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キノリドコモ光の申込みが完了すると、あとは開通を待つだけ……と思いきや、実は待っている間にも知っておいたほうがいいことがいくつかあります。この記事では、開通までの流れに加えて「工事日は本当に変更できるのか」「無派遣工事で自分がやるべきことは何か」「開通後すぐに必要になるIDの管理」など、見落としがちなポイントを中心に解説します。
ドコモ光の開通までの流れ｜申込み後にやってくる6つの連絡
ドコモ光に申し込むと、開通までに以下のような順番で連絡や案内が届きます。何がいつ来るのかを先に把握しておくと、突然の電話にも慌てずに対応できます。
- プロバイダからWi-Fiルーターの無料レンタルなどについて連絡が来る
- ドコモ光から工事日についての連絡が来る
- ドコモ光から日程確認の電話連絡
- ドコモ光から最終確認の電話連絡
- 工事当日、工事業者から電話連絡
- 立ち会いのうえ開通工事
キノリ開通までの期間はどれくらい？工事日はあとから変更できるのか
ドコモ光の申込みから開通完了までは、通常2週間から1ヶ月程度かかります。引っ越しシーズンなどの繁忙期は、1ヶ月以上かかることもあります。
ここで気になるのが「一度決まった工事日は、もう動かせないのか」という点です。結論からいうと、工事日は契約後でも変更できます。ただし、残っている日数によって手続き先が変わるので注意が必要です。
ドコモ光の公式な「工事日お手続きサイト」では、新規契約・事業者変更・転用のいずれについても工事日の変更を受け付けています。工事日まで8日以上の余裕がある場合は、24時間いつでもオンラインで変更手続きが可能です。一方で、工事日まで7日以内になっている場合や、ドコモ光「タイプC」を契約している場合は、オンラインでは受け付けてもらえず、ドコモ光サービスセンターへ電話で相談する形になります。工事日の6日前から前日にかけては、この電話での相談が基本の窓口です。
- 工事日まで8日以上あるなら「工事日お手続きサイト」でオンライン変更が可能
- 工事日まで7日以内、またはタイプC契約の場合はオンライン不可。ドコモ光サービスセンターへ電話
- 直前の変更は工事枠の空き状況によって希望日が通らないこともある
ノココキノリ工事当日の流れと所要時間｜派遣工事と無派遣工事の違い
開通工事には、工事担当者が自宅に来て作業をする「派遣工事」と、現地作業が不要な「無派遣工事」の2種類があります。どちらになるかは、すでに光回線の設備が整っているかどうかで決まります。
派遣工事の場合
派遣工事は基本的に1日で完了します。作業時間の目安は、光コンセントがすでにある場合で30分前後、光ケーブルの引き込みが必要な場合で1〜2時間程度です。ただし、建物の状況によっては別途オプション工事が必要になったり、現地確認の結果工事ができないケースもゼロではありません。
無派遣工事の場合こそ、自分の対応がカギになる
無派遣工事は業者の訪問がない分、時間の指定がなく「何時から使えるか」が明確にはわかりません。開通したかどうかは、ONU（回線終端装置）の光回線ランプが点灯しているかで確認できます。
ここで一番注意したいのが、ONUの接続タイミングです。無派遣工事は、設置場所にONUが接続されていないと開通のための信号を受け取れず、工事自体が完了しません。日程が決まったら、工事日当日の午前中までにはONUの設置を終えておきましょう。
キノリ万が一、工事予定日から4日以上経過してもONUの接続が確認できなかった場合、工事自体が中止になり、あらためて工事日を設定し直すことになってしまいます。
無派遣工事は「ONUを先につないでおく」だけで完了します。逆にこれを忘れると、工事予定日から4日以内に未接続のままだと工事が中止になり、再度日程を取り直すことになるので注意しましょう。
開通後すぐに必要になる「ご契約ID」と「アクセスキー」の保管
開通が近づくと、ドコモ光から「開通のご案内」という書類が届きます。ここに記載されているのが、契約内容の確認や設定に使う「ご契約ID（お客さまID）」と「アクセスキー」です。
ご契約IDは、契約しているタイプによって以下のいずれかになります。
- CAF＋10桁の数字
- COP＋8桁の数字
- CTV＋8桁の数字
なお、ドコモ光「タイプC」を契約している場合は、そもそも「開通のご案内」が送付されません。この場合はMy docomoにログインしてご契約IDを確認する必要があります。
ノココキノリご契約IDとアクセスキーは、今後の契約内容確認や各種変更手続きのたびに必要になります。開通のご案内が届いたら、なくさないよう保管場所を決めておきましょう。もし紛失してしまった場合、IDはMy docomoでも確認できますが、アクセスキーの再発行は電話での問い合わせが必要です。
- 【アクセスキー再発行の問い合わせ先（通話料無料）】
- docomoの携帯から：151
- 一般電話から：0120-800-000
なお、この「ご契約IDとアクセスキー」は、契約しているプロバイダから届く「認証ID・認証パスワード」とは別物です。ご契約ID・アクセスキーはドコモ光そのものの契約確認に、プロバイダの認証ID・パスワードはインターネットへの接続認証に使う、と役割を分けて覚えておくと混同しにくくなります。
開通後の初期設定とレンタル機器について
開通後の接続設定は、契約時に届く設定ガイドの手順に沿って進めれば、それほど難しいものではありません。ただし、無線LANルーターの機種や接続方法によって細かい手順が変わってくるため、この記事では概要にとどめます。
ノココキノリすでに開通していて接続設定に進みたい方は、画面の流れに沿って解説している以下の記事を参考にしてください。
無料でレンタルできる高性能Wi-Fiルーターについて詳しく知りたい方はこちらです。
設定を終えたのにインターネットに繋がらない、という場合は、こちらの記事で原因ごとの対処法を確認できます。
開通後はインターネット以外の見直しもセットで進めるとお得
工事日の準備とID管理さえ押さえておけば、開通までにやることはほぼ終わりです。あとは開通を待つだけですが、せっかくなら開通後にインターネット以外の部分も見直しておくと、日々の生活がもう少しお得になります。
すでにドコモ光の契約が決まっている方向けに、dポイントの貯め方を整理した記事もあります。開通後の手続きが落ち着いたタイミングで、あわせてチェックしてみてください。
