
ねぇキノリ、ドコモ光テレビって気になるんだけど、NHKにばれちゃうのかな?

そうだね、NHK受信料の件は確かに気になるポイントだよ。インターネット上でもよく話題になってるんだ

えっ、そうなの?でも、インターネットとテレビが一緒になったサービスって便利そうだよね

うん。でもNHK受信料のことだけじゃなくて、料金プランやオプション、必要な機器のことなども確認しておいた方がいいよ。ちょっと詳しく見ていこうか
ドコモ光テレビは、NTTの光回線を利用してテレビ放送を視聴できるサービスです。従来の地デジやBS放送に加え、専門チャンネルの視聴も可能となり、テレビライフの幅が大きく広がります。
しかし、サービスの契約や料金体系、そしてNHK受信料との関係について、いくつかの疑問や不安を抱える人も少なくありません。
この記事では、ドコモ光テレビの基本情報から料金プラン、さらにはNHK受信料との関係まで、知っておくべき重要なポイントを詳しく解説していきます。
はじめての光テレビ契約で確認したいNHKの受信料
ドコモ光テレビの契約を検討する際、多くの人が気になるのがNHK受信料との関係です。
テレビサービスを利用する以上、NHKとの関係は避けて通れない問題となりますが、正しい知識を持っておくことで適切な判断ができるでしょう。
衛星放送契約者の基本情報

NHKって衛星放送を見る場合は追加で料金がかかるんだよね?

そうなんだよ。BSデジタル放送を見るには、地上契約に加えて衛星契約が必要になるよ
契約種別 | 支払方法 | 月額料金 |
---|---|---|
衛星契約(地上契約を含む) | 口座振替・クレジットカード | 2,570円 |
衛星契約(地上契約を含む) | 振込用紙 | 2,620円 |
衛星放送契約に関する重要ポイント
- BSデジタル放送が視聴可能な機器を設置した時点で、衛星契約の対象となります
- ドコモ光テレビの契約情報は、NHKと情報連携される可能性があります
- 世帯ごとの契約となるため、同一世帯内で複数のテレビを視聴する場合も追加料金は発生しません
- 事業所の場合は、設置場所ごとの契約が必要です
なお、BSデジタル放送の視聴を希望しない場合は、地上契約のみ(月額1,525円:口座振替・クレジットカード払いの場合)で利用することも可能です。

ちなみに、BSを見ないつもりでも、テレビにBSチューナーが内蔵されてると衛星契約が必要になることもあるから注意が必要だよ

えっ、そうなの!?テレビを買うときもそういうところまで確認しないといけないんだね
受信機設置の目的と利用開始までの流れ
ドコモ光テレビの利用開始までには、いくつかの手順が必要です。
ここでは、受信機の設置から実際の視聴開始までの流れを説明します。
受信機設置までの準備
- ドコモ光回線の開通確認
- テレビチューナーの準備
- 同軸ケーブルの確認
- テレビ端子の設置場所確認

機器の準備って結構たくさんあるみたいだけど、全部自分で用意するの?

いや、基本的な機器はドコモ光テレビの契約に含まれているよ。ただし、テレビ本体や同軸ケーブルなど、一部は自分で用意する必要があるね
視聴開始までのステップ
ドコモ光テレビの視聴を開始するまでには、いくつかの手順を踏む必要があります。特に機器の設置から実際の視聴までは、順番を間違えないように注意が必要です。
大まかな流れを把握しておくことで、スムーズに設定作業を進めることができます。

どのくらい時間がかかるの?

基本的な設定なら2時間程度で終わるよ。でも焦らずに順番通りやっていくのがポイントだね
手順 | 内容 | 所要時間目安 |
---|---|---|
1. 事前準備 | 回線工事の完了確認と必要機器の確認 | - |
2. チューナー設置 | テレビチューナーの設置と配線 | 30~60分 |
3. 初期設定 | チャンネルスキャンと視聴設定 | 15~30分 |
4. 動作確認 | 地デジ・BS放送の受信確認 | 10~15分 |
設置時の注意点
- チューナーは熱がこもらない場所に設置する
- 雨天時は屋外アンテナの設置を避ける
- 配線は他の電源コードと離して設置する
- ※マンションなど集合住宅の場合は、管理会社への確認が必要な場合がある

設置って自分でもできるの?

基本的な配線はマニュアルを見ながら自分でもできるよ。でも、アンテナ工事が必要な場合は専門業者に依頼
中途解約と返金制度について
ドコモ光テレビの契約期間は2年単位での更新となりますが、やむを得ない事情で解約が必要になることもあります。ここでは、中途解約時の手続きと費用について説明します。

解約するときって違約金とかかかるのかな?

契約期間によって違約金が発生することもあるよ。でも、引っ越しなどの理由なら条件によって免除される場合も
解約時に発生する可能性のある費用
項目 | 金額(税込) | 備考 |
---|---|---|
違約金 | 11,000円 | 契約期間内の解約の場合 |
機器返却送料 | 実費 | チューナー等の返送費用 |
撤去工事費 | 実費 | アンテナ撤去が必要な場合 |
違約金が免除される主なケース
- ドコモ光サービスエリア外への引っ越し
- 建物オーナーや管理会社の都合による解約
- 契約者死亡による解約
- 天災などの不可抗力による解約

解約するときは事前に電話で相談するのがおすすめだよ。条件によって費用が変わることもあるからね

なるほど!急な引っ越しとかでも、ちゃんと相談すれば対応してくれるんだ
解約時の返金について
月の途中で解約した場合、日割り計算で利用料金が請求されます。
ただし、以下の点に注意が必要です。
- 前払いしている場合は、解約月の翌月以降の料金が返金されます
- キャンペーン特典で受け取った特典品などは、条件により返却が必要な場合があります
- 工事費の分割払いが残っている場合は、残額を一括で支払う必要があります
ドコモ光テレビとひかりTVの違いを比較
テレビサービスを検討する際、ドコモ光テレビとひかりTVの違いがわかりにくいという声をよく耳にします。
どちらもNTTの光回線を利用したサービスですが、特徴や料金体系に違いがあります。

ドコモ光テレビとひかりTV、どっちがいいのかな?

それぞれ特徴が違うから、自分の視聴スタイルに合わせて選ぶといいよ。まずは違いを見ていこうか
テレビ1台での同時視聴について
テレビを1台しか持っていない場合でも、ドコモ光テレビなら複数の放送サービスを同時に楽しむことができます。
例えば、地デジで放送されているドラマを録画しながら、BSの野球中継をリアルタイムで視聴するといった使い方が可能です。

録画しながら別の番組が見られるの?

うん、チューナーが2つの放送波に対応しているから、録画と視聴を同時にできるんだよ
以下の表で、ドコモ光テレビとひかりTVの同時視聴機能を比較してみましょう。
機能 | ドコモ光テレビ | ひかりTV |
---|---|---|
地デジ・BS同時視聴 | 可能 | 一部プランで可能 |
専門チャンネル録画 | 可能(※録画機器必要) | 一部制限あり |
4K放送対応 | 対応 | 一部チャンネルで対応 |
ドコモ光テレビの場合:
- 1台のテレビで地デジとBS放送を同時に視聴可能
- チューナー1台で複数の放送サービスに対応
- 録画機能は外付けハードディスクで対応
ひかりTVの場合:
- プランによって視聴できるサービスが異なる
- 一部のプランでは地デジ視聴に別途チューナーが必要
- ビデオサービスが充実している

録画したい番組が重なっちゃうこともあるから、同時視聴できるのは魅力的だね!

そうだね。でも機器の設置スペースや、実際に同時視聴する機会がどのくらいあるかも考えておくといいよ
視聴可能なチャンネル内容
それぞれのサービスで視聴できるチャンネルには特徴があります。
ここでは両サービスのチャンネルラインナップを比較してみましょう。
放送種別 | ドコモ光テレビ | ひかりTV |
---|---|---|
地上波 | ○(地域により異なる) | ○(プラン選択必要) |
BSデジタル | ○(標準対応) | ○(プラン選択必要) |
専門チャンネル | 最大約70ch | 最大約160ch |
オンデマンド | × | ○(約98,000本) |

ひかりTVの方が専門チャンネル多いんだ!

うん。でも本当に見たいチャンネルがあるかどうかも大切だよ。数が多くても見ないチャンネルばかりだと意味がないからね
ドコモ光テレビの特徴的なチャンネル
- スポーツ中継に強い総合エンターテイメントチャンネル
- 人気の映画・ドラマ専門チャンネル
- ニュース・情報系チャンネル
- 音楽・アニメ専門チャンネル
ひかりTVの特徴的なコンテンツ
- 見逃し配信サービス
- 豊富な映画ライブラリ
- アニメ作品の充実
- キッズ向けコンテンツの豊富さ
なお、実際の視聴可能チャンネルは契約するプランによって異なります。
また、一部のチャンネルは別途オプション契約が必要な場合もあるため、申し込み前に必ず確認することをおすすめします。
3年間の費用シミュレーション
実際の利用を想定して、3年間の費用を比較してみましょう。
費用項目 | ドコモ光テレビ | ひかりTV |
---|---|---|
初期費用 | 3,300円 | 1,100円 |
月額基本料 | 1,100円×36ヶ月 | 2,750円×36ヶ月 |
機器レンタル料 | 無料 | 500円×36ヶ月 |
3年間総額 | 42,900円 | 119,900円 |
※上記は一般的な利用例での比較です。実際の費用は選択するプランやオプション、キャンペーン適用の有無により変動します。

結構差があるね。でもキャンペーンとかあるんでしょ?

そうだよ。実際の契約時は、その時のキャンペーンをチェックするのをお忘れなく。ドコモユーザーならセット割引が使えることもあるしね
NTT光回線でのテレビサービス
NTTの光回線を利用したテレビサービスには、いくつかの特徴があります。
回線の品質や安定性が視聴体験に大きく影響するため、サービスエリアや視聴環境の確認が重要です。
※利用可能なサービスエリア

どこでも契約できるわけじゃないの?

そうなんだよ。地域によってサービス提供状況が違うから、まずは確認が必要だね
サービスエリアは以下の条件で確認が可能です。
- 郵便番号による確認
- 住所による確認
- 電話番号による確認
提供エリアの注意点
ドコモ光テレビの提供エリアは、住居タイプによって利用条件や必要な工事が異なります。
マンションやアパート、戸建て、そしてこれからサービスが開始される地域では、それぞれ確認すべきポイントが変わってきます。
以下の表で、住居タイプ別の注意点を確認しましょう。
住居タイプ | 注意点 | 確認事項 |
---|---|---|
マンション・アパート | ・建物の配線設備対応 ・管理会社の承認 ・専用プランの有無 |
・共用部分の工事可否 ・既存設備の状況 ・物件固有の制限 |
戸建て | ・光回線の引き込み ・アンテナ設置場所 ・建物構造の制限 |
・電柱からの距離 ・設置場所の強度 ・周辺環境との関係 |
エリア拡大予定地域 | ・サービス開始時期 ・事前予約の可否 ・工事日程の調整 |
・エリア化の時期 ・予約開始時期 ・工事可能時期 |

うちのマンション、対応してるか心配だな…

大丈夫、ドコモショップか電話で簡単に確認できるよ。建物の場所と名称を伝えれば調べてくれるんだ
視聴できる機能と画質について
ドコモ光テレビでは、高画質な映像を安定して楽しむことができます。
画質設定と特徴
放送種別 | 最大画質 | データ容量目安 |
---|---|---|
地上デジタル | フルHD | 1時間約3GB |
BSデジタル | 4K対応 | 1時間約7GB |
専門チャンネル | HD~4K | チャンネルによる |
※実際の画質は視聴環境や番組により異なります
専門チャンネルの番組情報
ドコモ光テレビでは、様々なジャンルの専門チャンネルを視聴できます。
ここでは、主要なカテゴリーと人気のチャンネルを紹介します。
ジャンル別チャンネル一覧
ジャンル | 主なチャンネル例 | 月額料金(税込) |
---|---|---|
映画 | ムービープラス、日本映画専門チャンネル | 1,100円~ |
スポーツ | JSPORTS 1~4、GAORA | 2,200円~ |
アニメ | アニマックス、キッズステーション | 1,100円~ |
音楽 | スペースシャワーTV、MTV | 1,100円~ |

結構いろんなチャンネルがあるんだね!でも全部契約すると高くなりそう…

そうだね。だから最初は本当に見たいチャンネルだけを選んで、あとから追加していくのがおすすめだよ
視聴プラン選びのポイント
ドコモ光テレビのプラン選びでは、基本プランの選択からオプションチャンネルの追加、お試し視聴の活用まで、様々な要素を考慮する必要があります。
以下の表に、プラン選択時の重要なポイントをまとめました。
検討項目 | 確認ポイント | 注意事項 |
---|---|---|
基本プラン選択 | ・良く見るジャンルの確認 ・家族の視聴傾向把握 ・録画機能の必要性 |
・月額料金の確認 ・契約期間の確認 ・機器レンタル料の有無 |
オプションチャンネル | ・最低契約期間 ・解約時の違約金 ・キャンペーン条件 |
・月途中の追加可否 ・同時契約の特典 ・視聴開始時期 |
お試し視聴 | ・無料期間の確認 ・登録方法の確認 ・自動更新の有無 |
・終了日の確認 ・解約手続きの方法 ・追加料金の有無 |

ちなみに、スポーツ中継をよく見る人は、シーズンパスみたいな期間限定のお得なプランもあるよ

へぇ、そういう使い方もできるんだ!賢い選び方だね
視聴前に確認しておきたい質問と回答
ドコモ光テレビの契約前には、様々な疑問点を解消しておくことが重要です。
ドコモ光テレビの契約を検討する際、多くの人が疑問に感じる点をQ&A形式でまとめました。
サービスの利用開始前に気になるポイントを確認しておきましょう。
質問 | 回答 | 補足説明 |
---|---|---|
ドコモ光の契約は必須? | はい、ドコモ光の契約が必要です | ドコモ光の開通工事が先に必要です |
NHK受信料は別途必要? | はい、別途契約が必要です | 地上波・BSで契約形態が異なります |
工事費用はいくら? | 実費(条件により異なる) | キャンペーンでの割引の可能性あり |
録画は可能? | 外付けハードディスクで可能 | 対応機器の確認が必要です |
4K放送は見られる? | 対応チューナーで視聴可能 | 4K対応テレビが必要です |
引っ越し時はどうなる? | エリア内なら移転工事で対応可能 | エリア外の場合は要相談 |
解約金はかかる? | 契約期間内の解約で発生 | 違約金:11,000円(税込) |
チャンネルの追加は可能? | オプションで随時追加可能 | 月額料金が変更になります |
テレビは買い換える必要がある? | 既存のテレビで視聴可能 | HDMI端子があれば接続できます |
アンテナは必要? | 基本的に必要です | 既存アンテナの利用も可能 |
快適な視聴環境をつくるためのポイント
ドコモ光テレビは、様々な視聴スタイルに対応できるよう、複数のプランを用意しています。
自分に合ったプランを選ぶことで、必要な機能を無駄なく利用することが可能です。
ライフスタイル別のプラン選び

どんなプランがあるのか迷っちゃうな…

生活スタイルに合わせて選ぶのがポイントだよ。具体的に見ていこうか
世帯タイプ別おすすめプラン
ドコモ光テレビでは、世帯構成や視聴傾向に合わせて最適なプランを選択可能です。単身世帯から家族世帯まで、視聴スタイルに応じた料金プランを用意しています。
以下の表で、おすすめの組み合わせを確認しましょう。
世帯タイプ | おすすめプラン | 月額目安(税込) |
---|---|---|
単身・テレビ視聴が少ない | 地デジ・BSベーシック | 1,100円~ |
家族・子供あり | ベーシック+キッズパック | 2,200円~ |
スポーツファン | ベーシック+スポーツパック | 3,300円~ |
映画・ドラマ好き | ベーシック+映画・ドラマパック | 2,750円~ |
プラン選択のポイントとして、まず世帯全体の視聴傾向を確認することが重要です。
例えば、スポーツ中継をよく見る家族がいる場合は、基本プランにスポーツパックを追加することで、地上波では放送されない試合も視聴できるようになります。また、子供のいる家庭では、教育・アニメコンテンツが充実したキッズパックの追加を検討すると良いでしょう。
契約前の確認事項として、視聴頻度や録画の必要性、4K放送への対応有無なども重要なポイントとなります。これらを考慮した上で、以下のような具体的な機能や費用面のチェックを行いましょう。

最初から全部契約する必要はないよ。基本プランで始めて、必要に応じて追加していくのもありだよ
契約前のチェックリスト
確認項目 | チェックポイント | 備考 |
---|---|---|
視聴環境 | □ 提供エリア確認 □ 建物の受信環境 □ テレビの対応確認 |
集合住宅の場合は管理会社に確認 |
視聴習慣 | □ 視聴頻度・時間帯 □ 好みのジャンル □ 録画の必要性 |
家族全員の希望を確認 |
費用確認 | □ 初期費用 □ 月額料金 □ 工事費用 |
キャンペーン適用可否を確認 |
チェックリストの確認が終わったら、次は実際の受信環境の整備に移ります。
快適な視聴環境を実現するためには、適切な設備と設定が必要です。
環境整備とサービス開始までの準備
受信環境の整備は、テレビ視聴の品質に直接影響する重要なステップです。特に、アンテナの設置位置や配線方法によって受信状態が大きく変わることがあります。

環境整備って、どんなことをするの?

大きく分けて3つのステップがあるよ。順番に見ていこうか
受信環境の整備は、快適な視聴のための重要なステップです。以下の手順で確認と準備を進めていきましょう。
- 受信環境の確認
- アンテナの設置場所や方向の確認
- 建物の受信状況の調査
- 必要な工事内容の確認
- 必要機器の準備
- テレビ端子の確認
- チューナーの設置スペース確認
- 配線ルートの確認
- 工事日程の調整
- 事前の立ち会い日時の調整
- 工事内容の詳細確認
- 近隣への工事通知の必要性確認
各ステップの実施にあたっては、専門業者に相談することをお勧めします。
特にアンテナ工事については、安全面からも素人での作業は避けるべきです。
サービス利用開始後の設定
機器の設置が完了したら、実際の視聴に向けて各種設定を行います。初期設定は順を追って丁寧に行うことで、その後の視聴トラブルを防ぐことができます。
設定項目 | 内容 | 所要時間目安 |
---|---|---|
初期設定 | ・チャンネルスキャン ・リモコン設定 ・画質調整 |
30~45分 |
追加設定 | ・録画設定 ・視聴制限設定 ・ネットワーク設定 |
15~30分 |
動作確認 | ・各チャンネルの受信確認 ・録画テスト ・リモコン操作確認 |
20~30分 |

結構時間がかかりそうだね

そうだね。でも焦らずに一つずつ確認しながら進めれば大丈夫。分からないところがあったらすぐにサポートセンターに電話できるからね
これらの準備と設定が完了すれば、ドコモ光テレビの多彩なコンテンツを存分に楽しむことができまるでしょう。
また、設定完了後も定期的なメンテナンスや動作確認を行うことで、快適な視聴環境を維持することができます。
不明な点があれば、設定作業中でもサポートセンターに相談することが大切です。
視聴環境を整備する時のポイント
テレビ視聴の品質は、適切な環境整備によって大きく向上します。
ここでは、より良い視聴体験のために確認しておきたいポイントを解説します。
受信環境の整備
アンテナの設置位置は、受信品質を左右する重要な要素です。
以下の点に注意して、最適な設置場所を決定しましょう。
- 建物の構造や周辺環境の確認
– 高層建築物の有無
– 地形の影響
– 電波障害の可能性 - 設置場所の条件
– 強度が十分な場所
– メンテナンスのしやすさ
– 美観への配慮

マンションの上の方に住んでいるんだけど、アンテナの設置は大丈夫かな?

集合住宅の場合は、共同アンテナを利用できることが多いよ。管理会社に確認してみるといいね
快適視聴のための推奨環境
快適な視聴環境を維持するためには、機器の設置場所や周辺環境にも気を配る必要があります。
特に、チューナーやテレビの設置場所は、長期的な機器の安定動作に影響を与える場合もあるので要注意です。
項目 | 推奨条件 | 注意点 |
---|---|---|
回線速度 | 100Mbps以上 | 安定した速度が必要 |
テレビ設置環境 | 風通しの良い場所 | 熱がこもらない環境 |
チューナー設置 | 水平な場所 | 振動の少ない場所 |
上記の推奨条件に加えて、以下のような点にも注意が必要です。
- 電源環境の整備
– 安定した電源供給
– 電源タップの品質確認
– アース接続の必要性 - 温度・湿度管理
– 直射日光を避ける
– 適切な換気の確保
– 結露への対策

チューナーって結構熱くなるの?

そうなんだ。だから本棚の中に設置するときは、周りに空間を作ってあげることが大切だよ
利用者側での定期的な確認事項
快適な視聴環境を維持するためには、定期的なメンテナンスが重要です。以下の表は、推奨される点検スケジュールです。
定期メンテナンスの概要 | ||
---|---|---|
項目 | 内容 | 頻度 |
システムメンテナンス | ・ソフトウェア更新 ・システム点検 ・性能改善 |
月1回 |
機器点検 | ・動作確認 ・清掃 ・接続確認 |
3ヶ月に1回 |
アンテナ点検 | ・方向調整 ・損傷確認 ・清掃 |
年1回 |
これらの定期点検は、トラブルの予防にも効果的です。
特に季節の変わり目には、接続部分の緩みやホコリの堆積がないか、重点的にチェックすることをお勧めします。

定期的な点検って、自分でもできるの?

基本的な確認は自分でもできるよ。でも、アンテナの点検など高所作業が必要な場合は、専門業者に依頼した方が安全だね
支払い方法の種類と特徴
ドコモ光テレビの利用料金の支払いには、複数の方法が用意されています。
ライフスタイルや普段の支払い習慣に合わせて、最適な方法を選択しましょう。

支払い方法って、あとから変更できるのかな?

もちろんできるよ。ただし、変更には少し時間がかかるから、最初によく考えて選んでおくのが
以下の表で、各支払い方法の特徴を確認してみましょう。
支払い方法 | メリット | 注意点 |
---|---|---|
クレジットカード | ・ポイント還元あり ・手続き簡単 ・自動引き落とし |
・カード有効期限の更新必要 ・与信審査あり |
口座振替 | ・手数料無料 ・確実な引き落とし ・手続き簡単 |
・口座残高の確認必要 ・書類提出が必要 |
請求書払い | ・都度の支払い可能 ・支払い場所が多い ・手続き不要 |
・支払い忘れに注意 ・手数料が発生 |
選択した支払い方法は、契約後でも変更可能です。ただし、変更手続きには1~2ヶ月程度かかる場合があるため、余裕を持って申請することをお勧めします。
お客様向け設定・接続ガイド
ドコモ光テレビを快適に利用するためには、適切な設定と接続が重要です。
ここでは、初めて設定する人でも安心して作業できるよう、手順を詳しく解説します。

設定って難しそう…自分でもできるのかな?

大丈夫だよ。基本的な接続は順番に確認しながら進めれば簡単にできるんだ
機器の接続手順と設定方法
設定作業を始める前に、必要な機器がすべて揃っているか確認しましょう。
基本的な接続手順は以下の通りです。
必要な機器と接続手順
まずは、以下の機器がそろっているか確認しましょう。
必要機器 | 用途 | 備考 |
---|---|---|
チューナー本体 | 放送信号の受信・変換 | ドコモから提供 |
リモコン | チューナーの操作 | 電池は別途必要 |
各種ケーブル | 機器の接続 | HDMI・電源・同軸 |

ケーブルがいろいろあるけど、どれをどこにつなげばいいの?

大丈夫、接続する場所はそれぞれ形が違うから間違えにくいよ。順番に見ていこうか
基本的な接続手順
- テレビとチューナーの接続
- HDMIケーブルでテレビとチューナーを接続
- テレビの入力切替でHDMI端子を選択
- チューナーの電源を入れて映像確認
- アンテナケーブルの接続
- 壁のアンテナ端子とチューナーを接続
- ケーブルの接続部分をしっかり締める
- 配線を無理に曲げない
- ネットワーク設定
- 有線LANケーブルの接続
- ネットワーク設定の確認
- インターネット接続テスト

順番に書いてあると分かりやすいね!

そうだね。でも接続してもすぐには見られないよ。次は初期設定が必要なんだ
初期設定の手順
機器の接続が完了したら、以下の初期設定を行います。
- チャンネルスキャン
- 地上デジタル放送の設定
- BSデジタル放送の設定
- 受信チャンネルの確
- 視聴環境の設定
- 画質・音質の調整
- 字幕表示の設定
- 視聴制限の設定
- 録画機能の設定
- 外付けハードディスクの接続
- 録画テスト
- 予約機能の確認
定期メンテナンスのお知らせ
快適な視聴環境を維持するためには、定期的なメンテナンスが重要です。
サービス提供者側と利用者側、それぞれで実施するメンテナンス内容について説明します。
システムメンテナンスについて
ドコモ光テレビでは、安定したサービス提供のため、定期的なシステムメンテナンスを実施しています。
- 実施時期:毎月第2水曜日 深夜1:00~5:00
- 影響範囲:一部チャンネルの視聴制限
- 注意事項:緊急メンテナンスの場合は別途通知

メンテナンス中はテレビが見られないの?

地上波は通常通り見られるよ。専門チャンネルなど一部のサービスだけが一時的に停止するんだ
ご利用者様での定期的な点検項目
安定した視聴環境を維持するため、以下の項目を定期的に確認することをおすすめします。
点検項目 | 推奨頻度 | 確認ポイント |
---|---|---|
チューナーの状態確認 | 月1回 | ・動作音の確認 ・熱くなっていないか ・ランプの状態 |
ケーブル類の確認 | 3ヶ月に1回 | ・接続の緩み ・ケーブルの劣化 ・配線の状態 |
アンテナの点検 | 年1回 | ・設置状態 ・錆びの有無 ・方向のズレ |

結構まめにチェックが必要なんだね

そうなんだ。でも普段から少し気を付けておくだけで、トラブルを防げることが多いんだよ
安全にお使いいただくための注意事項
機器を長く安全にお使いいただくために、以下の点にご注意ください。
- 設置場所について
- 直射日光の当たらない場所
- 風通しの良い場所
- 水気のない場所
- 安定した場所
- 日常の使用について
- 濡れた手での操作は避ける
- コードを引っ張らない
- 上に物を置かない
- 異常を感じたら使用を中止
- お手入れについて
- 電源を切ってから実施
- 柔らかい布での清掃
- 強い洗剤は使用しない
- 内部に触れない

掃除とかってどうすればいいの?

基本は乾いた柔らかい布で静かに拭くだけでOK。電源は必ず抜いてからね
これらの定期的なメンテナンスと注意事項を守ることで、より長く快適にサービスをご利用いただけます。不明な点がございましたら、お気軽にサポートセンターへご相談ください。
ドコモ光テレビ加入前の最終チェックポイント
いよいよドコモ光テレビの契約を検討される方に向けて、最終的な確認事項をまとめました。

いろいろ分かってきたけど、最後にもう一度確認しておきたいことってある?

うん、特に重要なポイントをチェックリストにまとめてみたから、見ていこうか
NHK受信料と料金の確認事項
確認項目 | チェックポイント | 備考 |
---|---|---|
初期費用 | ・契約料:3,300円 ・工事費用:実費 ・機器料金 |
キャンペーン適用の有無を確認 |
月額料金 | ・基本料金 ・オプション料金 ・NHK受信料 |
契約プランによって変動 |
割引サービス | ・セット割引 ・長期契約割引 ・キャンペーン特典 |
適用条件の確認が必要 |
スムーズな視聴開始のための準備
- 事前準備
- テレビの対応確認
- 設置場所の確保
- 必要な配線の確認
- 工事当日
- 立ち会い時間の確保
- 作業スペースの確保
- 駐車スペースの確保(必要な場合)

工事の日って、どのくらい時間かかるの?

基本的な工事なら半日程度だけど、アンテナ工事が必要な場合は1日かかることもあるよ
契約後の安心サポート案内
サポート種別 | 主な対応内容 | 連絡先・受付時間 |
---|---|---|
電話サポート | ・視聴トラブル対応 ・設定方法案内 ・契約内容の確認 |
年中無休 9:00~20:00 |
訪問サポート | ・機器の再設定 ・アンテナ調整 ・配線トラブル対応 |
予約制 10:00~17:00 |
オンラインサポート | ・よくある質問 ・設定ガイド ・契約内容の確認 |
24時間対応 |
ドコモ光テレビは、事前の準備と正しい知識があれば、快適な視聴環境を実現できるサービスです。この記事で解説した内容を参考に、ご自身の生活スタイルに合わせて検討してみてください。
不明な点があれば、契約前に必ずサポート窓口に確認することをおすすめします。また、実際の契約時には、最新のキャンペーン情報もチェックしてみてくださいね。