引越し後すぐネット開通!スピード重視の光回線選びと工事の方法を解説

引越しが決まって新生活への期待が高まる一方で、「新居ですぐにネットが使えるだろうか」という不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。

ノココ
来月引越しするんだけど、ネットってすぐ使えるようになるのかな?仕事もあるし不安で…

キノリ
その不安、よくわかるよ。実は引越し後のネット開通には工事が必要なケースが多くて、申し込みから開通まで2週間から1ヶ月以上かかることもあるんだ

ノココ
そんなに!?それじゃ困るよ…

キノリ
大丈夫!事前準備と正しい選択をすれば、引越し後すぐにネットを使う方法はいくつもあるから安心して

引越し後のネット環境は、事前の準備次第で大きく変わります。特にリモートワークやオンライン授業で毎日インターネットを利用する方にとって、ネットが使えない期間は死活問題です。
この記事では、引越し後すぐにネットを開通させるための方法を徹底解説します。光回線の工事期間を短縮するコツから、工事不要ですぐ使えるインターネット回線まで、あなたの状況に合わせた最適な選択肢をご紹介します。

目次

なぜ引越し後のネット開通は遅れる?まず知っておくべき原因と対策

引越し後に「思ったよりネットが使えるまで時間がかかった」という経験をした方は少なくありません。ネット開通が遅れる背景には、いくつかの明確な原因があります。

引っ越し先の物件や回線タイプで工事日が変わる理由

インターネット回線の開通スピードは、引っ越し先の物件タイプや既存の設備状況によって大きく異なります。

物件タイプ別の開通期間

物件タイプ設備状況開通期間の目安工事内容
マンション・アパート光回線設備あり2週間程度室内配線のみ
マンション・アパート光回線設備なし1ヶ月以上建物への引き込み+室内配線
戸建て近隣に光回線あり2週間〜1ヶ月電柱からの引き込み+宅内工事
戸建て光回線の引き込みが困難1ヶ月以上特殊工事が必要

光回線設備がすでにある場合

建物に光回線の設備がすでに導入されている物件なら、開通はスムーズです。

  • 室内への配線工事のみで完了
  • 申し込みから約2週間で利用開始
  • 工事時間は1〜2時間程度
  • 工事費用も比較的安価(無料キャンペーンも多い)

光回線設備がない場合

建物に光回線の設備がない場合は、開通まで時間がかかります。

  • 建物への引き込み工事が必要
  • マンションのオーナーや管理会社の許可が必要
  • 工事日程の調整に時間がかかる
  • 最悪の場合、1ヶ月以上待たされることも

ノココ
マンションに設備がないと、そんなに時間かかるんだ…

キノリ
そうなんだ。だから引っ越し先が決まったら、まず光回線の設備があるか確認することが大事だよ

戸建ての場合の注意点

戸建て住宅では、近くの電柱から光ファイバーケーブルを引き込む工事が必要です。

  • 物件の立地によって工事の難易度が変わる
  • 周辺環境(電柱の位置、道路状況など)の影響を受ける
  • 通常2週間〜1ヶ月程度で開通
  • 特殊な工事が必要な場合は、さらに時間がかかる可能性も

引っ越し先の物件情報を事前に確認し、光回線の設備状況を把握しておくことが、スムーズな開通への第一歩です。

工事不要で使えるネットの選択肢(モバイル・ホームルーター)

ノココ
工事が必要ない方法もあるって聞いたことあるけど、本当?

キノリ
そうそう!モバイルルーターやホームルーターなら工事不要で使えるんだよ

光回線の工事を待てない方や、すぐにネット環境が必要な方には、工事不要のインターネット回線という選択肢があります。

ホームルーターの特徴

コンセントに挿すだけで使える据え置き型のルーターです。

  • 無線通信(4Gや5G)でインターネットに接続
  • 光回線のような配線工事が一切不要
  • 契約後、端末が届いたその日から利用可能
  • データ容量無制限のサービスが多い

代表的なホームルーターサービス

  • ドコモ home 5G:ドコモの5G/4G LTE回線を利用した高速通信
  • ソフトバンクエアー:ソフトバンクの回線を使用、データ容量無制限
  • au ホームルーター 5G:au回線を利用した工事不要のサービス

モバイルルーター(ポケットWi-Fi)の特徴

持ち運び可能な小型のルーターです。

  • 外出先でも使える持ち運び自由
  • 工事不要で端末到着後すぐ利用可能
  • ホームルーターに比べるとやや通信速度は劣る
  • バッテリー駆動で場所を選ばない

ホームルーターとモバイルルーターの比較

項目ホームルーターモバイルルーター
工事不要不要
開通スピード端末到着後すぐ端末到着後すぐ
通信速度比較的高速(100〜200Mbps)中速(50〜100Mbps)
持ち運び不可(登録住所のみ)可能
料金目安月額4,000円〜5,500円月額3,000円〜4,500円
接続台数30〜60台5〜10台

工事不要のルーターは、光回線の開通を待つ間のつなぎとして利用することも可能です。

ネットがすぐ使えない場合の一時対応策

引越し直後にどうしてもインターネットが必要な場合、いくつかの一時的な対応策があります。

スマホのテザリング機能

手持ちのスマートフォンをルーター代わりに使う方法です。

メリット

  • 追加費用がかからない(プラン内で利用可能)
  • 設定も簡単で即座に利用開始できる
  • 申し込み手続きが不要

デメリット

  • データ容量の上限に注意が必要
  • スマホのバッテリー消費が激しい
  • 通信速度が不安定になることも

短期レンタルWi-Fi

1日単位から借りられるレンタルサービスです。

特徴

  • 必要な期間だけ利用できる
  • 空港や駅の窓口、オンラインで申し込み可能
  • 料金は1日500円程度から、1ヶ月レンタルで5,000円前後
  • データ容量無制限プランもあり

カフェやコワーキングスペースの無料Wi-Fi

注意点

  • セキュリティ面での不安がある
  • 重要な仕事や個人情報を扱う作業には不向き
  • あくまで緊急時の選択肢として

テザリングや無料Wi-Fiは一時的な対応策です。長期的な利用には適していないため、早めに本格的なネット環境を整えることをおすすめします。

最短でネットを開通させるための準備と手続きの流れ

ネット開通をスムーズに進めるためには、引越しが決まった時点から計画的に動くことが重要です。適切なタイミングで手続きを進めることで、引越し後すぐにネットを使える環境を整えられます。

引越し前に行うべき確認事項と申し込みのタイミング

ノココ
いつ頃から準備を始めればいいの?

キノリ
理想は引越しの1ヶ月前!少なくとも2〜3週間前には動き始めたいところだね

申し込みタイミングの目安

光回線の申し込みは、引越しの1ヶ月前を目安に行いましょう。

引越し時期推奨申し込み時期理由
繁忙期(3〜4月)2ヶ月前工事日程が埋まりやすい
通常期1ヶ月前余裕を持った日程調整が可能
急ぎの場合2〜3週間前最低限必要な期間

引越し前に確認すべき重要ポイント

引っ越し先の物件について

  • 光回線の設備状況(設備あり/なし)
  • 管理会社やオーナーの連絡先
  • 工事許可が必要かどうか
  • マンションタイプか戸建てタイプか

サービスの提供状況について

  • 希望する光回線サービスが利用可能なエリアか
  • 建物が対応しているか(マンションの場合)
  • 回線事業者の対応状況

現在の契約について

  • 今使っているネット回線の契約内容
  • 解約時の違約金の有無
  • 移転手続きか乗り換えか

必要書類の準備

  • 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
  • クレジットカードまたは口座情報
  • 印鑑(必要な場合)

移転と乗り換え、どちらを選ぶ?

方法メリットデメリットおすすめの人
移転手続き手続きが簡単
違約金がかからない
新規特典がない
移転費用がかかる場合も
現在のサービスに満足している
乗り換え新規契約特典を受けられる
より安いサービスを選べる
解約違約金が発生する可能性
手続きが複雑
料金を見直したい
サービスに不満がある

賃貸物件の場合、管理会社やオーナーへの工事許可が必要なケースがあります。特にマンションで光回線の設備がない場合、建物への引き込み工事について事前に相談しておきましょう。

工事を早めるためのコツとスケジュール調整の方法

光回線の工事日程をできるだけ早く設定するには、いくつかのコツがあります。

工事日を早める5つのコツ

1. 希望日を複数提示する

  • 「この日でなければダメ」ではなく柔軟に対応
  • 3〜5つの候補日を用意しておく
  • 工事会社のスケジュールに合わせやすくなる

2. 平日の日中を候補に入れる

  • 平日の午前中や昼間は予約が取りやすい
  • 土日や夕方以降は混み合いがち
  • 可能であれば有給休暇を活用する

3. 申し込み時に最短日程を確認する

  • カスタマーサポートに「最短でいつ頃工事可能か」を直接尋ねる
  • 地域の繁忙状況を把握できる
  • 現実的なスケジュールが立てられる

4. 工事場所の事前準備をしておく

  • 工事に必要なスペースを確保
  • 家具の配置を考慮しておく
  • 当日の作業がスムーズに進む

5. 立ち会い者を確保する

  • 工事当日は必ず立ち会いが必要
  • 工事時間は通常1〜2時間程度
  • 状況によっては延びることもあるため、余裕を持ったスケジュールを組む

工事日が決まったら準備すべきこと

  • 工事場所の確保や必要な場所の片付け
  • ペットがいる場合は別室に隔離
  • 駐車スペースの確保(戸建ての場合)
  • 前日の確認電話に対応できるようにしておく

繁忙期を避けてスムーズに開通するためのポイント

光回線の工事には、明確な繁忙期と閑散期が存在します。この時期を理解して申し込みタイミングを調整することで、開通スピードを大幅に改善できます。

光回線の繁忙期と閑散期

時期混雑状況開通目安推奨申し込み時期
3月〜4月最繁忙期1〜2ヶ月2ヶ月以上前
12月〜1月繁忙期3週間〜1ヶ月1.5ヶ月前
9月〜10月やや混雑2〜3週間1ヶ月前
5月〜6月、11月閑散期2週間程度3週間前

繁忙期に引越す場合の対策

3月〜4月に引越す場合は、特に早めの行動が必要です。

  • 最低でも2ヶ月前には申し込みを済ませる
  • 第一希望の日程が取れない前提で複数の候補日を用意
  • 平日の工事日程を積極的に検討
  • つなぎのホームルーターやモバイルルーターも検討しておく

地域による違いも考慮する

  • 都市部:工事業者が多く比較的対応が早い
  • 地方:業者の数が限られており時間がかかることも
  • 離島・山間部:対応エリア外の可能性もあるため事前確認必須

繁忙期でも、キャンセルによる空き枠が突然出ることがあります。定期的にサポートに問い合わせて、早い日程への変更が可能か確認してみましょう。

スピード重視でおすすめの光回線と工事不要回線を比較

引越し後のネット環境を整えるには、自分の利用目的や状況に合わせた回線選びが重要です。ここでは開通スピードに注目しながら、各種インターネット回線の特徴を比較していきます。

光回線の特徴と開通スピードを比較

光回線は、光ファイバーケーブルを使った高速インターネット回線です。通信速度の速さと安定性が最大の魅力で、動画視聴やオンラインゲーム、リモートワークなど、あらゆる用途に対応できます。

主要な光回線サービスの比較

サービス名開通目安期間最大通信速度月額料金目安特徴
フレッツ光・光コラボ2週間〜1ヶ月1Gbps戸建て:5,500円〜
マンション:4,180円〜
提供エリアが広い
NURO光1〜2ヶ月2Gbps5,200円〜高速だが工事が2回必要
auひかり2週間〜1ヶ月1Gbps戸建て:5,610円〜
マンション:4,180円〜
独自回線で混雑しにくい
電力系光回線2週間〜1ヶ月1Gbps5,000円前後地域限定、独自回線

フレッツ光・光コラボレーション

全国的に提供エリアが広く、最もスムーズに開通しやすいサービスです。

代表的なサービス

  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • 楽天ひかり
  • ビッグローブ光
  • @nifty光

メリット

  • NTTの光回線網を利用し、提供エリアが広い
  • 設備が整っている物件が多い
  • 比較的スムーズに開通できる
  • プロバイダの選択肢が豊富

デメリット

  • 夜間など混雑時に速度が低下することがある
  • マンションの場合、配線方式によって速度が変わる

NURO光

最大2Gbpsの高速通信が魅力ですが、開通まで時間がかかります。

メリット

  • 最大2Gbpsの高速通信
  • 独自回線のため混雑しにくい
  • 料金が比較的安い

デメリット

  • 開通までに2回の工事が必要
  • 提供エリアが限られている
  • 急いでネットを開通させたい方には不向き

auひかり・電力系光回線

独自の回線網を持ち、通信速度が安定しやすいサービスです。

auひかり

  • KDDI独自の光回線
  • フレッツ光回線より混雑しにくい
  • auスマホとのセット割がお得
  • 提供エリアは全国だが一部地域では利用不可

電力系光回線(eo光、コミュファ光など)

  • 各地域の電力会社が提供
  • 地域限定だが高品質
  • 独自回線で通信速度が安定
  • 地域密着型のサポート

提供エリアが限られているため、引っ越し先で利用できるか事前確認が必要です。

すぐ使えるホームルーター・モバイルルーターの特徴とメリット

ノココ
工事不要のルーターって、光回線と比べてどうなの?

キノリ
開通スピードは圧倒的に早いよ!ただ、通信速度や安定性は光回線に劣る部分もあるから、用途に合わせて選ぶのが大事だね

ホームルーターとモバイルルーターは、工事不要で即日〜数日で利用開始できるのが最大の強みです。

ホームルーターの詳細

コンセントに挿すだけで使える据え置き型ルーター

主なメリット

  • 工事不要で手軽に導入できる
  • 申し込みから最短翌日で端末が届く
  • 工事費用がかからない(端末代のみ)
  • 引越し時も住所変更だけで継続利用可能
  • データ容量無制限のプランが多い
  • 複数デバイスの同時接続に対応

代表的なサービス比較

サービス名月額料金最大速度端末代特徴
ドコモ home 5G4,950円4.2Gbps(理論値)実質無料ドコモ5G/4G LTE
高速通信
ソフトバンクエアー5,368円2.1Gbps(理論値)実質無料データ容量無制限
セット割あり
au ホームルーター 5G5,170円2.7Gbps(理論値)実質無料au回線使用
セット割あり

ドコモ home 5Gの特徴

  • 実測値でも100〜200Mbps程度の速度
  • ドコモの広いエリアで利用可能
  • 最大65台まで同時接続可能
  • ドコモショップで即日受け取りも可能

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モバイルルーターの詳細

持ち運びできる小型ルーター

主なメリット

  • 外出先でも利用できる
  • バッテリー駆動で場所を選ばない
  • 工事不要で端末到着後すぐ使える
  • 月額料金が比較的安い

代表的なサービス

  • WiMAX +5G:月額3,000円〜4,500円程度
  • 楽天モバイル WiFi:データ無制限プランあり
  • クラウドSIM型Wi-Fi:複数キャリアの回線を自動切替

光回線との比較表

項目光回線ホームルーターモバイルルーター
開通スピード2週間〜1ヶ月即日〜3日即日〜3日
工事必要不要不要
通信速度最速・安定中〜高速中速
月額料金4,000〜6,000円4,000〜5,500円3,000〜4,500円
持ち運び不可不可可能
データ容量無制限無制限(多い)制限ありの場合も

ホームルーターは設置場所の住所登録が必要で、登録住所以外での利用は規約違反となる場合があります。頻繁に持ち運ぶ予定がある方は、モバイルルーターを検討しましょう。

利用目的別(在宅・ゲーム・動画)のおすすめ回線の選び方

インターネットの利用目的によって、最適な回線は変わってきます。自分の使い方に合った選択をすることで、快適なネット環境を実現できます。

リモートワーク・在宅勤務中心の方

ビデオ会議やファイルのアップロード・ダウンロードが頻繁にある場合

必要な通信環境

  • 安定した通信速度(上り・下り両方)
  • 接続の安定性(途切れないこと)
  • 低遅延(タイムラグが少ない)

おすすめの優先順位

  1. 光回線(フレッツ光、光コラボ、独自回線):最優先
  2. ホームルーター(ドコモ home 5G、ソフトバンクエアー):次点
  3. モバイルルーター:光回線開通までのつなぎとして

オンラインゲームをプレイする方

オンラインゲームでは通信速度だけでなくPing値(応答速度)の低さが重要です。

必要な通信環境

  • Ping値が20ms以下が理想
  • 安定した高速通信
  • パケットロスが少ない

おすすめと避けたい回線

回線タイプPing値目安評価
光回線(独自回線)10〜20ms最適
光回線(光コラボ)20〜30ms適している
ホームルーター30〜50msカジュアルゲームなら可
モバイルルーター50〜100ms避けたい

ホームルーターやモバイルルーターではPing値が高くなりがちで、ラグが発生する可能性があります。対戦型のオンラインゲームには光回線を強くおすすめします。

動画視聴・音楽ストリーミング中心の方

YouTubeやNetflixなどの動画視聴がメインの場合

必要な通信速度の目安

  • HD画質(720p):5Mbps以上
  • フルHD画質(1080p):10Mbps以上
  • 4K画質:25Mbps以上

回線別の快適度

回線タイプHDフルHD4K
光回線
ホームルーター
モバイルルーター

HD〜フルHD画質での視聴なら、ホームルーターでも十分快適です。4K画質で楽しみたい場合は光回線がおすすめ。

一人暮らし・ライトユーザーの方

メールやSNS、ウェブ閲覧が中心の方

利用状況

  • メールやメッセージアプリの利用
  • SNSの閲覧・投稿
  • ウェブサイトの閲覧
  • 音楽ストリーミング

おすすめの回線

  • 工事不要で手軽なホームルーターやモバイルルーターがコスパ良好
  • 初期費用を抑えられる
  • 引越しが多い方にも便利

家族で複数人が同時利用する方

利用状況

  • 複数人が同時にネット接続
  • 各自が動画視聴やゲームをする
  • 在宅勤務とオンライン授業が重なる

おすすめの回線

  • 光回線が最適:安定性と速度を確保
  • ホームルーターも2〜3人程度なら対応可能
  • 4人以上の家族なら光回線を推奨

利用目的別まとめ

利用目的推奨回線理由
リモートワーク光回線 > ホームルーター安定性と速度が必要
オンラインゲーム光回線(独自回線)低Ping値が必須
動画視聴光回線 = ホームルーターどちらも十分な速度
ライトユースホームルーター > モバイル手軽さとコスパ重視
家族での利用光回線複数人の同時接続に強い

引越し当日からネットを使うための実践方法

どうしても引越し当日からインターネットが必要な場合、いくつかの実践的な方法があります。光回線の工事を待たずに、すぐにネット環境を確保するテクニックをご紹介します。

スマホのテザリングで乗り切る方法

最も手軽な方法が、スマートフォンのテザリング機能を活用することです。

テザリングとは

スマホをモバイルルーター代わりにして、パソコンやタブレットをインターネットに接続する機能です。

簡単3ステップで設定完了

  1. スマホの設定画面から「テザリング」または「インターネット共有」を選択
  2. テザリング機能をオンにする
  3. Wi-FiパスワードまたはUSB接続で、他のデバイスと接続

3つの接続方法

接続方法メリットデメリットおすすめ用途
Wi-Fiテザリング複数デバイス接続可能
設定が簡単
バッテリー消費が大きい一般的な利用
USBテザリング安定性が高い
充電しながら使える
ケーブルが必要
1台のみ接続
長時間の作業
Bluetoothテザリング省電力速度がやや遅い軽い作業のみ

データ容量の消費量目安

テザリングを利用する際の最大の注意点は、データ容量の消費です。

利用内容1時間あたりの消費量
ビデオ会議(Zoom)500MB〜1GB
YouTube(HD画質)1〜2GB
YouTube(標準画質)300〜500MB
Netflix(HD画質)2〜3GB
ウェブ閲覧50〜100MB
メール送受信10〜20MB

テザリングを賢く使うコツ

データ容量を節約する方法

  • 大容量ファイルのダウンロードは避ける
  • 動画は画質を下げて視聴する(標準画質に設定)
  • 自動更新設定をオフにして、不要な通信を防ぐ
  • Wi-Fi接続時のみ動作するアプリ設定を確認する
  • バックグラウンドで動くアプリを制限する

ノココ
テザリングって便利だけど、すぐデータ使っちゃいそうで心配…

キノリ
そうだね。あくまで緊急用と考えて、長期的にはちゃんとしたネット回線を契約するのがおすすめだよ

大手キャリアの無制限プランでも、テザリング利用分には上限が設定されている場合があります。契約内容を事前に確認しておきましょう。

短期レンタルWi-Fiを活用する

光回線の開通まで1〜2週間程度の期間がある場合、短期レンタルWi-Fiを利用するのが現実的な選択肢です。

レンタルWi-Fiの2つのタイプ

タイプ 受取方法 開始スピード 返却方法
店舗受取型 空港・駅・家電量販店で受取 当日すぐ 店舗に返却 or 郵送
宅配型 自宅に配送 最短翌日 付属の封筒で郵送
店舗受取型のメリット
  • 申し込み当日から利用できる
  • 急ぎの場合に便利
主な受取場所
  • 成田空港・羽田空港
  • 主要駅(東京駅、新宿駅など)
  • ビックカメラ、ヨドバシカメラなどの家電量販店
宅配型のメリット
  • 店舗まで行く手間が省ける
  • 自宅で受け取れて楽
  • 返却も郵送するだけ

主要レンタルWi-Fiサービスの比較

サービス名1日料金1ヶ月料金データ容量配送
Wi-Fiレンタル屋さん400円〜5,500円〜無制限プランあり最短翌日
WiFiレンタルどっとこむ496円〜6,000円〜5GB/日〜無制限最短翌日
NETAGE495円〜7,200円〜無制限プランあり最短翌日
グローバルモバイル550円〜6,500円〜無制限プランあり最短当日(店舗)

レンタルWi-Fiを選ぶ際のチェックポイント

1. データ容量

  • 自分の利用量に合ったプランを選択
  • 無制限プランでも速度制限がある場合も
  • 1日あたりの上限を確認

2. 通信速度

  • 4G LTE対応が基本
  • 5G対応端末もあり(料金は高め)
  • 実測値の口コミを確認

3. 受取・返却方法

  • 自分の状況に合った方法を選ぶ
  • 返却期限と返却方法を確認
  • 延滞料金の有無をチェック

4. 補償オプション

  • 破損・紛失時の補償が必要か検討
  • 1日200〜500円程度
  • 高額端末の場合は加入推奨

1ヶ月以内の短期利用であれば、ホームルーターを契約するよりもレンタルWi-Fiの方が安く済むケースも多いです。

レンタル期間が1ヶ月を超える場合は、ホームルーターの契約を検討した方がコストパフォーマンスが良くなります。

即日受け取りできるホームルーターサービスの紹介

工事不要のホームルーターの中には、店舗での即日受け取りに対応しているサービスがあります。オンラインで申し込んだ後、最寄りの店舗で端末を受け取れば、その日のうちに自宅でインターネットが使えます。

ドコモショップでの即日受け取り

ドコモ home 5Gは、全国のドコモショップで即日受け取りが可能です(在庫状況による)。

即日受け取りの流れ

  1. ドコモ公式サイトまたは代理店サイトでオンライン申し込み
  2. 本人確認書類を準備(運転免許証、マイナンバーカードなど)
  3. 最寄りのドコモショップに在庫確認の電話をする
  4. 店舗で端末を受け取り(本人確認書類を持参)
  5. 自宅でコンセントに挿して設定完了(5分程度)

必要なもの

  • 本人確認書類
  • クレジットカードまたはキャッシュカード
  • 印鑑(不要な店舗も多い)

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家電量販店での契約・受け取り

大手家電量販店でも、ホームルーターの即日契約・受け取りが可能です。

対応している主な家電量販店

  • ビックカメラ
  • ヨドバシカメラ
  • エディオン
  • ヤマダ電機
  • ケーズデンキ

家電量販店のメリット

  • 店舗スタッフに直接相談できる
  • 複数のサービスを比較検討できる
  • 在庫があればその場で契約・受け取り可能
  • 家電製品と一緒に購入すると割引がある場合も

注意点

店舗での契約は、オンライン申し込み特典が適用されない場合があります。キャンペーン内容を事前に確認しましょう。

最短翌日配送のオンライン申し込み

店舗まで行く時間がない方には、最短翌日配送に対応したオンライン申し込みがおすすめです。

サービス別の配送スピード

サービス名配送スピード配送条件
ドコモ home 5G最短翌日発送正午までの申し込み
ソフトバンクエアー最短3日で配送審査完了後
WiMAX +5G最短即日〜翌日発送プロバイダによる

早く受け取るためのコツ

  • 午前中に申し込みを完了させる
  • 本人確認書類をすぐにアップロードできるよう準備
  • クレジットカード払いを選択(審査が早い)
  • 配送先は確実に受け取れる住所を指定

引越し当日に確実にネットを使いたい場合は、引越し日の2〜3日前には端末が手元に届くよう、余裕を持って申し込むことをおすすめします。

ネット開通が遅れた場合の対処法と確認ポイント

事前に準備していても、予期せぬ事情でネット開通が遅れてしまうことがあります。そんな時に慌てないよう、適切な対処法と確認すべきポイントを押さえておきましょう。

工事日を早める交渉と問い合わせのコツ

光回線の工事日程が希望より遅くなってしまった場合、諦めずにサポートへ問い合わせることで状況が改善する可能性があります。

ノココ
工事日が1ヶ月後って言われちゃった…早めてもらう方法ってある?

キノリ
キャンセルで空きが出ることもあるから、定期的に問い合わせてみるといいよ。あと、平日の昼間なら空いてることもあるんだ

効果的な問い合わせのポイント

1. 複数の希望日を柔軟に提示する

  • 「この日でなければダメ」という姿勢は避ける
  • 「可能であれば○月○日、難しければ○月○日や○月○日でも大丈夫です」と伝える
  • 工事会社側もスケジュール調整がしやすくなる
  • 平日・土日問わず複数の候補を用意

2. 平日の日中を候補に入れる

  • 平日の午前中や昼間の時間帯は比較的空いている
  • 土日や夕方以降は予約が集中
  • 有給休暇を活用できるなら積極的に検討
  • 午前9時〜12時、13時〜15時の枠が狙い目

3. 定期的に空き状況を確認する

  • キャンセルが出た場合、空き枠が発生することがある
  • 1週間に1回程度、カスタマーサポートに問い合わせる
  • 「より早い日程に変更できないか」を丁寧に尋ねる
  • 問い合わせ履歴が残ると優先的に案内されることも

4. 具体的な事情を説明する

  • 「リモートワークで仕事に支障が出る」
  • 「オンライン授業が受けられない」
  • 「在宅医療でネット環境が必須」
  • 具体的な事情を伝えることで、優先的に対応してもらえる可能性も

問い合わせ時に確認すべき情報

確認項目確認内容
最短工事日程現在の最短でいつ頃工事可能か
キャンセル待ちキャンセル待ちの仕組みがあるか
遅延理由工事が遅れている具体的な理由
代替手段開通までの代替手段の提案はあるか
工事業者の状況地域の工事業者の繁忙状況

一部の光回線サービスでは、開通までの期間にモバイルルーターやホームルーターを無料レンタルしてくれるキャンペーンを実施している場合があります。問い合わせ時に確認してみましょう。

問い合わせの際の注意点

  • 丁寧な言葉遣いを心がける(オペレーターも人間です)
  • 感情的にならず、冷静に状況を説明する
  • すべての事業者が対応してくれるわけではないことを理解する
  • 問い合わせた日時と対応内容をメモしておく

トラブルを避けるための書類・情報の事前準備

スムーズに開通手続きを進めるためには、必要な書類や情報を事前に準備しておくことが重要です。不備があると手続きが止まり、開通が遅れる原因になります。

契約時に必要な書類

本人確認書類(いずれか1点)

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 健康保険証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード

支払い情報

  • クレジットカード(審査が早い)
  • 銀行口座情報(通帳、キャッシュカード)
  • 印鑑(口座振替の場合)

引っ越し先の物件情報

正確な情報を準備しておくことで、申し込みがスムーズに進みます。

必要情報確認ポイント
正確な住所建物名、部屋番号まで正式名称で
物件タイプ戸建て、マンション、アパート
建物情報築年数、階数、部屋の階
管理会社情報連絡先、担当者名
光回線設備設備の有無、種類

住所の記入ミスは意外と多いトラブルの原因です。特にマンション名や部屋番号の表記は、賃貸契約書を見ながら正式名称を確認しましょう。

現在の契約情報(乗り換えの場合)

乗り換えを検討している方は、現在の契約情報を整理しておきましょう。

準備すべき情報

  • 現在利用中のプロバイダ名
  • 契約者名義
  • お客様番号または契約ID
  • 契約期間と更新月
  • 解約時の違約金の有無と金額
  • 工事費の残債の有無

転用・事業者変更の場合

  • 転用承諾番号:フレッツ光から光コラボへ乗り換える場合
  • 事業者変更承諾番号:光コラボから別の光コラボへ乗り換える場合
  • 取得には数日かかることもあるため、早めに手続きを
  • 承諾番号には有効期限がある(通常15日間)

工事当日の準備チェックリスト

工事をスムーズに進めるための準備

  • 工事場所の確保(家具を移動するなど)
  • 配線を通す場所の確認と片付け
  • 立ち会い者の確保(本人以外でも可能な場合あり)
  • ペットがいる場合は別室に隔離
  • 駐車スペースの確保(戸建ての場合)
  • 工事業者が使えるトイレや手洗い場の準備
  • マンションの場合、共用部での作業許可の確認

工事業者から前日に確認の電話が入ることが多いです。時間帯の変更や延期になる可能性もあるため、必ず電話に出られるようにしておきましょう。

どうしても開通できない場合の乗り換え・キャンセル手続き

申し込んだ光回線がどうしても開通できない、または開通までの期間があまりに長いという場合、他のサービスへの乗り換えやキャンセルを検討する必要があります。

開通できない主なケース

以下のような場合、開通が困難または長期間かかることがあります。

  • 提供エリア外だった:申し込み後の詳細調査で判明することも
  • 建物の構造上、工事が不可能:配線の引き込みルートがない
  • 管理会社やオーナーから工事許可が下りない:外観を損ねる等の理由
  • 工事日程が数ヶ月先になってしまった:業者の極端な不足
  • 特殊な工事が必要で追加費用が高額:想定外のコスト

キャンセル・変更の基本ルール

申し込み後でも、工事前であれば基本的にキャンセル料はかかりません。

キャンセル料がかからないケース

  • 工事日が確定する前のキャンセル
  • 提供エリア外と判明した場合
  • 建物の構造上、工事ができないと判明した場合

キャンセル料が発生する可能性があるケース

  • 工事日確定後の直前キャンセル
  • 特典(キャッシュバック等)を受け取った後のキャンセル
  • 工事完了後の短期解約

キャンセル・変更の手順

  1. 契約したプロバイダのカスタマーサポートに連絡
    • 電話またはメールで連絡
    • 契約者情報と申込番号を準備
  2. キャンセル理由を説明
    • 正直に状況を伝える
    • やむを得ない理由であることを説明
  3. キャンセル料や違約金の有無を確認
    • 費用が発生するか必ず確認
    • 書面での確認も依頼
  4. 必要に応じて書面での手続き
    • キャンセル申請書の提出
    • 受付完了の確認

代替手段の検討

光回線が使えない場合の選択肢

代替手段メリットデメリットおすすめ度
別の光回線事業者高速通信が可能
安定性が高い
同じく工事が必要
開通に時間がかかる
ホームルーター工事不要
即日利用可能
光回線より速度は劣る
モバイルルーター持ち運び可能
工事不要
通信制限の可能性
速度が不安定
ケーブルテレビのネットテレビとセットでお得提供エリアが限定的
速度は光回線より遅い

複数の事業者への同時申し込みは避ける

開通を急ぐあまり、複数の光回線に同時に申し込むのは避けましょう。

同時申し込みのリスク

  • 審査が重複すると信用情報に影響する可能性
  • 複数の工事予約が入ってトラブルの原因に
  • キャンセル手続きが複雑になる
  • 事業者との信頼関係を損ねる

正しい進め方

  • 一つの事業者で開通が難しいと判明してから、次の選択肢を検討する
  • どうしても急ぐ場合は、ホームルーターを先に契約しておく
  • 光回線の申し込みは1社に絞る

キャンセルや変更の手続きは、できるだけ早めに行いましょう。工事日直前のキャンセルは、違約金が発生したり、今後の申し込みに影響したりする可能性があります。

まとめ|引越し後すぐネットを使うための最短ルート

引越し後のインターネット開通をスムーズに進めるためのポイントを整理してきました。最後に、あなたがすぐに行動できるよう、重要なポイントをまとめます。

光回線はスピード重視の最有力候補

通信速度と安定性を重視するなら、光回線が最もおすすめです。

光回線が向いている方

  • リモートワークやオンライン会議が多い
  • オンラインゲームをプレイする
  • 4K動画を頻繁に視聴する
  • 家族で複数人が同時にネットを使う
  • 大容量ファイルのアップロード・ダウンロードがある

開通を早めるための重要ポイント

  • 引越しの1ヶ月前、遅くとも2〜3週間前には申し込みを済ませる
  • 繁忙期(3〜4月)は2ヶ月前の申し込みが理想
  • 平日の日中も含めて柔軟に工事日程を調整
  • 引っ越し先の光回線設備を事前に確認

おすすめの光回線サービス

  • フレッツ光・光コラボ:提供エリアが広く、比較的スムーズに開通
  • 独自回線(auひかり、電力系):混雑しにくく高速・安定
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工事不要タイプも一時利用に有効

どうしてもすぐにネットが必要な場合、ホームルーターやモバイルルーターなら工事不要で即日〜数日で利用開始できます。

工事不要回線が向いている方

  • 引越し当日からネットが必要
  • 光回線の開通を待てない
  • 一人暮らしでライトな使い方が中心
  • 引越しが多く、工事を避けたい

活用方法

  • 光回線の開通を待つ間のつなぎとして利用
  • ライトユーザーなら長期利用でも十分快適
  • 短期レンタルWi-Fiなら1ヶ月以内の利用に最適

おすすめのサービス

  • ドコモ home 5G:高速通信、即日受け取り可能
  • ソフトバンクエアー:データ容量無制限、セット割あり
  • 短期レンタルWi-Fi:1ヶ月以内なら経済的

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引越し前の早めの手続きが”最短開通”の最大ポイント

結局のところ、引越し後すぐにネットを使える状態にするには、事前準備がすべてです。

今すぐやるべきアクションリスト

引越しが決まったら即座に

  1. 引っ越し先の物件で利用できる光回線サービスを確認する
  2. 物件の光回線設備状況を管理会社に問い合わせる
  3. 現在の契約内容を確認し、移転か乗り換えかを決める

1ヶ月前までに

  1. 光回線の申し込みを完了させる(繁忙期は2ヶ月前)
  2. 工事日は平日の日中も候補に入れて柔軟に対応
  3. 必要書類(本人確認書類、支払い情報)を準備

すぐネットが必要な場合

  1. ホームルーターやモバイルルーターの即日受け取りを検討
  2. 短期レンタルWi-Fiの申し込み(1ヶ月以内ならお得)
  3. スマホのテザリングなど一時的な手段も準備

工事日が決まったら

  1. 工事場所の確保と片付けを済ませる
  2. 立ち会い者のスケジュールを確保
  3. 前日の確認電話に対応できるようにしておく

状況別のおすすめプラン

あなたの状況おすすめの選択
引越しまで1ヶ月以上ある光回線を申し込む(理想的)
引越しまで2〜3週間光回線を急いで申し込む + つなぎの準備
引越しまで1週間以内ホームルーターの即日受け取り + 光回線も検討
引越し当日から必要ホームルーター or 短期レンタルWi-Fi
数日〜1週間だけ必要短期レンタルWi-Fi or テザリング
ノココ
なるほど!早めに動けば、引越し後すぐにネットが使えるんだね
キノリ
そうだよ。焦らず計画的に準備すれば大丈夫。それでも間に合わない時は、工事不要のルーターという選択肢もあるから安心してね

引越しは準備することが多くて大変ですが、ネット環境は現代生活に欠かせないインフラです。この記事を参考に、自分の状況に最適な方法を選んで、快適な新生活をスタートさせてください。

この記事で紹介したサービスの料金や内容は、時期によって変更される可能性があります。申し込み前には、必ず各事業者の公式サイトで最新情報を確認してください。

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