点を詳しく解説します。
ドコモ光の解約手続きの流れ
ドコモ光の解約手続きは以下の手順で進めます:
- 解約前の準備・確認
- 解約申し込み
- レンタル機器の返却
- プロバイダの解約手続き
- 最終確認


1. 解約前の準備・確認
解約手続きを行う前に、以下の情報を確認しておきましょう:
- 契約者情報(名前、住所、電話番号)
- ネットワーク暗証番号
- 契約内容(プラン、オプション)
- 更新月の確認
2. 解約申し込み
ドコモ光の解約申し込みは、以下の方法で行えます:
| 申し込み方法 | 受付時間 | 特徴 |
|---|---|---|
| 電話(ドコモインフォメーションセンター) | 9:00~20:00(年中無休) | 最も一般的な方法 |
| ドコモショップ | 店舗により異なる | 対面での相談が可能 |
| オンライン | 24時間 | My docomoから手続き可能 |
ドコモインフォメーションセンター
電話番号:0120-800-000
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
3. レンタル機器の返却
解約申し込み後、NTTから機器回収キットが送付されます。指定された機器を梱包して返却してください。


解約前に確認すべき3つの注意点
ドコモ光の解約前には、以下の3つの注意点を必ず確認しておきましょう:
注意点1:契約期間と解約のタイミング
ドコモ光は2年または3年の定期契約となっており、更新月以外の解約では契約解除料が発生します。解約前に契約期間を確認し、可能であれば更新月での解約を検討しましょう。


注意点2:工事費残債の確認
開通工事費を分割支払いしている場合、解約時に残債の一括支払いが必要です。My docomoや電話で残債額を確認しておきましょう。
注意点3:連携サービスへの影響
ドコモ光の解約により、以下のサービスが利用できなくなる可能性があります:
- ドコモ光セット割
- ひかり電話(電話番号の継続利用も確認が必要)
- ドコモ光テレビオプション
- プロバイダのメールアドレス










解約後にやるべきこと
ドコモ光の解約手続きが完了した後も、以下の作業が必要です:
- レンタル機器の返却確認:返却した機器が正しく受理されているか確認
- 最終請求の確認:解約月の料金と各種費用を確認
- 新しいインターネット回線の設定:乗り換え先のサービス開通
- 各種サービスの変更手続き:メールアドレス変更、オンラインサービスの登録情報変更
特に、新しいインターネット環境の準備は解約前から進めておくことをおすすめします。インターネットが使えない期間を最小限に抑えるため、計画的に進めましょう。
解約後のインターネット環境はどうする?乗り換え先の選び方
ドコモ光を解約した後のインターネット環境について、最適な乗り換え先を選ぶことが重要です。解約を検討している理由によって、おすすめの光回線サービスは大きく異なります。
ドコモ光の解約理由別・最適な乗り換え先の選び方
ドコモ光を解約する理由は人それぞれです。速度に不満がある方、料金が高いと感じる方、スマホキャリアを変更した方など、状況に応じて最適な乗り換え先は異なります。
以下の比較表で、あなたの解約理由に合った光回線を見つけましょう。
| 解約理由 | おすすめサービス | 解決ポイント | 月額料金(戸建て) | 月額料金(マンション) |
|---|---|---|---|---|
| 速度が遅い・安定しない | NURO光 | 最大2Gbpsの独自回線 | 5,200円 | 2,090円〜 |
| 月額料金が高い | enひかり | 業界最安値級+縛りなし | 4,620円 | 3,520円 |
| auスマホに変更した | auひかり | auスマートバリュー | 5,610円〜 | 4,180円〜 |
| SoftBankスマホに変更 | ソフトバンク光 | おうち割光セット | 5,720円 | 4,180円 |
| プロバイダに不満 | ドコモ光(GMO) | プロバイダ変更のみ | 5,720円 | 4,400円 |



それでは、それぞれの状況に応じたおすすめの乗り換え先を詳しく見ていきましょう。
【速度重視】通信速度の遅さで解約するなら「NURO光」





ドコモ光の通信速度に不満がある方には、独自回線で最大2Gbpsを実現する「NURO光」がおすすめです。
NURO光の特徴
NURO光は、NTTの光回線を使わない独自回線を採用しているため、混雑に強く安定した高速通信が可能です。
- 最大2Gbps: 一般的な光回線の2倍の速度スペック
- 独自回線: フレッツ光回線を使わないため混雑の影響を受けにくい
- 実測速度: 下り平均速度500Mbps以上(みんなのネット回線速度調べ)
- WiFiルーター無料: ONU一体型で追加費用なし
- セキュリティソフト無料: カスペルスキーが標準装備
ドコモ光とNURO光の速度比較
| サービス名 | 最大速度 | 実測平均速度(下り) | 実測平均速度(上り) |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 1Gbps | 約270Mbps | 約230Mbps |
| NURO光 | 2Gbps | 約580Mbps | 約560Mbps |
※みんなのネット回線速度(2024年データ)より



NURO光はこんな人におすすめ
以下のような使い方をする方には、NURO光が特におすすめです:
- オンラインゲームで快適にプレイしたい(Ping値も優秀)
- 4K・8K動画を複数デバイスで同時視聴する
- 在宅勤務でビデオ会議やクラウドサービスを頻繁に利用
- 大容量ファイルのアップロード・ダウンロードが多い
- 家族全員がネットを使う環境
NURO光の注意点
ただし、NURO光には以下の注意点があります:
- 対応エリアが限定的:主に関東・東海・関西・九州・北海道エリア
- 工事が2回必要:宅内工事と屋外工事で開通まで1〜2ヶ月
- 建物によっては導入不可:マンションの場合は事前確認が必要
- 契約期間:3年契約(2年契約プランもあり)
NURO光の提供エリアについては、公式サイトで確認することをおすすめします。エリア外の場合は、次に紹介するauひかりも独自回線で高速なのでご検討ください。
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高速インターネットNURO 光
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【料金重視】月額料金の高さで解約するなら「enひかり」





ドコモスマホを解約した方や、とにかく月額料金を抑えたい方には「enひかり」が最適です。業界最安値級の料金設定に加え、契約期間の縛りもありません。
enひかりの特徴
enひかりは、シンプルな料金体系と契約期間の縛りがないことが最大の魅力です。
- 業界最安値級: 戸建て4,620円、マンション3,520円
- 契約期間の縛りなし: いつでも違約金0円で解約可能
- 工事費も安い: 最大16,500円(他社は19,800円が一般的)
- v6プラス対応: 追加料金198円/月で高速通信も可能
- シンプルな料金体系: 不要なオプション強制加入なし
ドコモ光とenひかりの料金比較
実際にどれくらい料金が安くなるのか、2年間の総額で比較してみましょう。
料金比較(戸建て・2年間の総額):
| サービス名 | 月額料金 | 2年間の総額 | 差額 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 5,720円 | 137,280円 | – |
| enひかり | 4,620円 | 110,880円 | 26,400円お得 |
料金比較(マンション・2年間の総額):
| サービス名 | 月額料金 | 2年間の総額 | 差額 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 4,400円 | 105,600円 | – |
| enひかり | 3,520円 | 84,480円 | 21,120円お得 |



enひかりはこんな人におすすめ
enひかりは以下のような方に特におすすめです:
- 格安SIMユーザー(セット割の恩恵を受けられない方)
- とにかく月額料金を安くしたい
- 契約期間の縛りが嫌
- シンプルな料金体系を求める
- 引っ越しの予定がある(縛りがないので安心)
enひかりの注意点
enひかりを選ぶ際の注意点は以下の通りです:
- キャッシュバックが少ない:他社のような高額キャッシュバックはない
- v6プラスは有料オプション:月額198円の追加料金が必要
- スマホセット割がない:大手キャリアユーザーは他社の方がお得な場合も
- サポート体制:大手に比べるとサポート窓口の規模は小さい
ただし、これらの点を考慮しても、長期的に見れば月額料金の安さは大きなメリットです。特に格安SIMユーザーにとっては、enひかりが最もコストパフォーマンスの高い選択肢となります。
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【スマホセット割重視】auスマホなら「auひかり」、SoftBankなら「ソフトバンク光」



スマホキャリアを変更したことでドコモ光セット割が使えなくなった方は、新しいキャリアに合わせた光回線への乗り換えがおすすめです。スマホセット割を活用すれば、通信費全体を大幅に削減できます。
auユーザーなら「auひかり」


auスマホユーザーには、auスマートバリューが適用される「auひかり」が最適です。
- auスマートバリュー: 最大1,100円/月割引(スマホ1台あたり)
- 独自回線: KDDI独自の光ファイバー網で混雑しにくい
- 高速通信: 実測平均速度400Mbps以上
- キャッシュバック: 最大77,000円(代理店経由)
- 工事費実質無料: 月額料金から割引で相殺
auスマートバリューの割引額
| スマホプラン | 割引額(1台あたり) |
|---|---|
| 使い放題MAX 5G/4G | 1,100円/月 |
| ピタットプラン 5G/4G | 550円/月 |



- auスマホユーザー(家族にauユーザーが多いほどお得)
- 速度も重視したい
- 高額キャッシュバックを受け取りたい
- 独自回線で混雑を避けたい
- 提供エリアが限定的:関西・東海エリアでは戸建てタイプが提供されていない
- 撤去工事費:解約時に31,680円の撤去工事費がかかる(マンションは不要)
- 契約期間:3年契約または2年契約
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【キャッシュバック還元中!】GMOとくとくBBのauひかりキャンペーン
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SoftBankユーザーなら「ソフトバンク光」


SoftBankスマホユーザーには、おうち割光セットが適用される「ソフトバンク光」がおすすめです。
- おうち割光セット: 最大1,100円/月割引(スマホ1台あたり)
- フレッツ光回線: 全国ほぼすべてのエリアで利用可能
- 転用・事業者変更対応: ドコモ光からの乗り換えは工事不要
- キャッシュバック: 最大40,000円
- 他社違約金負担: 最大100,000円まで負担
おうち割光セットの割引額
| スマホプラン | 割引額(1台あたり) |
|---|---|
| データプランメリハリ無制限 | 1,100円/月 |
| ミニフィットプラン+ | 1,100円/月 |
- SoftBankスマホユーザー(家族にSoftBankユーザーが多いほどお得)
- 全国どこでも利用したい
- 工事不要で乗り換えたい(転用・事業者変更)
- 他社の違約金が気になる
- 光BBユニット必須:おうち割適用にはオプション加入が必要(月額513円)
- フレッツ光回線:混雑時間帯は速度が低下する可能性
- IPv6高速ハイブリッド:光BBユニットのレンタルが必要
\オプション加入なしで必ず40,000円CB!/
ソフトバンク光
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スマホセット割の比較
各キャリアのセット割を比較すると、以下のようになります:
| キャリア | 光回線 | セット割名 | 最大割引額(1台) | 家族4台の場合 |
|---|---|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | ドコモ光セット割 | 1,100円/月 | 4,400円/月 |
| au | auひかり | auスマートバリュー | 1,100円/月 | 4,400円/月 |
| SoftBank | ソフトバンク光 | おうち割光セット | 1,100円/月 | 4,400円/月 |
家族にスマホユーザーが多いほど、スマホセット割のメリットは大きくなります。特に4人家族の場合、年間で52,800円もの割引を受けられるため、スマホキャリアに合わせた光回線選びは非常に重要です。




【プロバイダ変更】ドコモ光は継続したいなら「GMOとくとくBB」への変更





ドコモ光の回線品質には満足しているものの、プロバイダのサービスや速度に不満がある場合は、ドコモ光を解約せずにプロバイダだけを変更することが可能です。
プロバイダ変更のメリット
ドコモ光のプロバイダ変更には、以下のようなメリットがあります:
- 工事不要:撤去工事も開通工事も不要
- 電話番号そのまま:ひかり電話の番号を維持できる
- 手数料が安い:3,300円のみで変更可能
- 契約解除料なし:ドコモ光自体は継続するため
- 設定変更のみ:簡単な設定変更だけで完了
GMOとくとくBBの特徴
ドコモ光のプロバイダの中でも、「GMOとくとくBB」は特におすすめです。
- v6プラス標準対応: 混雑時間帯も高速通信が可能
- WiFiルーター無料レンタル: 高性能ルーターが永年無料
- 実測速度公開: 全国平均300Mbps超を公開(透明性が高い)
- 訪問サポート無料: 初回設定サポート付き
- セキュリティソフト1年無料: マカフィーが12ヶ月無料
GMOとくとくBBの速度実績
GMOとくとくBBは、実測速度を公式サイトで公開している透明性の高いプロバイダです。
| 時間帯 | 下り平均速度 | 上り平均速度 | Ping値 |
|---|---|---|---|
| 朝 | 320Mbps | 280Mbps | 19ms |
| 夕方 | 280Mbps | 250Mbps | 21ms |
| 夜 | 240Mbps | 220Mbps | 23ms |
| 深夜 | 350Mbps | 300Mbps | 18ms |
※公式サイト公開データより



プロバイダ変更の手順
ドコモ光のプロバイダ変更は、以下の手順で行います:
- GMOとくとくBBに申し込み
- ドコモ光に変更手続きを連絡
- 変更手数料3,300円を支払い
- 切り替え日に設定変更
- 旧プロバイダの解約手続き
変更手続きは約1〜2週間で完了し、インターネットが使えなくなる期間はありません。
プロバイダ変更の注意点
プロバイダ変更時には、以下の点に注意が必要です:
- 旧プロバイダのメールアドレスが使えなくなる
- 旧プロバイダの有料オプションは別途解約が必要
- 変更手数料3,300円が発生
- プロバイダによっては最低利用期間がある場合も
特にメールアドレスを重要な連絡先として登録している場合は、事前に変更手続きを行っておきましょう。
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乗り換え時の注意点とキャッシュバック活用術
光回線の乗り換えを成功させるためには、タイミングや手続きの進め方、キャッシュバックの活用方法を理解することが重要です。
乗り換えの最適なタイミング
光回線の乗り換えには、費用を最小限に抑えるための最適なタイミングがあります。
| タイミング | メリット | 注意点 |
|---|---|---|
| 更新月の乗り換え | 契約解除料0円 | 更新月は2〜3ヶ月間のみ |
| 工事費完済後の乗り換え | 工事費残債なし | 分割払い完了を確認 |
| キャンペーン期間中 | 高額キャッシュバック | 期間限定のことが多い |






乗り換え費用をキャッシュバックでカバーする方法
各光回線サービスでは、新規契約者向けに高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しています。これを活用すれば、ドコモ光の解約費用を実質的にカバーすることが可能です。
解約費用の例:
| 費用項目 | 金額 |
|---|---|
| 契約解除料 | 5,500円 |
| 工事費残債 | 10,000円 |
| 合計 | 15,500円 |
各サービスのキャッシュバック額:
| サービス名 | キャッシュバック額 | 受取時期 | 条件 |
|---|---|---|---|
| NURO光 | 45,000円 | 6ヶ月後 | オプション加入不要 |
| auひかり | 最大77,000円 | 1年後 | 指定プロバイダ経由 |
| ソフトバンク光 | 40,000円 | 2ヶ月後 | 代理店経由の申し込み |
| enひかり | – | なし | – |
キャッシュバック額が解約費用を上回るため、更新月を待たずに乗り換えても実質的な損失はありません。むしろ、早く乗り換えることで月額料金の差額分がお得になるケースも多いです。
キャッシュバック受け取りの注意点
高額なキャッシュバックは魅力的ですが、受け取りには注意が必要です。
- 受取時期が遅い:申し込みから6ヶ月〜1年後のことが多い
- 申請手続きが必要:自動では受け取れない
- メールでの案内:見落としやすい
- 有効期限がある:申請期限を過ぎると無効
- 不要なオプション加入:条件に複数のオプション加入が必要な場合も
- 受取時期をカレンダーに登録
- 申請用のメールアドレスを確認
- オプション不要のキャンペーンを選ぶ
- 代理店の評判を事前にチェック
乗り換え手順とスケジュール
スムーズな乗り換えのために、以下のスケジュールで進めることをおすすめします:
乗り換えスケジュール(開通まで約1〜2ヶ月):
| 時期 | やること | 注意点 |
|---|---|---|
| 1ヶ月前 | 乗り換え先の比較・検討 | キャンペーン情報を確認 |
| 3週間前 | 新しい光回線に申し込み | 工事日程の調整 |
| 2週間前 | ドコモ光の解約申し込み | 解約日を新回線の開通日に合わせる |
| 1週間前 | レンタル機器の返却準備 | 返却物を確認 |
| 開通日 | 新しい光回線の工事・設定 | 立ち会いが必要な場合あり |
| 開通後 | ドコモ光の最終請求確認 | 料金に誤りがないか確認 |



工事が不要なケース
以下の場合は、開通工事が不要または簡略化されるため、よりスムーズに乗り換えができます:
| 乗り換えパターン | 工事の必要性 | 手続き |
|---|---|---|
| ドコモ光→ソフトバンク光 | 不要 | 事業者変更のみ |
| ドコモ光→その他の光コラボ | 不要 | 事業者変更のみ |
| ドコモ光→auひかり | 必要 | 独自回線のため新規工事 |
| ドコモ光→NURO光 | 必要 | 独自回線のため新規工事 |
事業者変更(光コラボ間の乗り換え)の場合、工事不要で切り替えができるため、費用を抑えられるだけでなく、手続きも簡単です。


以上が、ドコモ光解約後の乗り換え先選びと、スムーズな乗り換えのためのポイントです。自分の状況に合った光回線を選び、キャッシュバックを活用することで、費用を抑えながら満足度の高いインターネット環境を手に入れることができます。
解約を検討している理由を明確にして、それに最適な光回線サービスを選びましょう。速度、料金、スマホセット割など、重視するポイントは人それぞれです。この記事の情報を参考に、あなたにとってベストな選択をしてください。
賃貸やマンション住まいの方に向けた特別な注意点
賃貸物件やマンションにお住まいの方は、一般的な戸建て住宅とは異なる注意点があります。解約前に確認しておくべきポイントを詳しく解説します。
賃貸物件での原状回復と撤去工事の判断
賃貸物件でドコモ光を利用している場合、大家や管理会社の方針によって撤去工事の必要性が決まります。
確認すべき内容
- 賃貸契約書の内容:原状回復に関する条項を確認
- 光回線工事時の合意内容:工事許可時の条件を確認
- 大家・管理会社の方針:撤去工事の必要性について直接確認
賃貸物件での一般的な対応
| ケース | 撤去工事の必要性 | 費用負担 |
|---|---|---|
| 通常の退去 | 不要 | 負担なし |
| 大家から撤去要求 | 必要 | 入居者負担 |
| 特殊な配線工事実施 | 必要な場合がある | 入居者負担 |



賃貸物件の場合、約80%のケースで撤去工事は不要とされていますが、事前の確認は必須です。不安な場合は、解約前に大家や管理会社に相談することをおすすめします。
マンションタイプのドコモ光解約で注意すべき点
マンションタイプのドコモ光解約では、以下の点に注意が必要です:
1. 共用設備の扱い
マンションの光回線設備は共用部分として扱われるため、個人の解約で撤去することはありません。
2. 配線方式による違い
| 配線方式 | 特徴 | 解約時の注意点 |
|---|---|---|
| 光配線方式 | 各部屋まで光ファイバー | 撤去工事は基本的に不要 |
| VDSL方式 | 電話線を利用 | 既存の電話線設備を使用 |
| LAN配線方式 | LANケーブルを利用 | 建物のLAN設備を使用 |
3. 管理組合への確認
分譲マンションの場合、管理組合の規約により光回線の扱いが定められていることがあります。解約前に以下を確認しましょう:
- 管理組合の規約内容
- 光回線設備の管理方針
- 他の住民への影響の有無





ドコモ光の解約でよくある疑問とその回答【Q&A形式】


ドコモ光の解約に関して、多くの方が抱く疑問について、Q&A形式で詳しく回答します。
Q1:撤去工事なしで解約したら費用はかからない?
A:撤去工事費は無料ですが、他の費用がかかる場合があります。
撤去工事自体は基本的に不要のため、工事費はかかりません。しかし、以下の費用が発生する可能性があります:
- 契約解除料:4,180円~5,500円(更新月以外の解約)
- 工事費残債:最大19,800円(分割支払い中の場合)
- レンタル機器未返却料:機器により異なる
完全に費用をかけずに解約するには、更新月での解約かつ工事費の支払い完了後が理想的です。
Q2:ドコモショップで解約はできる?
A:ドコモショップでも解約手続きは可能です。
ドコモショップでの解約手続きは以下の方法で行えます:
| 必要なもの | 手続き内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| 本人確認書類 | 解約申し込み | 混雑時は待ち時間が長い |
| 契約者情報 | 費用の確認 | 来店予約がおすすめ |
| ネットワーク暗証番号 | 各種確認 | 忘れた場合は再設定が必要 |
ただし、電話での解約の方が時間効率が良いため、特別な理由がない限り電話での手続きをおすすめします。
Q3:NTT機器はどう返却するの?
A:NTTから送付される回収キットを使用して返却します。
NTT機器の返却手順は以下の通りです:
- 解約申し込み後:NTTから機器回収キットが送付される
- 機器の梱包:指定された機器を回収キットに梱包
- 返却:着払いで返送(送料は無料)
- 完了確認:返却完了の連絡を受ける
返却対象機器
- ONU(光回線終端装置)
- ひかり電話対応機器
- 電源アダプター
- LANケーブル(付属品)
返却期限は解約日から30日以内です。期限を過ぎると機器代金の請求が発生する場合があります。
Q4:引っ越し先でまたドコモ光を契約する場合は?
A:移転手続きを利用すれば、解約・新規契約よりもお得です。
引っ越しに伴うドコモ光の手続きには、以下の2つの方法があります:
| 手続き方法 | 費用 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| 移転手続き | 9,900円~19,800円 | 契約継続、電話番号継続 | 移転先の対応エリア確認が必要 |
| 解約→新規契約 | 解約費用+新規工事費 | 新規キャンペーン適用可能 | 電話番号が変わる場合がある |
一般的には移転手続きの方が費用を抑えられるため、引っ越しの際は移転手続きを検討しましょう。
Q5:撤去工事不要でも立ち会いが必要なことはある?
A:基本的に立ち会いは不要ですが、一部のケースでは必要になります。
撤去工事が不要な場合の立ち会いについて:
立ち会いが不要なケース
- 通常の解約(撤去工事なし)
- レンタル機器の返却のみ
- 光コラボから光コラボへの事業者変更
立ち会いが必要なケース
- 撤去工事を依頼した場合
- 特殊な配線工事を元に戻す場合
- 賃貸物件で原状回復工事を行う場合
立ち会いが必要な場合は、事前に日程調整の連絡があります。所要時間は通常1~2時間程度です。



まとめ:ドコモ光の解約で撤去工事が不要になる条件と手順を押さえよう
この記事では、ドコモ光の解約時における撤去工事の必要性と手続き方法について詳しく解説しました。重要なポイントを以下にまとめます。
撤去工事について
- ドコモ光の解約時に撤去工事は基本的に不要
- 約95%以上のケースで撤去工事費は無料
- 賃貸物件でも大家からの特別な要求がなければ不要
解約時の費用
- 撤去工事費:基本的に無料
- 契約解除料:4,180円~5,500円(更新月以外)
- 工事費残債:最大19,800円(分割支払い中の場合)
解約手続きの方法
- 電話(0120-800-000)での手続きが最も効率的
- 解約前に契約期間と工事費残債を確認
- レンタル機器の返却は30日以内に完了
乗り換え先の選び方
- スマホのキャリアに合わせたセット割の活用
- キャンペーン情報を比較検討
- 工事日程に余裕を持った申し込み



ドコモ光の解約を検討している方は、この記事の内容を参考に、自分の状況に最適な方法で手続きを進めることをおすすめします。特に、撤去工事は基本的に不要であることを理解し、必要以上に心配することなく解約手続きを行いましょう。
また、解約後の新しいインターネット環境についても、この記事で紹介した光回線サービスを参考に、料金や速度、サービス内容を比較検討して、最適な乗り換え先を選択してください。適切な準備と手続きにより、スムーズなドコモ光の解約が実現できるでしょう。









