楽天ひかりからドコモ光への乗り換え方法と全手順を解説！費用・メリット・注意点を完全網羅
ノココ
キノリノココキノリ楽天ひかりを利用中で、ドコモ光への乗り換えを検討している方の多くが、費用や手続きの複雑さ、インターネットが使えない期間への不安を抱えています。
しかし実際には、楽天ひかりからドコモ光への乗り換えは「事業者変更」という方法を利用することで、工事不要・インターネットの空白期間なしでスムーズに切り替えることが可能です。
この記事では、楽天ひかりからドコモ光への乗り換え方法を、以下のポイントに沿って詳しく解説します。
- 乗り換えにかかる費用の総額とキャンペーンによる軽減方法
- 具体的な手順と必要書類、手続きの流れ
- 楽天ひかりとドコモ光の比較とメリット・注意点
- おすすめの申し込み窓口と失敗しないための選び方
この記事を読めば、楽天ひかりからドコモ光への乗り換えが自分にとって本当に得なのか判断でき、費用を最小限に抑えながら安心して手続きを進められるようになります。
楽天ひかりからドコモ光へ乗り換える前に知っておく基本情報
楽天ひかりからドコモ光への乗り換えを検討する際、まず押さえておきたいのが両サービスの基本的な違いです。料金や通信速度、サポート体制など、実際の利用に直結する情報を比較することで、乗り換えのメリットが明確になります。
楽天ひかりとドコモ光の違いを比較
楽天ひかりとドコモ光の主な違いを、以下の表にまとめました。
| 項目 | 楽天ひかり | ドコモ光 |
|---|---|---|
| 月額料金（戸建て） | 5,280円 | 5,720円（タイプA） |
| 月額料金（マンション） | 4,180円 | 4,400円（タイプA） |
| 契約期間 | 2年 | 2年 |
| 解約違約金（戸建て） | 5,280円 | 5,500円 |
| 解約違約金（マンション） | 4,180円 | 4,180円 |
| 通信速度（最大） | 1Gbps | 1Gbps（10Gbpsプランあり） |
| スマホセット割 | 楽天モバイル（1年間無料） | ドコモスマホ（永年最大1,100円割引） |
| プロバイダ | 楽天ブロードバンド（固定） | 23社から選択可能 |
| IPv6対応 | あり（クロスパス） | あり（v6プラス等） |
月額料金だけを見ると楽天ひかりの方が440円（マンションは220円）安く見えますが、ドコモのスマホユーザーであれば「ドコモ光セット割」が適用されるため、実質的にはドコモ光の方が安くなるケースがほとんどです。
例えば、ドコモのスマホプランが「eximo」や「irumo（3GB以上）」の場合、1回線につき毎月1,100円の割引が適用されます。家族4人がドコモユーザーなら、毎月最大4,400円もの割引になるため、楽天ひかりとの料金差を大きく上回る節約効果が得られます。
また、通信速度については両サービスとも最大1Gbpsですが、実際の利用環境ではプロバイダの設備や混雑状況によって実測速度に差が出る場合があります。ドコモ光は複数のプロバイダから選択できるため、通信速度を重視する場合はGMOとくとくBBなど、実測速度の評判が良いプロバイダを選ぶことをおすすめします。
https://do-hikari.com/1245
ドコモ光に乗り換えると得する人・おすすめのケース
楽天ひかりからドコモ光への乗り換えが特におすすめなのは、以下のような人です。
ドコモスマホユーザーまたは乗り換え検討者
現在ドコモのスマホを利用している、またはドコモへの乗り換えを検討している人には、ドコモ光への乗り換えが最もおすすめです。
ドコモ光セット割は、対象のドコモスマホプランを契約している家族全員に適用されます。例えば、4人家族全員がドコモユーザーで「eximo」を契約している場合、毎月4,400円、年間では52,800円もの割引を受けられる計算になります。
ノココキノリ楽天ひかりの通信速度や安定性に不満がある人
楽天ひかりの通信速度が遅い、夜間に繋がりにくいといった不満を抱えている場合も、ドコモ光への乗り換えで改善される可能性があります。
ドコモ光では23社のプロバイダから選択できるため、自分の利用環境に最適なプロバイダを選ぶことが可能です。特にGMOとくとくBBは全国平均で300Mbps以上の実測速度を公表しており、速度に対する評判も良好です。
また、プロバイダによっては通信速度が一定基準を下回った場合にポイント還元を行う「速度保証制度」を設けているところもあり、万が一速度に不満があった場合のサポート体制も充実しています。
高額キャッシュバックや特典を受けたい人
ドコモ光への乗り換えでは、申し込み窓口によって高額のキャッシュバックや特典を受け取ることができます。
例えば、GMOとくとくBBから申し込むと、最大66,000円のキャッシュバックに加えて、高性能Wi-Fiルーターの無料レンタル、訪問サポート初回無料などの特典が付いてきます。これらの特典を活用することで、乗り換えにかかる費用を実質的にゼロにすることも可能です。
公式サイトやドコモショップから申し込む場合と比較して、プロバイダ経由での申し込みの方が特典が充実している傾向があるため、申し込み窓口の選択は非常に重要です。
楽天ひかりからドコモ光への乗り換え手順をわかりやすく解説
楽天ひかりからドコモ光への乗り換えは、「事業者変更」という手続きを利用します。これは同じNTTの光回線設備を使用するサービス間での乗り換えのため、工事不要でスムーズに切り替えられるのが大きなメリットです。
ここでは、乗り換えの具体的な手順を4つのステップに分けて詳しく解説します。
ステップ1：楽天ひかりの契約内容を確認する
乗り換え手続きを開始する前に、まず楽天ひかりの契約内容を確認しましょう。確認すべき主な項目は以下の3つです。
- 契約期間と更新月：解約違約金が発生しないタイミングを把握する
- 工事費の残債：初期工事費の分割払いが残っていないか確認する
- オプションサービスの契約状況：ひかり電話やテレビサービスの有無
楽天ひかりの契約内容は、「メンバーズステーション」にログインすることで確認できます。ログイン後、「契約内容の確認」ページで現在の契約プランや契約期間、工事費の残債などの詳細情報をチェックできます。
工事費の残債がある場合は、解約時に一括で請求されます。楽天ひかりの工事費は以下の通りです。
| 工事内容 | 工事費 | 分割回数 |
|---|---|---|
| 派遣工事あり（戸建て・マンション） | 22,000円 | 24回 |
| 派遣工事なし | 2,200円 | 24回 |
例えば、契約から1年（12ヶ月）経過している場合、残りの12ヶ月分の工事費が一括請求されることになります。ただし、後述するドコモ光のキャッシュバックキャンペーンを利用することで、この費用を相殺することが可能です。
ノココキノリステップ2:事業者変更承諾番号を取得する
楽天ひかりの契約内容を確認したら、次に「事業者変更承諾番号」を取得します。この番号は、楽天ひかりからドコモ光への乗り換え手続きに必須の番号です。
事業者変更承諾番号は、楽天ひかりカスタマーセンターに電話をかけて取得します。
楽天ひかりカスタマーセンター
- 電話番号：0120-987-300
- 受付時間：9:00～18:00（年中無休）
電話がつながったら、「事業者変更承諾番号を発行したい」と伝えましょう。オペレーターから本人確認のための質問（契約者名、住所、電話番号など）があった後、番号が発行されます。
事業者変更承諾番号は11桁の英数字で、以下のような形式で発行されます。
F（または T）+ 4桁の数字 + 6桁の数字
例：F0123456789
最初の「F」はフレッツ光、「T」は転用を表す記号です。後ろの4桁は事業者識別番号、残りの6桁は個別の管理番号となっています。
番号を取得したら、メモや写真で記録しておくことをおすすめします。ドコモ光への申し込み時に必要となるため、すぐに参照できるようにしておきましょう。
ステップ3：ドコモ光への申し込み方法と手続きの流れ
事業者変更承諾番号を取得したら、いよいよドコモ光への申し込みです。ドコモ光の申し込み窓口は主に3つあります。
- ドコモ公式サイト
- ドコモショップ（店舗）
- プロバイダ経由（GMOとくとくBBなど）
この中で最もおすすめなのが、GMOとくとくBBなどのプロバイダ経由での申し込みです。その理由は以下の通りです。
| 申し込み窓口 | キャッシュバック額 | Wi-Fiルーター | その他特典 |
|---|---|---|---|
| ドコモ公式サイト | dポイント2,000pt | なし（自分で用意） | – |
| ドコモショップ | 店舗による | なし（自分で用意） | – |
| GMOとくとくBB | 最大66,000円 | 無料レンタル（高性能） | 訪問サポート初回無料 |
GMOとくとくBBから申し込むと、公式特典に加えてプロバイダ独自の特典も受けられるため、圧倒的にお得です。
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GMOとくとくBBでの申し込み手順
GMOとくとくBBでドコモ光に申し込む具体的な手順は以下の通りです。
- GMOとくとくBBの申し込みページにアクセス
- 「お申し込み」ボタンをクリック
- 乗り換えタイプで「事業者変更」を選択
- 事業者変更承諾番号を入力
- 契約者情報（名前、住所、電話番号など）を入力
- 希望のプラン（1ギガ/10ギガ）を選択
- オプションサービスの選択
- 工事日・切り替え日の調整
- 申し込み内容の確認・送信
申し込み完了後、GMOとくとくBBから確認の電話が入ります。この電話で、契約内容の最終確認や工事日（切り替え日）の調整を行います。
ノココキノリステップ4：工事・接続設定・開通までの流れ
ドコモ光への申し込みが完了したら、いよいよ開通作業です。楽天ひかりからドコモ光への事業者変更の場合、基本的に工事は不要です。
工事が不要な場合と必要な場合の違い
事業者変更では、既存のNTT光回線設備をそのまま利用するため、派遣工事は原則として不要です。ただし、以下のケースでは例外的に工事が必要になる場合があります。
工事が必要になるケース
- 宅内の光コンセントや配線が破損・劣化している場合
- マンションで別の配線方式に変更する場合
- ひかり電話の番号を新規取得する場合
- 10ギガプランへ変更する場合（設備対応が必要）
これらのケースに該当しない限り、工事は不要で、切り替え日になると自動的にドコモ光のサービスが開始されます。
切り替え日当日の流れ
事業者変更の切り替え日は、申し込み時に指定した日付になります。切り替え日当日の流れは以下の通りです。
- 指定時刻に自動で切り替わる（通常は午前中または午後の指定時間帯）
- 楽天ひかりのサービスが停止
- ドコモ光のサービスが開始
切り替えは数分～数十分程度で完了するため、インターネットが使えない空白期間はほとんどありません。
開通後の接続設定
ドコモ光への切り替えが完了したら、インターネット接続の設定を行います。GMOとくとくBBから事前に送られてくるWi-Fiルーターを使用する場合の設定手順は以下の通りです。
- ONUとWi-Fiルーターを接続：LANケーブルでONUのLANポートとルーターのWANポートを接続
- 電源を入れる：ONU、ルーターの順に電源を入れ、ランプが安定するまで待つ（2～3分程度）
- Wi-Fi設定：スマホやパソコンからルーターのSSIDを選択し、パスワードを入力
- インターネット接続確認：ブラウザを開いて任意のウェブサイトにアクセスできるか確認
GMOとくとくBBのルーターは、プロバイダ情報が事前に設定済みなので、複雑な設定作業は不要です。接続するだけで自動的にインターネットに繋がります。
ステップ5：楽天ひかりの解約手続きと注意点
事業者変更の場合、楽天ひかり側への解約連絡は不要です。ドコモ光への切り替えが完了すると、楽天ひかりの契約は自動的に解約となります。
ただし、以下の手続きは必要になる場合があります。
レンタル機器の返却
楽天ひかりからWi-Fiルーターやホームゲートウェイなどの機器をレンタルしていた場合は、切り替え完了後に返却する必要があります。
返却方法は以下の通りです。
- 返却キットが届く：切り替え完了後、楽天ひかりから返却用の伝票と梱包材が送られてくる
- 機器を梱包：レンタル機器を梱包材に入れて梱包する
- 発送：同梱の着払い伝票を使って発送（送料は楽天ひかり負担）
レンタル機器の返却期限は、解約月の翌月20日までです。期限を過ぎると、機器の未返却違約金として11,000円が請求されるため注意が必要です。
ひかり電話の番号引き継ぎ
楽天ひかりで「ひかり電話」を利用していた場合、ドコモ光でも同じ電話番号を引き継ぐことができます。
ただし、引き継ぎできる番号とできない番号があるため注意が必要です。
引き継ぎ可能な番号
- NTT加入電話から引き継いだ番号（NTT発番の番号）
引き継ぎ不可な番号
- 楽天ひかりで新規取得した番号（光発番の番号）
電話番号を引き継ぎたい場合は、ドコモ光の申し込み時に「ひかり電話の番号ポータビリティ」を申請する必要があります。この手続きを行うことで、切り替え日以降も同じ電話番号を使い続けることができます。
https://do-hikari.com/170
楽天ひかりのメールアドレスについて
楽天ひかりで提供されているメールアドレス（@gol.comなど）は、解約後に利用できなくなります。
重要なメールアドレスとして利用している場合は、事前に以下の対応を行いましょう。
- GmailやYahoo!メールなど、無料のウェブメールサービスに切り替える
- 各種サービスの登録メールアドレスを変更する
- 重要なメールをバックアップしておく
楽天ひかりからドコモ光に乗り換える費用を詳しく解説
楽天ひかりからドコモ光への乗り換えで気になるのが、実際にどれくらいの費用がかかるのかという点です。ここでは、乗り換えにかかる費用の内訳と、費用を最小限に抑える方法を詳しく解説します。
乗り換え時にかかる主な費用項目
楽天ひかりからドコモ光への乗り換えでは、主に以下の4つの費用が発生する可能性があります。
楽天ひかり側で発生する費用
①解約違約金
楽天ひかりの契約期間は2年間で、更新期間以外に解約すると違約金が発生します。
| プラン | 違約金 |
|---|---|
| 戸建てプラン | 5,280円 |
| マンションプラン | 4,180円 |
②工事費の残債
楽天ひかりの初期工事費を分割払いにしている場合、残りの分割金が一括請求されます。
| 工事内容 | 工事費総額 | 分割回数 | 月額 |
|---|---|---|---|
| 派遣工事あり | 22,000円 | 24回 | 916円 |
| 派遣工事なし | 2,200円 | 24回 | 91円 |
例えば、契約から1年（12ヶ月）後に乗り換える場合、派遣工事ありのケースでは残り12ヶ月分の10,992円が請求されることになります。
ドコモ光側で発生する費用
③事務手数料
ドコモ光の契約時には、事務手数料として3,300円が必要です。これはどの申し込み窓口から契約しても必ず発生する費用です。
④工事費（原則不要）
事業者変更の場合、基本的に工事は不要なため工事費は発生しません。ただし、以下のケースでは例外的に工事費が必要になる場合があります。
- 配線設備の変更や増設が必要な場合：2,200円～22,000円
- 10ギガプランへの変更：8,360円（派遣工事あり）
- ひかり電話の新規番号取得：1,100円～3,300円
費用を抑えるためのポイントとキャンペーン活用
乗り換えにかかる費用を見て「意外と高いな」と感じた方も多いかもしれません。しかし、キャンペーンを活用することで、これらの費用を大幅に軽減、あるいは実質無料にすることが可能です。
GMOとくとくBBのキャッシュバックで費用を相殺
GMOとくとくBBからドコモ光に申し込むと、最大66,000円の高額キャッシュバックが受け取れます。
キャッシュバック金額の内訳は以下の通りです。
| 条件 | キャッシュバック額 |
|---|---|
| ドコモ光1ギガ（2年契約）申し込み | 38,000円 |
| +ひかりTV for docomo（2年割） | +18,000円 |
| +DAZN for docomo | +10,000円 |
| 合計 | 66,000円 |
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ドコモ光の工事費無料特典
ドコモ光では、定期的に「新規工事費無料キャンペーン」を実施しています。このキャンペーン期間中に申し込めば、通常22,000円かかる工事費が完全無料になります。
事業者変更の場合は元々工事が不要なケースがほとんどですが、万が一工事が必要になった場合でも、このキャンペーンが適用されれば工事費の負担がなくなります。
dポイントプレゼント特典
ドコモ光の公式特典として、新規契約・事業者変更・転用のいずれの場合でもdポイント2,000ポイントがプレゼントされます。
このdポイントは、ドコモ光の開通月の翌々月に自動的に付与されます。dポイントはコンビニやドラッグストア、ネットショッピングなど幅広い場所で利用できるため、実質的な値引きと同等の効果があります。
費用を最小限にするベストなタイミング
乗り換え費用を最小限に抑えるためには、タイミングの選択も重要です。
理想的な乗り換えタイミング
- 楽天ひかりの更新期間（契約満了月とその翌月、翌々月）：違約金が発生しない
- 工事費の分割払いが完済している：残債の一括請求がない
- ドコモ光のキャンペーン実施期間：特典を最大限に活用できる
ただし、これらすべての条件が揃うまで待つ必要はありません。なぜなら、GMOとくとくBBのキャッシュバック38,000円があれば、違約金や工事費残債を払ってもプラスになるケースがほとんどだからです。
実際に計算してみましょう。
【乗り換え費用シミュレーション例】
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 楽天ひかり違約金（戸建て） | 5,280円 |
| 楽天ひかり工事費残債（1年後の場合） | 10,992円 |
| ドコモ光事務手数料 | 3,300円 |
| 費用合計 | 19,572円 |
| GMOとくとくBBキャッシュバック | -38,000円 |
| dポイント | -2,000円 |
| 実質利益 | +18,428円 |
このように、違約金や工事費残債を支払っても、キャッシュバックによって実質的にはプラスになる計算です。
さらに、ドコモスマホユーザーであれば、乗り換え後は毎月最大1,100円の「ドコモ光セット割」が適用されるため、長期的に見れば大きな節約効果が得られます。
楽天ひかりからドコモ光に乗り換えるメリット
楽天ひかりからドコモ光への乗り換えには、費用面だけでなく、通信品質やサービス面でも多くのメリットがあります。ここでは、乗り換えによって得られる主なメリットを3つ紹介します。
ドコモスマホとのセット割で通信費が安くなる
ドコモ光に乗り換える最大のメリットは、「ドコモ光セット割」による通信費の大幅な節約です。
ドコモ光セット割は、ドコモのスマホを契約している家族全員に適用される割引サービスで、対象プランに応じて以下の割引が受けられます。
| 料金プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| eximo | 1,100円 |
| irumo（9GB） | 1,100円 |
| irumo（6GB） | 1,100円 |
| irumo（3GB） | 1,100円 |
| irumo（0.5GB） | 対象外 |
| 5Gギガホ プレミア | 1,100円 |
| 5Gギガライト（～7GB） | 1,100円 |
| 5Gギガライト（～5GB） | 1,100円 |
| 5Gギガライト（～3GB） | 550円 |
| 5Gギガライト（～1GB） | 対象外 |
重要なのは、この割引が家族全員に適用されるという点です。例えば、4人家族全員がeximoを契約している場合、毎月4,400円、年間では52,800円もの割引になります。
ノココキノリさらに、ドコモ光の月額料金は楽天ひかりより440円（マンションは220円）高くなりますが、セット割の割引額の方が大きいため、トータルの通信費は確実に安くなります。
【通信費の比較例：4人家族（全員eximo）の場合】
| 項目 | 楽天ひかり | ドコモ光 |
|---|---|---|
| 光回線料金（戸建て） | 5,280円 | 5,720円 |
| スマホ料金（4人分） | 30,492円 | 30,492円 |
| セット割 | 0円 | -4,400円 |
| 合計 | 35,772円 | 31,812円 |
| 月額差額 | 3,960円お得 | |
| 年間差額 | 47,520円お得 | |
このように、ドコモスマホユーザーにとっては、ドコモ光への乗り換えが圧倒的にお得です。
https://do-hikari.com/65
通信速度と安定性が向上する場合が多い
楽天ひかりの通信速度や安定性に不満を感じている方にとって、ドコモ光への乗り換えは通信環境の改善につながる可能性が高いです。
プロバイダを選べるメリット
楽天ひかりはプロバイダが「楽天ブロードバンド」に固定されていますが、ドコモ光では23社のプロバイダから自由に選択できます。
特にGMOとくとくBBは、以下の点で高い評価を得ています。
- 全国平均の実測速度が300Mbps以上（公式サイト公表値）
- v6プラス標準対応で混雑時間帯も快適
- 高性能Wi-Fiルーター無料レンタルで最新の通信規格に対応
実際の利用者の口コミでも、「楽天ひかりから乗り換えて速度が2倍以上になった」「夜間の速度低下がなくなった」といった声が多く見られます。
IPv6接続で混雑を回避
ドコモ光では、最新の接続方式である「IPv6（IPoE）」に対応しているプロバイダを選ぶことで、インターネットの混雑を避けて快適に利用できます。
従来のIPv4（PPPoE）接続では、特に夜間や休日などのアクセスが集中する時間帯に速度が低下しやすい問題がありました。しかし、IPv6接続では混雑を避けた経路で通信できるため、時間帯に関係なく安定した速度を維持できます。
GMOとくとくBBをはじめ、多くのドコモ光プロバイダがIPv6接続に標準対応しているため、追加料金や複雑な設定なしで快適な通信環境を実現できます。
https://do-hikari.com/2134
高性能Wi-Fiルーターで速度を最大化
GMOとくとくBBでドコモ光に申し込むと、最新のWi-Fi 6対応ルーターを無料でレンタルできます。
提供されるルーターの性能は非常に高く、以下のような特徴があります。
- Wi-Fi 6（IEEE 802.11ax）対応で最大速度4.8Gbps
- 4ストリーム対応で複数デバイスの同時接続も快適
- ビームフォーミング機能で電波を最適化
- v6プラス対応で設定不要
市販価格で10,000円以上する高性能ルーターが無料で使えるため、自分で購入する必要がなく、初期費用の節約にもつながります。
サポート体制・特典・サービスの充実
ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線サービスのため、サポート体制やサービスの充実度でも優れています。
充実したサポート体制
ドコモ光では、以下のようなサポートが利用できます。
①ドコモインフォメーションセンター（総合窓口）
- 電話番号：151（ドコモ携帯から）/ 0120-800-000（一般電話から）
- 受付時間：9:00～20:00（年中無休）
②ドコモショップでの対面サポート
- 全国のドコモショップで契約内容の確認や変更が可能
- 機器の設定サポートやトラブル対応も受けられる
③プロバイダのサポート窓口
- GMOとくとくBBなど、各プロバイダ独自のサポート窓口
- 技術的な問い合わせや設定サポートに対応
④訪問サポート
- GMOとくとくBBでは初回訪問サポートが無料
- 専門スタッフが自宅で設定を代行
楽天ひかりでは電話サポートのみでしたが、ドコモ光では対面サポートや訪問サポートも利用できるため、インターネットやパソコンの設定に不安がある方でも安心して利用できます。
豊富なオプションサービス
ドコモ光では、以下のような充実したオプションサービスを利用できます。
| オプションサービス | 月額料金 | 内容 |
|---|---|---|
| ドコモ光電話 | 550円 | 固定電話サービス |
| ドコモ光テレビオプション | 825円 | 地デジ・BS放送視聴 |
| ひかりTV for docomo | 2,750円～ | 専門チャンネル・ビデオ |
| ネットトータルサポート | 550円 | 遠隔・訪問サポート |
| あんしんパックホーム | 968円 | セキュリティ・サポート |
特に「ドコモ光電話」は、NTT加入電話（アナログ電話）と比べて基本料金が月額1,200円以上安くなるため、固定電話を利用している方には大きなメリットです。
https://do-hikari.com/73
dポイントが貯まる・使える
ドコモ光の利用料金1,000円につき、10ポイントのdポイントが自動的に貯まります。貯まったdポイントは、コンビニやドラッグストア、ネットショッピングなど全国で利用できるため、実質的な割引と同じ効果があります。
また、dポイントをドコモ光の利用料金の支払いに充てることもできるため、ポイントを無駄なく活用できます。
ノココキノリ楽天ひかりからドコモ光へ乗り換える際の注意点
楽天ひかりからドコモ光への乗り換えには多くのメリットがありますが、スムーズに手続きを進めるために知っておくべき注意点もあります。ここでは、乗り換え時に失敗しないための重要なポイントを解説します。
事業者変更承諾番号の有効期限は15日間
楽天ひかりから取得した事業者変更承諾番号には、発行日を含めて15日間という有効期限があります。この期限を過ぎると番号が無効になり、再度取得し直す必要があります。
さらに、多くの申し込み窓口では「有効期限が10日以上残っていること」を申し込み条件としているため、実質的には発行から5日以内に申し込む必要があります。
番号を取得したら、できるだけ早くドコモ光への申し込み手続きを完了させましょう。
有効期限切れを防ぐためのポイント
- ドコモ光への申し込み準備を整えてから番号を取得する
- 番号を取得したらすぐに申し込み手続きを開始する
- 週末や祝日を避け、平日に取得・申し込みを行う
工事不要と思っていても実は必要な場合がある
事業者変更では基本的に工事は不要ですが、以下のケースでは例外的に派遣工事が必要になる場合があります。
工事が必要になる主なケース
- 光コンセントや配線の破損・劣化：設備の交換や修理が必要
- マンションの配線方式変更：VDSL方式から光配線方式への変更など
- 10ギガプランへの変更：専用の機器設置が必要
- ひかり電話の新規番号取得：機器の設置作業が発生
これらのケースでは、2,200円～22,000円の工事費が発生する可能性があります。申し込み時の確認電話で、自宅の設備状況を正確に伝え、工事の要否を事前に確認しておくことが重要です。
メールアドレス・ひかり電話などの引き継ぎ確認
楽天ひかりからドコモ光に乗り換える際、一部のサービスは引き継ぎができない、または条件付きでしか引き継げないため注意が必要です。
メールアドレスは引き継ぎ不可
楽天ひかりで提供されているメールアドレス（@gol.comなど）は、解約後に利用できなくなります。
重要な連絡先やサービスの登録に使用している場合は、乗り換え前に以下の対応を行いましょう。
- GmailやYahoo!メールなど、フリーメールに切り替える
- 各種サービス（銀行、ショッピングサイトなど）の登録メールアドレスを変更する
- 重要なメールをバックアップしておく
ひかり電話の番号引き継ぎには条件がある
ひかり電話の番号引き継ぎには、元々NTT加入電話から引き継いだ番号（NTT発番）であることが条件です。
| 番号の種類 | 引き継ぎの可否 |
|---|---|
| NTT加入電話から引き継いだ番号 | ○ 引き継ぎ可能 |
| 楽天ひかりで新規取得した番号 | × 引き継ぎ不可 |
自分の電話番号がどちらに該当するか不明な場合は、楽天ひかりカスタマーセンターに問い合わせて確認しましょう。
NTT発番の番号であれば、ドコモ光申し込み時に「番号ポータビリティ」を申請することで、同じ番号を継続利用できます。
ルーターの設定変更が必要
事業者変更後は、インターネット接続のための設定情報（プロバイダ情報）が変更になるため、ルーターの再設定が必要です。
ただし、GMOとくとくBBから無料レンタルされるルーターは設定済みなので、接続するだけで自動的にインターネットに繋がります。自分でルーターを用意する場合は、プロバイダから送られてくる設定情報を元に手動で設定する必要があります。
解約と開通のタイミング調整で空白期間を防ぐ
事業者変更では、ドコモ光への切り替えと同時に楽天ひかりが自動的に解約されるため、インターネットが使えない空白期間は基本的に発生しません。
ただし、以下のケースでは一時的にインターネットが使えなくなる可能性があります。
- 切り替え作業中の数分～数十分
- ルーターの設定変更に時間がかかる場合
- 予期せぬトラブルが発生した場合
空白期間を最小限にするためのポイント
- 切り替え日は在宅できる日を選ぶ：トラブルに即座に対応できる
- 事前にルーターを用意しておく：GMOとくとくBBから送られてくるルーターを準備
- 緊急時の連絡先を控えておく：プロバイダのサポート窓口電話番号をメモ
- スマホのテザリングを準備：万が一の際のバックアップ手段として
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ドコモ光への申し込みをスムーズに進めるコツ
楽天ひかりからドコモ光への乗り換えを成功させるためには、申し込み前の準備と適切な窓口選びが重要です。ここでは、手続きをスムーズに進めるための具体的なコツを紹介します。
申し込み前に確認しておくべき3つの情報
ドコモ光への申し込みをスムーズに進めるため、以下の3つの情報を事前に確認・準備しておきましょう。
①契約者情報と本人確認書類
申し込みには以下の情報が必要です。
- 契約者氏名（フルネーム）
- 生年月日
- 現住所（設置場所住所）
- 連絡先電話番号
- メールアドレス
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
特に、ドコモスマホとのセット割を適用する場合は、ドコモ光の契約者名義とスマホの契約者名義を同一にする必要があります。家族名義のスマホをセット割の対象にする場合は、ファミリー割引グループへの加入が必要です。
②希望プラン（1ギガ/10ギガ）
ドコモ光には、通常の「1ギガプラン」と高速通信の「10ギガプラン」があります。自分の利用スタイルに合わせて適切なプランを選びましょう。
| プラン | 最大速度 | 月額料金（タイプA） | おすすめの人 |
|---|---|---|---|
| 1ギガ | 1Gbps | 戸建て：5,720円 マンション：4,400円 | 一般的な利用（動画視聴、SNS、テレワークなど） |
| 10ギガ | 10Gbps | 6,380円 | 高画質動画編集、オンラインゲーム、大容量ファイル転送など |
③事業者変更承諾番号
前述の通り、楽天ひかりから取得した11桁の事業者変更承諾番号が必要です。申し込み時に入力を求められるため、手元に用意しておきましょう。
番号の有効期限（15日間）と、申し込み窓口が求める残日数（通常10日以上）を確認し、期限切れに注意してください。
おすすめの申し込み窓口と選び方
ドコモ光の申し込み窓口は複数ありますが、特典内容とサポート体制の両面から総合的に判断することが重要です。
GMOとくとくBBがおすすめな3つの理由
数あるプロバイダの中でも、GMOとくとくBBが最もおすすめです。その理由は以下の3つです。
①高額キャッシュバック
最大66,000円という業界トップクラスのキャッシュバックが受けられます。オプション加入なしでも38,000円が確実にもらえるため、乗り換え費用を十分にカバーできます。
②高性能Wi-Fiルーター無料レンタル
Wi-Fi 6対応の最新ルーター（市販価格10,000円以上）が無料でレンタルできます。3年以上利用すれば返却不要になるため、実質的にプレゼントされることになります。
③充実したサポート体制
訪問サポートが初回無料で利用でき、機器の設定に不安がある方でも安心です。また、電話サポートも年中無休で対応しているため、トラブル時にすぐに相談できます。
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公式サイト・ドコモショップとの比較
参考までに、各申し込み窓口の特典を比較してみましょう。
| 申し込み窓口 | キャッシュバック | Wi-Fiルーター | 訪問サポート | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB | 最大66,000円 | 無料レンタル | 初回無料 | ★★★★★ |
| ドコモ公式サイト | dポイント2,000pt | なし（自分で用意） | 有料 | ★★☆☆☆ |
| ドコモショップ | 店舗による | なし（自分で用意） | 店舗による | ★★★☆☆ |
このように、GMOとくとくBBは特典面で圧倒的に優れています。ドコモショップでは対面での相談ができるメリットはありますが、キャッシュバック額が少ない、またはない場合が多いため、トータルでの損失が大きくなります。
ドコモ光に切り替える際のよくある質問と対処法
最後に、楽天ひかりからドコモ光への乗り換えに関して、よくある質問とその対処法をまとめます。
Q1. 手続き中もインターネットは使えますか？
A. はい、使えます。
事業者変更の手続き中も、切り替え日までは楽天ひかりのサービスが継続して利用できます。切り替え日当日も、切り替え作業の数分～数十分を除けば、基本的にインターネットが使えない期間はありません。
Q2. キャッシュバックはいつもらえますか？
A. 開通から4ヶ月後に申請、翌月振込です。
GMOとくとくBBの場合、ドコモ光開通月を1ヶ月目として4ヶ月目に、キャッシュバック申請用のメールが届きます。メールに記載されたURLから口座情報を登録すると、翌月末に指定口座に振り込まれます。
申請期限はメール送信日の翌月末までです。期限を過ぎるとキャッシュバックが受け取れなくなるため、カレンダーにメモするなどして忘れないようにしましょう。
Q3. プロバイダは後から変更できますか？
A. はい、変更可能です。
ドコモ光では、契約後でもプロバイダを変更することができます。ただし、プロバイダ変更には3,300円の手数料がかかるため、最初から自分に合ったプロバイダを選ぶことをおすすめします。
Q4. 楽天ひかりの違約金は本当に取り戻せますか？
A. はい、キャッシュバックで十分カバーできます。
楽天ひかりの違約金は最大5,280円（戸建て）ですが、GMOとくとくBBのキャッシュバックは最低でも38,000円もらえるため、違約金を支払っても十分にプラスになります。
工事費残債がある場合でも、キャッシュバック額の方が大きいケースがほとんどです。実際に計算してみて、トータルで得になることを確認してから乗り換えましょう。
Q5. マンションでも乗り換えできますか？
A. はい、できます。
楽天ひかりが利用できているマンションであれば、基本的にドコモ光への乗り換えも可能です。どちらも同じNTTのフレッツ光回線を使用しているためです。
ただし、マンションによっては配線方式や設備状況により、工事が必要になる場合があります。申し込み時の確認電話で、正確な状況を伝えましょう。
まとめ：楽天ひかりからドコモ光への乗り換えは手順を押さえれば簡単！
楽天ひかりからドコモ光への乗り換えについて、手順から費用、メリット、注意点まで詳しく解説してきました。最後に、重要なポイントをまとめます。
楽天ひかりからドコモ光への乗り換えまとめ
- 乗り換え方法：事業者変更で工事不要、インターネットの空白期間なしで切り替え可能
- 費用：違約金や工事費残債が発生する場合もあるが、GMOとくとくBBのキャッシュバック（最大66,000円）で十分カバーできる
- 手順：①契約内容確認 → ②事業者変更承諾番号取得 → ③ドコモ光申し込み → ④切り替え・設定 → ⑤機器返却
- メリット：ドコモ光セット割で毎月最大1,100円割引、通信速度の向上、充実したサポート体制
- 注意点：承諾番号の有効期限は15日間、メールアドレスは引き継ぎ不可、ひかり電話の番号は条件付きで引き継ぎ可能
特にドコモスマホユーザーにとっては、セット割による毎月の節約効果が大きく、長期的に見れば数万円、数十万円の節約につながります。
乗り換え手続き自体は、事業者変更承諾番号を取得してドコモ光に申し込むだけなので、決して難しくありません。工事も基本的に不要で、インターネットが使えない期間もほとんどないため、安心して乗り換えられます。
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