ドコモ光はやめたほうがいい?悪い評判・口コミの理由と解約前の注意点を解説

「ドコモ光 やめたほうがいい」と検索すると、悪い評判や口コミが目立ちますよね。料金が高い、速度が遅い、解約金がかかる…こうした不安から、ドコモ光の契約を迷っている方や、すでに利用中で乗り換えを検討している方も多いのではないでしょうか。

しかし、本当に「やめたほうがいい」のかどうかは、あなたの利用状況によって大きく変わります。ドコモのスマホを家族で使っているなら大きなメリットがある一方、ahamoユーザーや他社キャリアの方にとっては割高になるケースも。この記事では、ドコモ光の悪い評判の真相を検証しながら、やめるべき人・継続すべき人の特徴を客観的に解説します。

ノココ
最近ドコモ光が遅くて困ってるんだけど、やっぱりやめたほうがいいのかな…?
キノリ
ちょっと待って!速度が遅い原因はプロバイダや設定の問題かもしれないよ。解約する前に、まずは改善できる方法を試してみるのがおすすめだよ

さらに、解約前に確認すべき違約金や工事費残債などの注意点、そして本当にやめる場合のおすすめ乗り換え先まで徹底解説します。この記事を読めば、自分にとってドコモ光が最適な選択肢かどうかを判断できるようになりますよ。

目次

ドコモ光をやめたほうがいいと言われる理由

まずは「ドコモ光はやめたほうがいい」と言われる具体的な理由を見ていきましょう。悪い評判が目立つ背景には、いくつかの共通した問題点があります。

速度が遅い・安定しないという声が多い

ドコモ光の悪い評判で最も多いのが「速度が遅い」「夜間になると接続が不安定」という口コミです。特にマンションタイプでは、建物内の配線方式や同じ回線を共有する世帯数によって速度が大きく影響を受けます。

実測データを見ると、ドコモ光の平均速度は下り400~500Mbps程度で、他の光回線と比較して特別遅いわけではありません。しかし、プロバイダによって速度差が大きく、適切な設定をしていないと本来の性能を発揮できないケースが多いのです。

みんなのネット回線速度(みんそく)によると、GMOとくとくBBを選んだ場合の実測値は下り平均約480~490Mbps。プロバイダ選びと設定次第で速度は大きく改善できます。

特に以下のような環境では速度が出にくい傾向があります:

  • IPv4接続のみでIPv6(IPoE/v6プラス)を利用していない
  • 古いルーターや性能の低いルーターを使用している
  • マンションでVDSL方式の配線を使っている
  • プロバイダの設備が混雑しやすい時間帯(夜間20~24時)に利用している
ノココ
うちのマンション、夜になると動画が止まっちゃうんだよね…
キノリ
それ、v6プラスの設定ができてないのかも。プロバイダによっては申し込みが必要な場合もあるから確認してみて

つまり、「ドコモ光が遅い」のではなく、プロバイダ選びや接続方式の設定が適切でないケースが多いのです。この点については後ほど改善方法を詳しく解説します。

ドコモユーザー以外は料金メリットが少ない

ドコモ光の大きな特徴は、ドコモのスマホとセットで利用すると「ドコモ光セット割」が適用される点です。しかし、ドコモユーザー以外にとっては料金面でのメリットがほとんどありません

ドコモ光の月額料金は以下の通りです:

タイプ月額料金(税込)
戸建て(1ギガ・タイプA)5,720円
マンション(1ギガ・タイプA)4,400円

この料金は他社光回線と比較すると決して安くはありません。例えば縛りなしで利用できるenひかりなら戸建て4,620円、マンション3,520円で利用できます。

ドコモ光セット割は、スマホ1回線あたり最大1,100円の割引が適用されるため、家族で複数台のドコモスマホを使っている場合は実質的な負担が大きく下がります。しかし、以下のような方にとってはメリットがありません:

  • ahamoユーザー(セット割対象外)
  • ソフトバンク、au、楽天モバイルなど他社キャリアのユーザー
  • 格安SIMを利用している方
  • ドコモスマホを1台しか持っていない単身世帯

ahamoを含むドコモユーザー以外の方や、セット割が適用されない方は、他の光回線を選んだほうが月額料金を抑えられる可能性が高いです。

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プロバイダ選びを間違えると速度や特典で損をする

ドコモ光はプロバイダを自分で選ぶタイプの光回線です。プロバイダによって以下のような違いがあります:

  • 通信速度の実測値
  • IPv6(IPoE/v6プラス)対応の有無
  • ルーター無料レンタルの有無
  • キャッシュバック金額
  • サポート体制

例えば、速度が出やすいと評判のGMOとくとくBBとOCN インターネットでは、実測値に100Mbps以上の差が出ることもあります。また、キャッシュバックキャンペーンの内容もプロバイダや申し込み窓口によって大きく異なります。

ノココ
プロバイダって何を基準に選べばいいの?
キノリ
速度重視ならGMOとくとくBBやOCNがおすすめ。v6プラス対応とルーター無料レンタルがついてるプロバイダを選ぶのがポイントだよ

プロバイダ選びを適当に済ませてしまうと、本来得られるはずの速度やキャッシュバックを逃してしまうことになります。これも「ドコモ光はやめたほうがいい」と言われる理由の1つです。

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解約費用や更新月に注意が必要

ドコモ光は2年定期契約が基本で、更新月以外に解約すると違約金が発生します。さらに工事費を分割払いしている場合は、残債を一括で支払う必要があります。

項目戸建てマンション
違約金5,500円4,180円
工事費(分割の場合)22,000円(残債分)22,000円(残債分)

更新月は契約満了月とその翌月、翌々月の3ヶ月間です。この期間を逃すと違約金が発生するため、解約を検討する際は必ず確認しましょう。

工事費は通常12回または24回の分割払いで、途中解約すると残りの金額を一括請求されます。例えば22,000円を24回払いにしている場合、月額約916円ずつ支払っていることになり、12ヶ月目に解約すると残り12回分(約11,000円)の支払いが必要です。

契約内容や更新月はMy docomoから確認できますが、把握していない方も多く、予想外の解約費用が発生して後悔するケースがあります。

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ドコモ光の悪い評判・口コミを検証

ここからは、実際の利用者による口コミや評判をもとに、ドコモ光の問題点を具体的に検証していきます。悪い評判が生まれる背景には、いくつかの共通したパターンがあります。

速度に関する口コミの傾向と原因

ドコモ光の速度に関する口コミを見ると、「快適に使えている」という声と「遅すぎて使い物にならない」という声が両極端に分かれています。

【速度が遅いという口コミの例】

  • 「夜の時間帯になると動画がカクカクして見られない」
  • 「オンラインゲームで頻繁にラグが発生する」
  • 「在宅ワークでZoom会議が途切れて困る」
  • 「フレッツ光から転用したのに速度が改善しなかった」

【快適に使えているという口コミの例】

  • 「GMOとくとくBBに変えたら下り500Mbps以上出るようになった」
  • 「v6プラスを設定したら夜でも安定している」
  • 「4K動画もサクサク見られて満足」
  • 「無料レンタルのルーターに交換したら速度が上がった」
ノココ
同じドコモ光なのに、どうしてこんなに差があるの?
キノリ
実は速度の違いは「プロバイダ」と「接続方式」が大きく影響してるんだ。IPv4接続だけだと混雑しやすいけど、v6プラスなら快適になるケースが多いよ

速度が遅いという口コミに共通しているのは、以下の3つの要因です:

  1. IPv6(IPoE)接続を利用していない
    従来のIPv4 PPPoE接続は混雑しやすく、特に夜間は速度が低下します。v6プラス(IPv6 IPoE)に切り替えることで劇的に改善するケースが多いです。
  2. プロバイダの設備が貧弱
    プロバイダによって通信設備の品質に差があり、利用者が集中する時間帯に速度が出にくくなります。GMOとくとくBBやOCN インターネットなど、設備投資に力を入れているプロバイダを選ぶことが重要です。
  3. ルーターや配線の問題
    古いルーターを使っていたり、LANケーブルのカテゴリが低い(Cat5以下)場合、光回線の性能を十分に活かせません。

実測データでは、GMOとくとくBB経由のドコモ光は下り平均約480~490Mbpsと高水準。プロバイダ選びと設定次第で大きく改善できます。

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料金やサポート対応への不満の実態

料金面では「思ったより高い」「割引がなくなって割高に感じる」という口コミが目立ちます。特に以下のようなケースで不満を感じる方が多いようです:

  • ahamoに変更したことでセット割が外れ、実質料金が上がった
  • オプションサービスに気づかず契約していて無駄な費用が発生していた
  • キャンペーン期間が終了して月額料金が元に戻った
  • 他社と比較して月額料金が高いことに後から気づいた

サポート対応については、「電話がつながりにくい」「対応に時間がかかる」という声が多く見られます。特にドコモインフォメーションセンターへの電話は、混雑する時間帯だと30分以上待たされることも珍しくありません。

ドコモ光のサポートは電話だけでなく、チャットサポートやMy docomoからの問い合わせも可能です。急ぎでない場合はこれらの方法も検討しましょう。

また、解約時のトラブルも報告されています:

  • プロバイダの解約手続きが別途必要だと知らず、料金が引き落とされ続けた
  • 違約金や工事費残債の説明が不十分だった
  • 撤去工事の日程調整に1ヶ月以上かかった
ノココ
解約手続きって面倒そう…
キノリ
特にプロバイダの解約は忘れがちだから注意が必要だね。ドコモ光を解約してもプロバイダの契約が残ってると料金が発生し続けることがあるんだ
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悪い評判が生まれやすい背景

ドコモ光の悪い評判が目立つ背景には、利用者数の多さが関係しています。ドコモ光はNTTのフレッツ光回線を利用する光コラボレーションサービスの中でも最大手で、利用者数が非常に多いため、必然的に不満の声も多く見られます。

また、以下のような理由で「期待外れ」と感じる方が多いのも事実です:

  • ドコモブランドへの期待値が高い
    携帯キャリアとして信頼性の高いドコモだからこそ、光回線にも高品質を期待するものの、プロバイダや環境によって品質が左右されることに失望する
  • プロバイダの仕組みを理解していない
    光回線とプロバイダの違いや、プロバイダ選びの重要性を理解せずに契約し、後から速度や料金に不満を持つ
  • 営業や勧誘での契約が多い
    代理店やショップでの営業・勧誘を受けて十分に内容を確認せずに契約し、後悔するケースが多い

ドコモ光自体の品質が悪いわけではなく、プロバイダ選びや設定、契約内容の確認不足が原因で不満が生まれているケースが多いのです。

逆に言えば、適切なプロバイダを選び、正しく設定すれば快適に利用できる可能性が高いということでもあります。次のセクションでは、どのような人がドコモ光をやめたほうがいいのか、具体的に見ていきましょう。

ドコモ光をやめたほうがいい人の特徴

ここからは、実際に「ドコモ光をやめたほうがいい」と判断できる具体的なケースを紹介します。以下に当てはまる方は、他の光回線への乗り換えを検討する価値があります。

ahamoなどセット割が使えない人

ドコモ光の最大のメリットは「ドコモ光セット割」ですが、ahamoユーザーはセット割の対象外です。ahamoに変更した時点でドコモ光を使い続ける料金面でのメリットはほとんどなくなります。

プランセット割ドコモ光の実質負担
ギガホ プレミア(家族3人)最大1,100円×3回線戸建て:2,420円
マンション:1,100円
ahamo対象外戸建て:5,720円
マンション:4,400円
ノココ
ahamoにしたら月々3,000円以上も負担が増えちゃうってこと?
キノリ
そうなんだ。ahamoユーザーなら、縛りなしで安いenひかりや、他社のセット割が使える光回線に乗り換えたほうがお得だよ

ahamoユーザーがドコモ光を使い続けると、戸建てで月額5,720円、マンションで4,400円をそのまま負担することになります。これは他社光回線と比較しても決して安くない金額です。

ahamoにしたタイミングで、光回線も見直すのがおすすめです。特に縛りなしのenひかりなら、戸建て4,620円・マンション3,520円で利用できます。

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高速通信を求めるヘビーユーザー

オンラインゲーム、4K/8K動画、大容量ファイルのやり取りなど、高速で安定した通信が必要なヘビーユーザーにとって、ドコモ光は必ずしも最適とは言えません。

ドコモ光の平均実測速度は下り400~500Mbpsで、日常利用には十分な速度です。しかし、独自回線を持つNURO光(平均700~800Mbps)と比較すると、速度面で劣る場合があります。

特に以下のような用途で利用する方は、より高速な回線を検討する価値があります:

  • FPSやTPSなどの対戦型オンラインゲーム(低Ping値が重要)
  • 動画配信やライブ配信(高い上り速度が必要)
  • 複数人での同時利用(家族全員が動画視聴やゲームをする)
  • 在宅ワークで大容量ファイルを頻繁にアップロード

NURO光は独自回線で混雑しにくく、実測で700Mbps以上出ることも珍しくありません。速度を最優先するならNURO光への乗り換えがおすすめです。

ただし、NURO光は提供エリアが限られているため、対応エリア外の方はドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBなど速度に定評のあるものに変更する方法もあります。

マンション住まいで速度に不満がある人

マンションタイプのドコモ光で速度が出ない場合、建物の配線方式が原因の可能性があります。特にVDSL方式の場合、最大速度が100Mbpsに制限されてしまいます。

配線方式最大速度特徴
光配線方式1Gbps各部屋まで光ファイバーで接続
VDSL方式100Mbps建物まで光、室内は電話線
LAN配線方式1Gbps建物内LANケーブルで接続

VDSL方式のマンションでは、どれだけプロバイダを変更してもルーターを交換しても、物理的な速度上限を超えることはできません。この場合、以下の選択肢を検討しましょう:

  1. 独自回線の光サービスを契約
    NURO光やauひかりなど、建物に直接光ファイバーを引き込む独自回線なら高速通信が可能です(工事が必要で、管理会社の許可が必要な場合あり)
  2. ホームルーターを検討
    home 5Gなど5G対応のホームルーターなら、工事不要で高速通信が可能です
ノココ
うちのマンション、VDSLだから遅いのかも…
キノリ
VDSL方式だとどうしても速度に限界があるんだよね。管理会社に相談して独自回線が引けるか確認してみるといいよ

マンションの配線方式はNTTの提供エリア確認ページやMy docomoから確認できます。VDSL方式で速度に不満がある場合は、ドコモ光以外の選択肢を検討したほうが良いでしょう。

月額費用をできるだけ抑えたい人

セット割が適用されない状態でドコモ光を使い続けると、他社と比較して割高になります。月額料金を少しでも抑えたい方は、より安い光回線への乗り換えを検討しましょう。

光回線戸建てマンション特徴
ドコモ光5,720円4,400円セット割なしだと割高
enひかり4,620円3,520円縛りなし・違約金なし
NURO光3,980円〜キャンペーン適用時
ソフトバンク光5,720円4,180円ソフトバンクユーザーならセット割

enひかりなら、ドコモ光と比較して戸建てで月1,100円、マンションで880円安く利用できます。年間で計算すると、戸建てで13,200円、マンションで10,560円も節約できる計算です。

契約期間の縛りもなく解約金も発生しないため、将来的に引っ越しや乗り換えを考えている方にもおすすめです。

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ドコモ光を継続したほうがいい人の特徴

ここまでドコモ光をやめたほうがいい人の特徴を解説してきましたが、逆にドコモ光を継続したほうがメリットが大きい人もいます。該当する方は、無理に乗り換える必要はありません。

ドコモのスマホを家族で複数台利用している人

家族でドコモのスマホを複数台使っている場合、ドコモ光セット割の恩恵が非常に大きいため、継続利用がおすすめです。

ドコモ光セット割は、ドコモのスマホ1回線あたり最大1,100円の割引が適用されます。家族3人でドコモを使っている場合、毎月最大3,300円の割引となり、実質負担は以下のようになります:

  • 戸建て:5,720円 − 3,300円 = 2,420円
  • マンション:4,400円 − 3,300円 = 1,100円
ノココ
家族3人でセット割を使えば、マンションなら実質1,100円で光回線が使えるってこと?
キノリ
その通り!これだけ安くなるなら、他社に乗り換えるメリットはほとんどないね

さらに、dカードGOLDで支払いをすれば、ドコモ光の料金に対して10%のdポイント還元を受けられるなど、ドコモユーザーには多くのメリットがあります。

家族でドコモのスマホを使い続ける予定なら、ドコモ光を継続したほうが総合的な通信費を抑えられます。

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すでにドコモ光を快適に利用できている人

現在ドコモ光を使っていて、速度や料金に特に不満がない場合は、無理に乗り換える必要はありません。

光回線の乗り換えには、以下のような手間やコストが発生します:

  • 新規契約の申し込み手続き
  • 工事日程の調整と立ち会い(事業者変更以外の場合)
  • ルーターやONUの設定変更
  • 解約手続きと違約金・工事費残債の支払い
  • プロバイダのメールアドレス変更

これらの手間をかけてまで乗り換えるメリットがあるかどうかは、現在の利用状況次第です。快適に使えているなら、そのまま継続したほうが無駄な時間やコストを避けられます。

「他社のほうが少し安い」という理由だけで乗り換えると、設定の手間や工事待ちの期間でインターネットが使えなくなるリスクもあります。

更新月以外で解約すると違約金が発生する人

ドコモ光は2年定期契約のため、更新月以外に解約すると違約金が発生します。現在が更新月から遠い時期の場合、違約金を支払ってまで乗り換えるメリットがあるか慎重に検討しましょう。

項目金額
違約金(戸建て)5,500円
違約金(マンション)4,180円
工事費残債(最大)22,000円

例えば、工事費の残債が10,000円あり、違約金が5,500円かかる場合、合計15,500円の費用が発生します。月額料金の差が1,000円程度なら、15ヶ月以上使わないと元が取れない計算になります。

ノココ
違約金を払ってまで乗り換えるべきか迷うなぁ…
キノリ
更新月まであと数ヶ月なら待ったほうがいいかも。ただ、キャッシュバックで違約金をカバーできるケースもあるから計算してみて

一部の光回線では、他社からの乗り換え時に違約金や工事費残債を負担してくれるキャンペーンを実施しています。例えばNURO光では最大30,000円まで還元されるため、費用負担を抑えて乗り換えることも可能です。

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ドコモ光をやめる前に試したい改善方法

ドコモ光の速度や料金に不満がある場合でも、解約する前にまず試してほしい改善方法があります。これらの方法で問題が解決すれば、解約の手間や費用を避けられます。

プロバイダ変更で通信品質を改善

ドコモ光の速度が遅い場合、プロバイダを変更するだけで劇的に改善するケースが多くあります。プロバイダによって通信設備の品質や混雑状況が異なるためです。

速度に定評のあるプロバイダとしては、以下がおすすめです:

  • GMOとくとくBB:下り平均480〜490Mbpsで実測値が高い。v6プラス対応+無料ルーターレンタルあり
  • OCN インターネット:安定性が高く、法人利用でも評価が高い
  • @nifty:老舗プロバイダで信頼性あり。v6プラス対応

プロバイダ変更の手続きは、ドコモインフォメーションセンター(151または0120-800-000)から申し込みができます。変更手数料は3,300円で、変更完了まで約1週間~10日程度かかります。

ノココ
プロバイダを変えるだけで速くなるなら、試してみる価値ありそう!
キノリ
そうだね!解約と違って費用も手間も少ないから、まずはプロバイダ変更を試すのがおすすめだよ
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IPv6(v6プラス)接続の設定を確認

IPv4 PPPoE接続のまま利用している場合、IPv6(IPoE/v6プラス)に切り替えることで速度が大幅に改善する可能性があります。

IPv6接続のメリット:

  • 混雑しやすい時間帯(夜間20〜24時)でも速度が安定
  • 接続方式が新しく、回線が空いている
  • 追加料金なしで利用可能(プロバイダが対応している場合)

v6プラスの設定方法は、プロバイダによって異なりますが、多くの場合は以下の手順で設定できます:

  1. プロバイダにv6プラスの申し込みをする(GMOとくとくBBなど一部は自動適用)
  2. v6プラス対応ルーターを用意する(プロバイダから無料レンタルできる場合も)
  3. ルーターの設定画面からIPv6接続を有効にする

GMOとくとくBBなど一部のプロバイダは、v6プラス対応ルーターを無料でレンタルしてくれるため、追加費用なしで高速化できます。

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無料ルーターや有線接続で速度安定化

古いルーターを使っている場合、ルーターの性能がボトルネックになっている可能性があります。特に以下のような古いルーターは要注意です:

  • Wi-Fi 4(IEEE 802.11n)までしか対応していない
  • 5年以上前に購入したルーター
  • 最大通信速度が100Mbpsまでのルーター

GMOとくとくBBなどのプロバイダでは、高性能ルーターを無料でレンタルしてくれます。Wi-Fi 6対応の最新ルーターを使えば、速度と安定性が向上します。

また、Wi-Fi(無線)接続よりも有線LAN接続のほうが速度が安定します。デスクトップPCやゲーム機など、固定して使う機器は有線接続を検討しましょう。

LANケーブルは「CAT6」以上のものを選びましょう。CAT5以下の古いケーブルは最大速度が100Mbpsに制限されます。

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料金プランの見直しでコストを削減

料金が高いと感じる場合、不要なオプションサービスを解約することで月額費用を抑えられます。

見直すべきオプションの例:

  • ドコモ光電話(使っていない固定電話):月額550円
  • ドコモ光テレビオプション(視聴していない場合):月額825円
  • ネットトータルサポート:月額550円
  • あんしんパックホーム:月額968円

これらのオプションをすべて解約すれば、月額2,893円の節約になります。年間で計算すると34,716円もの削減です。

ノココ
契約した時に勧められたオプション、全然使ってなかったかも…
キノリ
契約時に「最初の1ヶ月無料」とか言われて入ったオプション、そのままになってることが多いんだよね。My docomoから確認してみて

オプションの確認と解約はMy docomoから簡単にできます。月額料金の内訳をチェックして、不要なサービスは解約しましょう。

ドコモ光を解約する前に確認すべき注意点

改善方法を試しても状況が変わらず、やはり解約を決断した場合は、解約前に必ず確認すべき注意点があります。これらを把握しておかないと、予想外の費用が発生したり、手続きがスムーズに進まなかったりする可能性があります。

解約金・工事費残債を確認する方法

ドコモ光を解約する際に発生する費用は、主に以下の3つです:

費用項目戸建てマンション発生条件
違約金5,500円4,180円更新月以外の解約
工事費残債最大22,000円最大22,000円分割払い中の解約
事務手数料なしなし

工事費を24回の分割払いにしている場合、1年で解約すると残り12回分(約11,000円)の支払いが必要です。必ず残債を確認しましょう。

これらの費用は、My docomoから確認できます:

  1. My docomoにログイン
  2. 「ご契約内容の確認・変更」を選択
  3. 「ドコモ光」の項目を確認
  4. 契約満了月(更新月)と工事費の残債をチェック

更新月は契約満了月とその翌月、翌々月の3ヶ月間です。この期間内に解約すれば違約金は発生しません。

ノココ
違約金と工事費残債、合わせると結構な金額になるかも…
キノリ
乗り換え先によっては違約金を負担してくれるキャンペーンがあるから、それを活用する手もあるよ
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プロバイダ解約と撤去工事の手続き

ドコモ光を解約する際、ドコモ光とプロバイダは別々に解約手続きが必要な場合があります。この点を見落とすと、解約後もプロバイダの料金が引き落とされ続けることがあるため注意が必要です。

プロバイダ解約が必要なケース:

  • タイプA・タイプBのプロバイダを利用している場合(多くは自動解約)
  • 単独タイプでプロバイダを別契約している場合(必ず別途解約が必要)
  • プロバイダのメールアドレスを残したい場合(メールアドレスのみの契約に変更)

GMOとくとくBBなど一部のプロバイダは、ドコモ光の解約と同時に自動解約されますが、念のため確認しておくと安心です。

撤去工事について:

ドコモ光を解約する際、撤去工事は基本的に不要です。ただし、以下のケースでは工事が必要になる場合があります:

  • 賃貸物件で管理会社から撤去を求められた場合
  • 次の入居者のために原状回復が必要な場合
  • 自分で撤去を希望する場合

撤去工事が必要な場合の費用は無料ですが、日程調整や立ち会いが必要になります。工事日までインターネットが使えなくなるため、乗り換え先の開通時期と調整しましょう。

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電話番号・メールアドレスを引き継ぐ手続き

ドコモ光電話を利用している場合、電話番号を引き継げるケースと引き継げないケースがあります。

電話番号を引き継げるケース:

  • 元々NTTの加入電話で使っていた電話番号(アナログ戻しが可能)
  • 乗り換え先の光回線でも光電話サービスを契約する場合

電話番号を引き継げないケース:

  • ドコモ光電話で新しく発番した電話番号
  • 乗り換え先が光電話サービスを提供していない場合

NTTで発番した電話番号なら、一度アナログ回線に戻してから新しい光回線に移行することで番号を維持できます。

メールアドレスの引き継ぎ:

プロバイダのメールアドレス(例:@gmo.jp)は、プロバイダを変更すると基本的に使えなくなります。ただし、一部のプロバイダはメールアドレスのみを残すプランを提供しています:

  • GMOとくとくBB:メール専用プラン 月額330円
  • OCN:バリュープラン 月額275円
ノココ
メールアドレス変わっちゃうのは困るな…
キノリ
重要な連絡先はGmailやiCloudメールなどのフリーメールに移行しておくと、今後プロバイダを変えても安心だよ
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乗り換え先を決めてから解約する

ドコモ光を解約する前に、必ず乗り換え先の光回線を決めて申し込みを済ませておくことが重要です。

解約してから新しい回線を契約すると、以下のようなリスクがあります:

  • 開通工事まで1〜2ヶ月かかり、その間インターネットが使えない
  • 在宅ワークやオンライン授業に支障が出る
  • スマホのデータ通信量が大幅に増える

事業者変更や転用なら工事不要で乗り換えできるため、インターネットが使えない期間をほぼゼロにできます。

理想的な乗り換えの流れは以下の通りです:

  1. 乗り換え先の光回線に申し込む
  2. 開通工事の日程を決める(事業者変更・転用の場合は工事不要)
  3. 新しい回線が開通してからドコモ光を解約する
  4. 必要に応じてプロバイダも解約する

この順序で進めれば、インターネットが使えない期間を最小限に抑えられます。次のセクションでは、ドコモ光からの乗り換え先としておすすめの光回線を紹介します。

ドコモ光からの乗り換え先おすすめ光回線3選

ドコモ光からの乗り換えを決めた場合、どの光回線を選ぶべきか迷いますよね。ここでは、利用状況別におすすめの光回線3つを紹介します。

NURO光:速度重視の人におすすめ

オンラインゲームや動画配信など、高速で安定した通信を最優先する方にはNURO光がおすすめです。

NURO光の特徴:

  • 下り最大2Gbps(実測平均700〜800Mbps)の高速通信
  • 独自回線で混雑しにくい
  • キャンペーン適用で戸建て3年間実質3,980円
  • 他社解約金・工事費残債を最大30,000円まで還元
  • Wi-Fi 6対応ルーター無料
項目内容
月額料金戸建て:3,980円〜(キャンペーン時)
平均実測速度下り700〜800Mbps
提供エリア北海道・関東・東海・関西・中国・九州の一部
工事費44,000円(キャンペーンで実質無料)

NURO光は実測速度がドコモ光の1.5〜2倍出ることも珍しくなく、速度を重視する方には最適な選択肢です。

ノココ
速度が速いのは魅力的!でも工事費が高いのが気になる…
キノリ
工事費はキャンペーンで実質無料になるし、ドコモ光の違約金も最大30,000円まで還元してくれるから安心だよ

NURO光がおすすめな人:

  • FPSやTPSなどのオンラインゲームをプレイする
  • 動画配信やライブ配信を行う
  • 複数人で同時にインターネットを使う
  • 4K/8K動画を快適に視聴したい

NURO光は提供エリアが限られているため、まずはエリア確認が必要です。また、開通工事が2回必要で、開通まで1〜3ヶ月かかる場合があります。

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ソフトバンク光:スマホ割で通信費を節約

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを使っている方には、おうち割 光セットが適用されるソフトバンク光がおすすめです。

ソフトバンク光の特徴:

  • おうち割 光セットで最大1,100円/月の割引(家族全員対象)
  • フレッツ光回線使用で全国対応
  • 代理店経由で高額キャッシュバックあり
  • 他社違約金・撤去工事費を最大100,000円まで還元
  • IPv6高速ハイブリッド対応
項目内容
月額料金戸建て:5,720円 / マンション:4,180円
平均実測速度下り300〜700Mbps
提供エリア全国(フレッツ光エリア)
工事費31,680円(キャンペーンで実質無料の場合あり)

ソフトバンク光はフレッツ光回線を使っているため、ドコモ光からの乗り換えなら「事業者変更」で工事不要・即日開通が可能です。

ソフトバンク光がおすすめな人:

  • ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている
  • 家族でソフトバンク系列のスマホを複数台利用している
  • 工事不要で乗り換えたい
  • 全国対応の光回線を探している
ノココ
ソフトバンクユーザーなら、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるだけでセット割が使えるようになるんだね!
キノリ
そうそう!事業者変更なら工事も不要だし、スムーズに乗り換えられるよ

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enひかり:縛りなしで気軽に利用可能

契約期間の縛りや解約金を気にせず、月額料金をできるだけ抑えたい方にはenひかりがおすすめです。

enひかりの特徴:

  • 契約期間の縛りなし・解約金なし
  • 月額料金が業界最安水準
  • v6プラス・transix・Xpass対応
  • UQ mobile・ahamo・povoユーザーは月額110円割引
  • シンプルな料金体系で分かりやすい
項目内容
月額料金戸建て:4,620円 / マンション:3,520円
平均実測速度下り300〜500Mbps(v6プラス利用時)
提供エリア全国(フレッツ光エリア)
工事費16,500円(キャンペーンなし・分割可)

enひかりはドコモ光と比較して、戸建てで月1,100円、マンションで880円安く利用できます。年間で約10,000円以上の節約になります。

enひかりがおすすめな人:

  • ahamoや格安SIMを使っている
  • 契約期間の縛りを避けたい
  • 将来的に引っ越しや乗り換えの可能性がある
  • シンプルに月額料金を安くしたい
ノココ
縛りなしで解約金もないなら、気軽に試せるね!
キノリ
そうだね。ahamoユーザーなら月額110円割引も受けられるから、さらにお得だよ

enひかりは派手なキャンペーンやキャッシュバックはありませんが、その分月額料金が安く設定されているため、長期的に見るとお得です。

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まとめ:ドコモ光をやめるか迷ったら、まずは環境改善から試そう

ドコモ光に関する悪い評判や「やめたほうがいい」という声は確かに存在しますが、全ての人に当てはまるわけではありません。重要なのは、あなた自身の利用状況やニーズに合っているかどうかです。

ドコモ光をやめたほうがいい人:

  • ahamoや他社キャリアを使っていてセット割が適用されない
  • オンラインゲームなど高速通信が必須で、現在の速度に不満がある
  • マンションでVDSL方式により速度が出ない
  • 月額料金をできるだけ抑えたい

ドコモ光を継続したほうがいい人:

  • 家族でドコモのスマホを複数台使っている
  • 現在の通信環境に特に不満がない
  • 更新月まで期間があり、違約金や工事費残債が高額
ノココ
結局、自分に合ってるかどうかが一番大事なんだね
キノリ
そうだね。解約を決める前に、まずはプロバイダ変更やv6プラス設定など、改善できる方法を試してみるのがおすすめだよ

速度や料金に不満がある場合でも、解約する前にまず改善策を試してみることをおすすめします:

  1. プロバイダをGMOとくとくBBなど速度に定評のあるものに変更
  2. IPv6(v6プラス)接続を有効にする
  3. ルーターを最新のものに交換(無料レンタル活用)
  4. 不要なオプションサービスを解約して月額料金を削減

これらの方法で改善しない場合や、セット割のメリットがない場合は、乗り換えを検討する価値があります。

解約を決めたら、必ず乗り換え先を決めてから手続きを進めましょう。違約金や工事費残債、更新月の確認も忘れずに。

この記事で紹介した情報をもとに、あなたにとって最適な選択をしてください。ドコモ光を継続する場合も、乗り換える場合も、快適なインターネット環境を手に入れられることを願っています。

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