ノココ
キノリ
ノココ
キノリドコモ光の事業者変更承諾番号は、電話とWebのどちらでも取得できます。事変番号と略されることもある番号です。
ただし必要になるのは、光コラボへ移るときだけ。NURO光やauひかりへ乗り換えるなら使いません。
さらに、取る前に確かめておきたいことが3つあります。番号を取った時点で確定する費用があるためです。
事業者変更承諾番号が必要なのは光コラボへ移るときだけ
事業者変更承諾番号が必要なのは、光コラボと呼ばれるサービスへ乗り換えるときだけです。光コラボとは、NTTのフレッツ光回線を借りて提供されている回線を指します。
ドコモ光もこの光コラボの1つです。同じ設備をそのまま引き継ぐため、光コラボ同士なら工事もネットの空白期間も原則ありません。
乗り換え先が下の表のどちらに入るかを、先に確かめてください。
| 区分 | 承諾番号 | 主な回線 |
|---|---|---|
| 光コラボ （フレッツ光の設備） | 必要 | ソフトバンク光 enひかり ビッグローブ光 楽天ひかり |
| 独自回線 （NTT設備を使わない） | 不要 | NURO光 auひかり コミュファ光 eo光 |
乗り換え先が独自回線なら、この番号は最初から関係ありません。
NURO光とauひかりは独自回線なので承諾番号を使わない
NURO光とauひかりは、NTTの設備を使わない独自回線です。事業者変更という手続きに対応しておらず、承諾番号を取得しても使えません。
この2社へ移る場合は、ドコモ光を解約して新しく契約する形になります。
ノココキノリ開通を待ってから解約すれば、ネットが使えない期間は生まれません。工事の日程を確保する必要があるため、申込みから開通まで1〜2か月みておく形になります。
独自回線へ移るなら、先に新しい回線を開通させてください。
速度そのものを変えたい方は、NURO光とauひかりが候補になります。NTTの混雑から切り離される代わりに、工事が入る点が分かれ目です。
乗り換え先がまだ決まっていないなら、番号を取る前に候補を絞るほうが順番として自然です。独自回線と光コラボの両方を並べて比べたい方はこちらをご覧ください。
ドコモ光10ギガは光コラボへ移る場合でも先に1ギガへの変更が要る
ドコモ光10ギガを使っている場合、乗り換え先が光コラボでも事業者変更を申し込めません。ドコモ公式が明記しています。
移るには先に1ギガへ変更する必要があり、この変更には工事が伴います。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | ドコモショップまたは電話で1ギガへのプラン変更を申し込む |
| 2 | 変更工事の完了を待つ |
| 3 | 事業者変更承諾番号を取得する |
| 4 | 乗り換え先に申し込む |
ノココキノリ受付窓口も限られます。ドコモ光10ギガはドコモショップか電話、ahamo光10ギガは電話のみです。
10ギガの方は、工事の分だけ日程に余裕を持たせてください。
番号を取る前に確かめるのは残債と解約金と固定電話の3つ
承諾番号を取る前に確かめるのは3つです。工事料の残債、解約金、そして固定電話の番号。
順番が大事なのは、番号を取った時点で確定してしまうものがあるためです。
工事料の分割残債は番号を取った時点で一括精算される
ドコモ光の工事料を分割で払っている場合、承諾番号を取得した時点で残債が一括精算されます。ドコモ公式が明記している扱いです。
乗り換えが完了したときではありません。番号を受け取った日に確定します。
ノココキノリ残債はMy docomoの契約内容から確認できます。金額は開通した時期で変わり、2026年6月の改定後なら派遣工事あり（屋内配線工事あり）で28,600円が代表例です。
工事料の分割が残っていないかを、番号を取る前に確かめてください。
確認するのは金額ではなく、分割が残っているかどうかです。
解約月には、この残債のほかにも請求が重なります。総額でいくらになるかを先に把握したい方はこちらで内訳を確認できます。
解約金は2022年7月1日より前の契約かどうかで3倍近く変わる
解約金は申し込んだ時期で決まります。2022年7月1日を境に、金額が3倍近く変わります。
| 申し込んだ時期 | 戸建タイプ | マンションタイプ |
|---|---|---|
| 2022年7月1日以降 | 5,500円 | 4,180円 |
| 2022年6月30日以前 | 14,300円 | 8,800円 |
ただし高いほうの金額は、多くの人にはもう残っていません。旧プランは2025年6月30日に提供を終えており、2025年7月以降に契約更新を迎えた人は新プランへ自動で移っているためです。
長く使っているから14,300円のまま、とは限りません。更新を1度でも過ぎていれば、すでに下がっています。
契約満了月とその翌月・翌々月の3か月間なら、解約金そのものがかかりません。自分の契約満了月の調べ方はこちらにまとめています。
固定電話の番号を残すなら先に引き継ぎの手順を確認する
ドコモ光電話を使っていて番号を残したい場合、承諾番号より先に引き継ぎの手順を確認してください。順番を逆にすると戻せないことがあります。
引き継げるかどうかは、その番号をどこで取得したかで決まります。もともとNTTの固定電話で使っていた番号なら引き継げます。
一方、ドコモ光の契約時に新しく取得した番号は引き継げません。
ノココキノリいまの番号がどちらなのかを、申し込む前に確認してください。引き継ぐ場合はNTTへの情報開示承諾という手続きが別に必要になります。
引き継げる番号と引き継げない番号の見分け方は、こちらで解説しています。
事業者変更事務手数料3300円は多くの人が対象外
事業者変更事務手数料は3,300円です。ただし多くの人には請求されません。
2022年7月1日以降に開通して契約中の人は、この手数料の対象外だからです。
ノココキノリ請求されるタイミングも公式に決められています。事業者変更の完了日の翌月以降です。
番号を取っただけで請求されるという記載は、公式にありません。
手数料がかかるのは、乗り換えが完了したあとです。
対象になるのは旧プランのまま使い続けている人だけ
手数料を負担するのは、旧プランのまま使い続けている人だけです。次のどれかに当てはまれば請求の対象外になります。
【3,300円が請求されない条件】
- 2022年7月1日以降に新規・転用・事業者変更で開通し、契約中の人
- 2022年7月1日以降に、旧定期契約プランからプラン変更した人
- 2022年7月1日以降に、定期契約なしプランから定期契約プランへ変更した人
解約金と同じ2022年7月1日が境目になっています。旧プランのまま更新を迎えていない人だけが、解約金14,300円と手数料3,300円の両方を負担する形です。
自動移行した人が免除に含まれるかは、公式に明記がありません。
気になる場合は、承諾番号を取る前にドコモ光サービスセンターへ確認しておくと安心です。
電話とWebは早さではなく自分に使えるほうで選ぶ
電話とWebのどちらを選ぶかは、契約しているプランで決まります。両方を選べる人ばかりではありません。
自分の契約がどれに当たるかは、My docomoの契約内容確認画面で分かります。
| 契約している内容 | 電話 | Web |
|---|---|---|
| ドコモ光 タイプA・タイプB | 使える | 使える |
| ドコモ光 タイプC | 使える | 使えない |
| ahamo光 | 原則使えない | 使える |
両方から選べるのは、タイプAとタイプBの方だけです。
タイプCはWebに対応しておらず電話だけになる
タイプCを利用している場合、Webでの手続きに対応しておらず電話だけになります。ケーブルテレビの設備を使う契約形態のため、My docomoの申込フォームの対象外です。
自分がタイプCかどうかが分からない場合も、My docomoの契約内容確認画面で判別できます。
ahamo光は原則Webのみで電話が使えない
ahamo光を契約している場合は逆で、電話が使えません。ドコモ公式は「ahamo光」をご契約の場合、原則Webのみでの申込みになると案内しています。
承諾番号そのものは問題なく取得できます。使える窓口が1つに絞られるだけです。
ノココキノリahamo光の方は、はじめからWebで手続きしてください。
受付時間や、その日のうちに番号を受け取れるかどうかは窓口で変わります。急いでいる方はこちらで発行のスピードを確認できます。
承諾番号を使って移れるのは光コラボです。同じ手続きで移れる会社でも、選ぶ理由はそれぞれ違います。
【承諾番号を使って移れる3社】
番号を受け取ったら15日以内に乗り換え先の申込を終える
承諾番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。この期限内に終わらせるのは乗り換え先への申込みで、開通ではありません。
回線が実際に切り替わるのを待つ必要はありません。番号を受け取ったら、その日のうちに申込フォームへ入力してください。
期限内に必要なのは申込みの完了だけです。開通は後で構いません。
期限を過ぎると番号は失効し、ドコモ光の契約がそのまま続きます。取り直しはできますが、同じ手続きをもう一度することになります。
ノココキノリ事業者変更では、ドコモ光へ解約の連絡を入れる必要がありません。ここが独自回線へ移る場合との大きな違いです。
切り替えが完了すると、ドコモのスマホに付いていたドコモ光セット割は家族の分までまとめて消えます。割引額は1回線あたり月1,210円が上限で、回線数が多いほど影響が大きくなります。
ドコモ光の事業者変更承諾番号でよくある質問
取得した承諾番号はあとから確認できる？
取得済みの番号を画面で再表示する方法は、ドコモ公式に案内が見当たりません。受け取った時点で控えておくのが確実です。
分からなくなった場合は、ドコモ光サービスセンターへ問い合わせてください。有効期限内であれば、再発行ではなく確認で済むこともあります。
転用承諾番号と事業者変更承諾番号は同じ？
別のものです。使う場面が逆になります。
転用承諾番号はフレッツ光から光コラボへ移るときの番号で、事業者変更承諾番号は光コラボから光コラボへ移るときの番号です。ドコモ光から他社へ出ていく場合は後者になります。
事業者変更でネットが使えない期間はできる？
原則できません。NTTの設備をそのまま引き継ぐため、切り替えは事業者側の作業で完了します。
ただし乗り換え先から届く機器への差し替えは必要です。その入れ替えの数分間だけ通信が途切れます。
承諾番号を取ったあとで乗り換えをやめられる？
乗り換え先へ申し込まなければ、番号は15日で失効しドコモ光の契約は続きます。
ただし取得時に精算された工事料の残債がどう扱われるかは、公式に記載がありません。気になる場合はドコモ光サービスセンターへ確認してください。
プロバイダにも解約の連絡が要る？
プロバイダによっては必要です。ドコモ光の契約が終わっても、メールアドレスなどが有料で残る場合があります。
乗り換え先が光コラボなら工事なしで切り替えられる
乗り換え先が光コラボなら、工事なしで切り替えられるケースが大半です。同じNTTの設備をそのまま使い続けるためです。
立ち会いの日程を確保する必要がなく、承諾番号を入力した時点で手続きが動き出します。
3社の性格は分かれます。enひかりは契約期間の縛りと解約金がなく、次に迷ったときに同じ調べ物をしなくて済みます。
ビッグローブ光はまとまったキャッシュバックが軸です。受け取りが2回に分かれる点だけ覚えておく形になります。
ノココキノリ
ワイモバイルを使っている場合は、おうち割 光セットのあるソフトバンク光も候補に入ります。適用条件は申込みページで確認してください。
まとめ｜承諾番号は取り方より先に必要かどうかを決める
ドコモ光の事業者変更承諾番号は、光コラボへ移るときだけ必要な番号です。取り方を調べる前に、自分に必要かどうかを決めるところから始まります。
【この記事の要点】
- NURO光やauひかりは独自回線なので承諾番号を使わない
- ドコモ光10ギガは先に1ギガへ変更する工事が要る
- 番号を取った時点で工事料の分割残債が一括精算される
- 事業者変更事務手数料3,300円は2022年7月1日以降の契約者なら対象外
- タイプCはWebが使えず、ahamo光は原則Webのみ
- 有効期限15日以内に終わらせるのは申込みで開通ではない
- 事業者変更ならドコモ光へ解約の連絡は要らない
ノココキノリ
