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キノリレオパレスのネットが遅い原因は、大きく3つに分かれます。そのうち2つは、回線を変えなくても対処できる余地があります。
多くの記事は「レオネットは遅いから乗り換えよう」で終わっています。ただ切り分けをしないと、直せる遅さまで諦めることになります。
レオパレスのネットが遅い原因は3つに分かれる
レオパレスのネットが遅い原因は、帯域制御・部屋のWi-Fi・建物の共有回線の3つに分かれます。上の2つは回線を変えずに確かめられます。
順番は上から試すのが早道です。お金のかからないものから片づく並びになっています。
支払いが確認できないと0.7Mbps以下に絞られる
レオネットは、インターネットプランの支払いが確認できない場合に速度を制限されます。レオパレス公式は最大0.7Mbps以下に制限すると明記しています。
プランを契約していない場合も同じ扱いです。この状態の遅さは、回線が混んでいるせいではありません。
ノココキノリ入居者専用サイトかアプリの「オプション確認」から、インターネットプランが契約中に入っているかを見ます。クレジットカードの期限切れで支払いが止まっていた、というケースもあります。
極端に遅いときは、まず契約と支払いの状態を確認します。
有線LANでつないで速くなるなら原因は部屋のWi-Fi
レオネットのWi-Fiを出しているのは、テレビに挿すLife Stickです。専用のWi-Fiルーターではなく、テレビの裏に置かれた小さな機器から電波が飛んでいます。
レオパレス公式も、Life Stickから離れすぎると接続できない場合があると案内しています。部屋の隅から飛ばしている以上、離れた場所で弱くなるのは仕組みの問題です。
ノココキノリ公式が案内している手順は単純です。Life Stick専用アダプタにつながっているLANケーブルを抜き、パソコンのLANポートへ挿し替えるだけ。
まず有線でつないで、速くなるかを試してください。速くなるなら、遅さの原因は回線ではなくWi-Fiのほうにあります。
有線で改善するなら、市販のWi-Fiルーターを足す手が残ります。
Life Stickの機種によっては、Wi-Fiの周波数帯を選べます。TS302・TS401・TS403なら、設定画面から2.4GHz帯と5GHz帯を切り替えられます。
近くで使うなら5GHz帯のほうが速く、壁を挟むなら2.4GHz帯のほうが届きます。置き場所を変えられないぶん、ここは試す価値があります。
有線と無線で何がどう変わるのかは、こちらで詳しく解説しています。
有線でも遅いなら建物で共有しているLAN配線方式が原因
有線でつないでも遅い場合、原因は建物の中で回線を分け合っていることです。レオネットはLAN配線方式で、1本の回線をLANケーブルで各部屋へ振り分けています。
入居者が一斉に使う夜ほど、1部屋あたりに回ってくる分は減ります。ここから先は、入居者側の設定では変えられません。
レオネットはプロバイダも回線も入居者側では変えられない
レオネットのプロバイダはレオパレス21で固定されており、入居者が選び直すことはできません。プロバイダを変えれば速くなる、という手は使えません。
速度についても、公式は数値を示していません。利用環境や混雑状況で変わるベストエフォート型のサービスであり、最低速度は保証しないという案内です。
レオネットには、入居者が選べる要素がほとんどありません。
物件環境によってはWi-Fi接続が不安定になる場合がある、とも明記されています。建物ごとの差は、公式も認めている前提だと考えてよさそうです。
ノココキノリレオパレスで他社の光回線を引くのは現実的でない
レオパレスで他社の光回線を引くのは、現実的ではありません。工事の条件が厳しく、対応できる業者を見つけるところで止まるためです。
引き込みそのものが禁じられているわけではありません。ただし条件を満たせる工事は多くありません。
引き込みの注意事項は穴あけとビス止めを禁じている
レオパレスは、光回線の引き込みについて注意事項を示しています。内容は3点あり、どれも建物を傷つけないことに関わります。
| 示されている注意事項 | 入居者に起きること |
|---|---|
| 建物に傷や穴を開けない | 外壁や室内のビス止めができない |
| 退去時に機器を部屋へ残さない | 光コンセントなどの撤去を自分で手配する |
| 共用部の美観や他の部屋に影響する工事 | 断られる場合がある |
実際の分かれ目は、穴あけとビス止めなしで施工できる業者が見つかるかどうかです。エアコンのダクト穴を使う方法が取れれば、可能性は残ります。
ノココキノリ設備がすでに来ている物件なら引ける可能性はある
まれに、光回線の設備がすでに建物まで届いているレオパレス物件があります。屋外からの引き込み工事が要らないぶん、条件を満たしやすくなります。
確認先は管理会社です。入居前の段階なら、部屋を決める前に光設備の状況を聞いておくと判断が早くなります。
賃貸で光回線を引けるかどうかの判断基準は、こちらでまとめています。
光回線が引けない場合でも、工事のいらない回線を部屋に置く手は残っています。とくとくBBホームWi-Fiのようなホームルーターは、コンセントに挿すだけで使えます。
レオネットは違約金なしで解約できるが締め日で1〜2ヶ月ずれる
レオネットには契約期間の縛りがなく、解約違約金もかかりません。レオパレス公式が明記しています。
ただし申し込んだ月にすぐ止まるとは限りません。支払い方法によって、解約日が1〜2ヶ月先へずれます。
| 支払い方法 | 月末3日前までに手続き | 3日前〜月末に手続き |
|---|---|---|
| LEONETポイント クレジットカード | 当月末で解約 | 翌月末で解約 |
| 家賃払い （口座引き落とし） | 翌月末で解約 | 翌々月末で解約 |
ライトプランは、支払い方法が家賃払いのみと決まっています。ライトプランの人は、どれだけ早く手続きしても翌月末までは料金が発生します。
ノココキノリ乗り換えるなら、月末の3日前までに解約手続きを済ませてください。ここを1日過ぎるだけで、支払いが1ヶ月分増えます。
手続きは月末3日前まで。過ぎると解約が1ヶ月先へずれます。
手続きはテレビのLife Stick、スマホアプリ、入居者専用サイトのいずれからでも進められます。窓口へ電話する必要はありません。
代替回線は退去のときに何が残るかで選ぶ
レオネット以外の回線を選ぶ基準は、速さよりも退去のときに何が残るかです。レオパレスは短期の入居が多く、次の住まいへ持ち越せるかどうかで損得が変わります。
工事のいらない選択肢は2つ。据え置きのホームルーターと、持ち歩けるモバイルWi-Fiです。
| 項目 | レオネットを続ける | ホームルーター | モバイルWi-Fi |
|---|---|---|---|
| 工事 | 不要 | 不要 | 不要 |
| 契約期間の縛り | なし | なしを選べる | なしを選べる |
| 退去時に残るもの | なし | 端末代の残債 | 返却すれば残らない |
| 次の住まいへ | 持ち越せない | 持ち運べる | 持ち運べる |
ノココキノリ入居があと1年以上ならホームルーターが向いている
残りの入居期間が1年以上あるなら、ホームルーターが向いています。据え置きで使うぶん電波をつかまえやすく、複数の機器を同時につないでも余裕があるためです。
気をつけたいのは端末代です。分割払いで買う形が一般的で、払い終わる前に解約すると残債が一括で請求されます。
契約期間の縛りがなくても、端末代の残債は退去時に残ります。
入居があと半年ならモバイルWi-Fiのほうが持ち越しが少ない
残りが半年ほどなら、モバイルWi-Fiのほうが持ち越しは少なくなります。端末を借りる形のプランなら、返却した時点で手元に何も残りません。
MONSTER MOBILEには、契約期間の縛りがないプランがあります。外に持ち出せるため、退去してから次の回線が開通するまでのつなぎにも使えます。
弱点はデータ容量です。月あたりの上限が決まっているプランが中心で、使い切ると速度が落ちます。
容量のダウングレードはできません。迷ったら少なめから始めます。
固定回線を引かずに暮らす方法を広く見ておきたい方は、こちらもご覧ください。
レオパレスのインターネットでよくある質問
レオネットに契約期間の縛りや違約金はある？
ありません。レオパレス公式が、契約期間の縛りも違約金もないと明記しています。
ただし解約日は支払い方法で変わり、手続きが月末3日前を過ぎると1ヶ月先へずれます。
テレビがなくてもレオネットのWi-Fiは使える？
使えません。公式は、テレビがない場合はLife StickのWi-Fi機能を利用できないため、自分でアクセスポイントを用意するよう案内しています。
壁のLANケーブルに市販のWi-Fiルーターをつなぐ形になります。
ライトプランは入居した後から契約できる？
できません。ライトプランの契約は、店頭でのお部屋契約時のみ受け付けています。
入居後に申し込めるのはベーシックプランです。支払い方法の選択肢も、こちらのほうが広くなります。
ADSL物件やISDN物件でもレオネットを契約できる？
契約できません。ADSL物件とISDN物件では、ベーシックプランとライトプランのどちらも対象外だと公式が明記しています。
レオパレスで光回線を引いたら退去のときはどうなる？
機器を部屋に残さないよう求められているため、撤去を自分で手配することになります。
撤去にかかる費用も入居者の負担です。引き込み時の工事費と合わせて見込んでおく必要があります。
ホームルーターを申し込む前に確認しておくこと
ホームルーターを申し込む前に確認したいのは、電波・端末代・キャッシュバックの3点です。あとから変えにくい部分だからです。
1つ目は電波です。使うのはモバイル回線のため、住所や部屋の位置によっては期待した速度が出ません。
申込みページで対応エリアを調べられます。届いた後も、窓際など置き場所を変えながら様子を見ます。
レオパレスの住所でエリアに入っているかを、先に確認します。
2つ目は端末代です。とくとくBBホームWi-Fiの端末代は33,264円で、36回の分割払いになります。
契約している間は毎月同じ額が割引されるため、36ヶ月使えば実質0円です。36ヶ月より前に解約すると、残債が翌月に一括で請求されます。
契約期間の縛りはありませんが、端末代の残債は別に残ります。
3つ目はキャッシュバックです。対象ページから申し込むと20,000円を受け取れます。
他社の解約費用を補う枠も別にありますが、こちらは実際にかかった費用を補填するものです。手元に利益として残る金額ではありません。
案内メールが届くのは、端末発送月を含む11ヶ月目です。送り先は、申込み時に新しく発行される基本メールアドレスになります。
ノココキノリ普段使いとは別のアドレスになるので、受け取れる状態にしておいてください。口座の登録期限を過ぎた場合や、振込前に解約した場合は対象外です。
レオパレスを出たあとも、国内なら持ち運んで使えます。登録した住所でしか使えない、という制限はありません。
・契約期間の縛りなし、解約違約金は0円
・工事不要・最短即日発送で、届いたその日から使える
※2026年10月1日より月額料金を改定予定（料金改定のお知らせ）。なお36ヶ月未満で解約した場合は、端末代の残債のお支払いが必要です。
退去が決まっているなら新居では光回線を選べる
退去が決まっているなら、新居では光回線を選べます。レオパレス特有の工事制限がなくなるためです。
ただし建物によっては工事ができないこともあります。新居の住所が決まったら、先に提供エリアを確認してください。
住所でエリアを調べる手順は、こちらにまとめています。
新居で初めてインターネット回線を引く場合、契約は新規にあたります。正規窓口のキャッシュバック特典は、この新規が対象に含まれます。
GMOとくとくBBはドコモ光の正規窓口のひとつです。申し込む内容に応じて、キャッシュバックの金額が段階的に上がります。
ドコモ光1ギガなら、高性能なWi-Fiルーターを無料でレンタルできます。レオパレスでルーターを買い足した人も、新居では買い直さずに済みます。
新規の工事料は、派遣工事で屋内配線工事もある場合28,600円です。2026年6月改定の公式料金にもとづく金額になります。
工事料が実質0円になる特典もありますが、現金の値引きではありません。工事料相当額のdポイントが分割で進呈され、開始は利用開始月の7ヶ月後からです。
工事料はいったん請求されます。戻るのはdポイントで7ヶ月後からです。
キャッシュバックの対象は新規・転用・事業者変更で申し込む方です。受け取りには、開通月を含む4ヶ月目に届くメールでの口座登録が必要になります。
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窓口ごとの特典を比べたい方は、こちらで整理しています。
まとめ｜直せる遅さと直せない遅さを見分ける
レオパレスのネットが遅い原因は3つに分かれ、そのうち2つは回線を変えずに対処できる余地があります。有線でつないで速くなるかどうかが、最初の分かれ目です。
【この記事の要点】
- 支払いが確認できないと最大0.7Mbps以下に絞られる
- Wi-Fiを出しているのはテレビに挿すLife Stick
- 有線で速くなるなら原因は回線ではなくWi-Fi
- 有線でも遅いならLAN配線方式の共有が原因で入居者側では変えられない
- レオネットは違約金なしだが解約日は支払い方法で1〜2ヶ月ずれる
- 代替回線は退去のときに何が残るかで選ぶ
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