料金・手続き– category –

申し込みからしばらく経っても封筒が見当たらないと、手続きのどこかで止まっているのではと不安になります。 ただ、その心配の多くは「1通の封筒を待っている」という前提から生まれています。ドコモ光で届く書類は、1通ではありません。 いつ届くのか、...

「審査」と聞くと、クレジットカードやローンのように、信用を点数で測られる場面を思い浮かべます。けれど、ドコモ光の申込みで実際に止まるのは、そこではありません。 ドコモが公式サイトで「申込みに必要なもの」として案内しているのは、名義・本人確...

「同一名義で2回線いけるのか」を調べてたどり着いた方は多いはずです。答えを先に言うと、契約そのものはできます。 ただ、ほんとうの分かれ道はそこではありません。2回線目を契約しても、スマホの割引はほとんど増えないからです。 契約の条件、割引の...

探しても見つからないのは、探し方が悪いからではありません。ドコモ光の提供エリアは、NTT東日本・NTT西日本のサイトで確認する仕組みになっています。 住所を入れれば、判定そのものは1分ほどで出ます。ただし、「提供エリアです」と表示されても、思っ...

「月の途中で解約すれば、その分だけ安くなる」。多くの人がそう思っています。でも、ドコモ光の解約月は日割りになりません。 開通したときは日割りだったのに、解約は満額。この違いに気づかないと、使わない日数まで払うことになります。 この記事で、...

ドコモ光の支払い方法を変えたいとき、多くの人が気にするのは「どうやって手続きするか」です。ただ、手順そのものは数分で終わります。 本当に差がつくのは、手続きの方法ではありません。どの支払い方法を選ぶかで、手元に戻るポイントが変わります。 ...

検索して番号がいくつも出てくるのは、探し方が悪いからではありません。ドコモ光の窓口は、用件ごとに分かれているからです。 そして番号が分かったあとに待っているのが、長い音声ガイダンスと話し中の音。ただ、その待ち時間は運で決まるものではありま...

「ドコモ光のログイン」で検索した人の多くが、実はつまずく場所を取り違えています。ID・パスワード・CAF番号・お客様ID。名前が多すぎて、どれを入れる場面なのか分からなくなるのです。 先に結論をお伝えします。ドコモ光には「ここにログインすれば全...

「使わない月は安く済むから」。ドコモ光ミニを選んだ理由は、たいていここだったはずです。 ところが、その仕組みはすでに残っていません。ドコモ光ミニは2025年3月31日に提供を終了しています。 今の契約が何に変わり、月額がいくらになっているのかを、...

15715は、ドコモ光サービスセンターにつながる短縮ダイヤルです。ドコモの携帯電話からかければ無料でつながります。 ただ、番号を押す前に一度立ち止まりたいところ。15715は、ドコモ光の用件を何でも受け付ける窓口ではありません。 できる手続き・受付...